1、企业采购中心的成员通常包括( )。

　　A、生产者

　　B、影响者

　　C、采购者

　　D、决定者

　　E、信息控制者

　　【答案】：BCDE，基础知识P78-79

　　【解析】：企业采购中心通常包括五种成员：1)使用者;2)影响者;3)采购者;4)决定者;5)信息控制者

　　2、领导者与众不同的特质包括( )。

　　A、自信心

　　B、领导动机

　　C、内驱力

　　D、随机应变的能力

　　E、创造性

　　【答案】：ABCDE，基础知识P123

　　【解析】：领导者在哪些方面有与众不同的特质呢?研究的结果可以归纳为以下特质：①内驱力，即对成就的渴望，并且精力充沛;②自信心;③创造性;④领导动机，即领导他人和对他人施加权力影响的愿望;⑤领导者的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。

　　3、人的心理属性包括( )。

　　A、心理过程

　　B、个性心理特征

　　C、心理素质

　　D、个性意识倾向

　　E、心理状态

　　【答案】：ABDE，基础知识P137

　　【解析】：人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。

　　4、工作说明书的内容包括( )。

　　A、家庭主要关系

　　B、监督与岗位关系

　　C、心理品质要求

　　D、劳动条件和环境

　　E、思想政治面貌

　　【答案】：BCD，P6-7

　　【解析】：工作说明书的内容包括：(3)监督与岗位关系;(6)劳动条件和环境;(10)心理品质要求。

　　5、按岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括( )。

　　A、管理岗位的培训规范

　　B、生产岗位工作规范

　　C、管理岗位考核规范

　　D、生产岗位考核规范

　　E、生产岗位技术业务能力规范

　　【答案】：ABCDE，P5-6

　　【解析】：按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：(1)管理岗位知识能力规范。(2)管理岗位培训规范。(3)生产岗位技术业务能力规范。 (4)生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范(标准)。(5)其他种类的岗位规范。如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。