1、以下关于绩效管理的说法错误的是( )。

　　A、考评时间的确定只取决于绩效考评的目的

　　B、考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计

　　C、用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评

　　D、以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的

　　【答案】：A，P174

　　【解析】：评时间除取决于绩效考评的目的外，还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。

　　2、( )面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。

　　A、单向劝导式

　　B、综合式绩效

　　C、双向倾听式

　　D、解决问题式

　　【答案】：B，P185

　　【解析】：所谓综合式绩效面谈，也就是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。

　　3、( )即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

　　A、绩效计划面谈

　　B、绩效指导面谈

　　C、绩效考评面谈

　　D、绩效总结面谈

　　【答案】：D，P184

　　【解析】：绩效总结面谈。即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

　　4、以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是( )。

　　A、设计和实施的费用比较低

　　B、绩效评价的等级是5-9级

　　C、将关键事件和等级评价有效地结合

　　D、是关键事件法的进一步拓展和应用

　　【答案】：A，P201-202

　　【解析】：行为锚定等级评价法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力。

　　5、结果导向型考评方法不包括( )。

　　A、直接指标法

　　B、绩效标准法

　　C、成绩记录法

　　D、关键事件法

　　【答案】：D，P205

　　【解析】：结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有四种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法。

　　6、间接形式的薪酬不包括( )。

　　A、利润分成

　　B、额外补贴

　　C、社会保险

　　D、员工福利

　　【答案】：A，P210

　　【解析】：间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

　　7、薪酬水平低的企业应关注市场( )点处的薪酬水平。

　　A、25%

　　B、50%

　　C、75%

　　D、90%

　　【答案】：A，P214

　　【解析】：薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平

　　8、( )为企业岗位归级列等奠定了基础。

　　A、岗位分析

　　B、岗位评价

　　C、绩效考核

　　D、培训开发

　　【答案】：B，P223

　　【解析】：系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。

　　9、评价指标计量的基础标准不包括( )。

　　A、计分

　　B、误差调整

　　C、权重

　　D、权重调整

　　【答案】：D，P237

　　【解析】：评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。

　　10、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。

　　A、事先

　　B、初始

　　C、中期

　　D、终结

　　【答案】：A，P241

　　【解析】：调整误差的方法有事先调整和事后调整两种。事先调整主要是通过加权来解决，而事后调整多采用平衡系数调整法。平衡系数可用于调整总分，也可用于调整各要素结构和各项目指标。它适用于测评过程各个阶段，可以是初始调整、中期调整，也可以是终结调整。

　　11、以下关于工作岗位设计的说法正确的是( )。

　　A、要遵循明确任务目标的原则

　　B、“因人设岗”是设置岗位的基本原则

　　C、岗位应以“事”、“物”为中心设置

　　D、组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的

　　E、岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

　　【答案】：ACE，P15

　　【解析】：一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。

　　12、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为( )。

　　A、行政编制

　　B、企业编制

　　C、军事编制

　　D、机构编制

　　E、政府编制

　　【答案】：ABC，P25

　　【解析】：人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为：行政编制、企业编制、军事编制等。

　　13、人力资源管理制度的基本职能是围绕( )等环节展开的，要有效完成这些职能，企业必须加强各项基础工作。

　　A、计划

　　B、组织

　　C、监督

　　D、激励

　　E、惩罚

　　【答案】：ABCD，P45

　　【解析】：以上五种基本管理职能是围绕着计划、组织、监督、激励、协调和控制等管理环节展开的，要有效地完成这些职能，企业必须加强各项基础工作，建立、健全和完善人力资源管理制度体系，使其能与企业其他制度、规划相配合

　　14、政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括( )。

　　A、基准线

　　B、控制下线

　　C、预警线

　　D、控制上线

　　E、平均线

　　【答案】：ABC，P53

　　【解析】：关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即基准线、预警线和控制下线来衡量本企业生产经营状况，以确定工资增长幅度，维护企业和员工双方各自合法权益。

　　15、外部招募的优势包括( )。

　　A、带来新思想和新方法

　　B、树立企业的形象

　　C、外部招募成本比较小

　　D、存在着较小风险

　　E、有利于招聘一流人才

　　【答案】：ABE，P59-60

　　【解析】：相对于内部选拔而言，外部招募成本比较大，也存在着较大的风险，但有以下优势：1.带来新思想和新方法;2.有利于招聘一流人才;3.树立形象的作用。

　　16、以下属于一般知识和能力的是( )。

　　A、智商

　　B、记忆能力

　　C、理解速度

　　D、数字才能

　　E、财务会计知识

　　【答案】：ABCD，P66

　　【解析】：一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。

　　17、面试可以使用人单位全面了解应聘者的( )。

　　A、社会背景

　　B、专业能力

　　C、反应能力

　　D、心理素质

　　E、身体能力

　　【答案】：AC，P70

　　【解析】：总之，通过直接的接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等

　　18、最常用的情境模拟方法有( )。

　　A、决策模拟竞赛法

　　B、角色扮演

　　C、公文处理模拟法

　　D、案例分析

　　E、无领导小组讨论

　　【答案】：CE，P79-80

　　【解析】：情境模拟测试的方法有很多，公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟竞赛法、访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法等。其中最常用的情境模拟方法主要有两种：)公文处理模拟法;无领导小组讨论法。

　　19、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为( )。

　　A、语言表达能力测试

　　B、组织能力测试

　　C、心理运动机能测试

　　D、学历水平测试

　　E、事务处理能力测试

　　【答案】：ABE，P79

　　【解析】：根据情境模拟测试内容的不同，可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等

　　20、常用的效度评估类型包括( )。

　　A、预测效度

　　B、稳定效度

　　C、内容效度

　　D、等值效度

　　E、同侧效度

　　【答案】：ACE，P85

　　【解析】：效度主要有三种：预测效度、内容效度、同侧效度。