一、单项选择题

　　1主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是(　　)。

　　A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权

　　参考答案：A

　　参考解析：从权数使用的范围来看，可将权数分为以下三大类：①总体加权;②局部加权;③要素指标加权。其中，总体加权的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

　　2加权选择量表法用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种(　　)。

　　A.工作能力B.工作态度C.工作行为D.工作潜力

　　参考答案：C

　　参考解析：加权选择量表法是行为量表法的另一表现形式，具体的形式是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

　　3在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持(　　)。

　　A.细选原则B.精选原则C.重点原则D.面广原则

　　参考答案：D

　　参考解析：初选工作在费用和时间允许的情况下应坚持面广的原则，应尽量让更多的人参加复试。

　　4在劳动关系的调整方式中，(　　)的基本特点是体现国家意志。

　　A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规

　　参考答案：D

　　参考解析：劳动法律法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。其基本特点是体现国家意志。

　　5(　　)选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。

　　A.关键事件法B.选择排列法C.成对比较法D.行为锚定等级评价法

　　参考答案：A

　　参考解析：关键事件法又称重要事件法。这种方法强调的是：选择具有代表最好或最差行为表现的典型和关键性活动事例，作为考评的内容和标准。因此，一旦考核评价的关键事件选定了，其具体方法也就确定了。

　　6在情景模拟测试中，要考察一个人的冲突处理能力，要对其进行(　　)。

　　A.事务处理能力测试B.组织能力测试C.语言表达能力测试D.沟通能力测试

　　参考答案：A

　　参考解析：根据情境模拟测试内容的不同，情境模拟测试可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。其中，事务处理能力测试侧重于考察事务处理能力，如公文处理能力测试、冲突处理能力测试、行政工作处理能力测试等。

　　7在岗位评价中，劳动强度要素不包括(　　)。

　　A.工时利用率B.产量责任C.劳动紧张度D.工作班制

　　参考答案：B

　　参考解析：劳动强度是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影响，反映岗位劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度，其要素主要包括：①体力劳动强度，评价岗位劳动者体力消耗的程度;②工时利用率，评价岗位净劳动时间的长短;③劳动姿势，评价岗位劳动者主要劳动姿势对身体疲劳的影响程度;④劳动紧张程度，评价岗位劳动者生理器官的紧张程度;⑤工作班制，评价岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响。

　　8按要素类别分配社会总产品或收入称为(　　)收入分配。

　　A.要素性B.功能性C.结构性D.成本性

　　参考答案：B

　　参考解析：生产要素分为四类：土地、劳动、资本和企业家才能。这四类生产要素的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润。这种按要素类别分配社会总产品或收人称为功能性收入分配。

　　9主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为(　　)。

　　A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈

　　参考答案：C

　　参考解析：绩效考评面谈是指在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

　　10关于绩效管理总结阶段，下列陈述不正确的是(　　)。

　　A.绩效管理总结的目标是实现企业利润

　　B.此阶段是绩效管理循环期即将结束的一个阶段

　　C.考评与被考评人在这一阶段应进行绩效面谈

　　D.人力资源部要在这一阶段将考核结果反馈给部门负责人

　　参考答案：A

　　参考解析：绩效管理的最终目标是为了促进企业与员工的共同提高和发展，因此，绩效管理总结的目标即是总结经验、发扬成绩、纠正错误。

　　11制度化管理的优点不包括(　　)。

　　A.个人与权力相分离

　　B.适合现代小型企业组织的需要

　　C.以理性分析为基础

　　D.适合现代大型企业组织的需要

　　参考答案：B

　　参考解析：与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性，具体表现在：①个人与权力相分离;②制度化管理以理性分析为基础;③适合现代大型企业组织的需要。

　　12(　　)是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

　　A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度

　　参考答案：A

　　参考解析：对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。

　　13绩效面谈的质量和效果主要取决于(　　)。

　　A.考评双方的心理状态

　　B.是否成立了员工绩效评审委员会

　　C.考评双方对绩效管理制度的理解

　　D.考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

　　参考答案：D

　　参考解析：绩效面谈的质量和效果不但取决于考评者与被考评者事先的准备程度，更重要的是取决于双方所提供的数据资料的翔实和准确程度。

　　14决策树的分析程序包括：①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。下列排序正确的是(　　)。

　　A.①②③B.③②①C.③①②D.①③②

　　参考答案：B

　　参考解析：决策树是以决策节点为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状态的决策方法。决策树的分析程序为：①绘制树形图;②计算期望值;③剪枝决策。

　　15工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成(　　)。

　　A.工作说明书“审批稿”B.工作说明书C.岗位规范D.职务晋升图

　　参考答案：A

　　参考解析：为了保证工作说明书科学性、可靠性和可行性，工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成工作说明书“审批稿”，最终交由企业单位的总经理或负责人审查批准，并颁布执行。

　　16结果导向型的绩效考评方法的基础是(　　)。

　　A.实际产出B.计划产出C.工作成效D.劳动成果

　　参考答案：A

　　参考解析：结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有四种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法。

　　17下列关于拓展训练的说法错误的是(　　)。

　　A.它应用于心理训练等方面

　　B.它以外化型体能训练为主

　　C.它旨在提高学员的行为能力

　　D.它包括场地拓展训练和野外拓展训练

　　参考答案：A

　　参考解析：拓展训练是态度型培训法的一种。拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。它以外化型体能训练为主，学员被置于各种艰难的情境中，在面对挑战、克服困难和解决问题的过程中，使人的心理素质得到改善。包括场地拓展训练和野外拓展训练两种形式。

　　18将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为(　　)。

　　A.弹性工作制B.多班制C.分职制D.非全时工制

　　参考答案：C

　　参考解析：A项，弹性工作制，即每周制度工时不变，在每天工作时间中规定有核心时间，在核心时问内必须上二班，核心时问之外可以自由选择上下班时间。B项，多班制是指每天组织两班或两班以上的员工轮流生产。D项，非全时工制，即是以天或周为单位，其工时长度可以少于社会的正常工时，比如一天只工作4～6小时，一周只做3～4天工作，这一制度最适合家庭主妇。

　　19以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是(　　)。

　　A.人力资源费用预算B.人力资源费用控制C.人力资源费用监督D.人力资源费用结算

　　参考答案：C

　　参考解析：人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

　　20以下关于定员标准的说法错误的是(　　)。

　　A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

　　B.概述由封面、目次、前言和首页构成

　　C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

　　D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准

　　参考答案：A

　　参考解析：A项，标准正文由一般要素和技术要素构成。