单选题
1.前瞻性培训需求评估模型：该模型建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，企业目标和个人发展有效结合，找到组织和个人的结合点。这种模型适用于企业未来需要的( )。
A.中层骨干与技术人员B.高层管理与专业人才C.高层管理与技术人才D.中层骨干与专业人才
参考答案：C
参考解析：前瞻性培训需求评估模型：该模型建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，企业目标和个人发展有效结合，找到组织和个人的结合点。这种模型适用于企业未来需要的高层管理与技术人才。
2.分配是指( )：
A.社会在一定时期内对新创造出来的产品或者价值的分配
B.社会在一定时期内对新创造出来的利益或者价值的分配
C.社会在一定时期内对新创造出来的产品或者利润的分配
D.社会在一定时期内对新创造出来的利益或者利润的分配
参考答案：A
参考解析：分配：社会在一定时期内对新创造出来的产品或者价值即国民收入的分配，包括初次分配、再分配。
3培训规划的主要内容不包括( )。
A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算
参考答案：B
参考解析：培训项目规划的主要内容包括以下几方面：①培训项目的确定。培训项目的确定要在培训需求分析的基础上，罗列出各种培训需求的优先顺序，并根据企业的资源状况优先满足那些排列在前面的需求。②培训内容的开发。培训内容的开发要结合“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”原则来设计课程内容、培训方式方法等。③实施过程的设计。充分考虑实施过程中的各个环节和阶段，合理安排培训进度。④评估手段的选择。⑤培训资源的筹备。培训需要的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等。⑥培训成本的预算。
4、 上下级之间的( )关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A.考评B.引导C.沟通D.协作
参考答案：A
参考解析：上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系，是企业绩效管理活动的基本单元。
5、 非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位( )支付劳动者工资。
A.无需B.应当按照规定C.应当酌情D.应当按照提供正常劳动
参考答案：D
参考解析：用人单位停工、停业期间的工资支付属于特殊情况下的工资支付，即非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应当按照提供正常劳动支付劳动者工资;超过一个工资支付周期的，可以根据劳动者提供的劳动，按照双方新约定的标准支付工资，但不得低于当地最低工资标准;用人单位没有安排劳动者工作的，一般应当按照不低于当地最低工资标准的70%支付劳动者基本生活费;如果集体合同、劳动合同另有约定的，可按照约定执行。
6、 关于行为主导型的考评方法，下列说法正确的是( )。
A.可操作性较差B.适用于生产人员C.重在工作结果D.标准较容易确定
参考答案：D
参考解析：行为主导型的考评，重在工作过程而非工作结果，考评的标准较容易确定，操作性较强，适合对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
7、 ( )不具有法律效力。
A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释
参考答案：B
参考解析：对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解做出解释，律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。立法解释、司法解释和行政解释属于正式解释。是有权的国家机关对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件所做的阐释和说明，具有法律效力。
8、 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )
A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验
参考答案：A
参考解析：心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。能力测验旨在针对个人工作的实际能力和潜力进行测评。对能力的测评常常是通过智力测验来完成的，包括韦氏成人智力测验和斯坦福一比奈特智力测验。人格测验也称个性测验，主要测量个体行为独特性和倾向性等特征。
9、 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。
A.校园招聘B.猎头公司C.熟人推荐D.档案筛选
参考答案：A
参考解析：外部招募的主要方法包括发布广告、借助中介(人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司)、校园招聘、网络招聘、熟人推荐。其中，校园招聘又称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式直接招募人员。校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。
10、 资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和( )。
A.企业战略活动B.企业行业活动C.最终产品的活动D.支持活动
参考答案：D
参考解析：战管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。
11、 某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立( )。
A.监督系统B.控制系统C.评审系统D.申诉系统
参考答案：D
参考解析：公司员工绩效评审系统和申诉系统是为保证考评的公正公平性，由企业人力资源部门确立的两个保障系统。其中，申诉系统是为了广开言路给被考评者提供一个发表意见的通道而建立的。
12、 在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括( )。
A.教师的教学经验
B.管理人员的工作积极性
C.教师的领导能力
D.管理人员的合作精神
参考答案：C
参考解析：对培训机构和培训人员的评估是培训中对培训效果的跟踪与反馈的重要内容。其中，培训人员包括培训的管理人员和培训教师，他们是培训的具体执行者，直接影响培训效果。对培训机构和培训人员的评估内容包括：管理人员工作积极性、合作精神、领导能力、沟通能力和教学经验，教师的教学经验、能力、方法等。
13[简答题]简述招聘活动过程中录用环节的评估包括哪些内容?
参考解析：
(1)录用员工的质量(业绩、出勤率等)。
(2)职位填补的及时性。
(3)用人单位或部门对招聘工作的满意度。
(4)新员工对所在岗位的满意度
多选题
14、关于岗位评价的描述，以下内容正确的是( )。
A.实质是将岗位价值、岗位承担者的贡献、工资报酬三者有机结合
B.是评定工作的相对价值，确定岗位等级，是确定薪酬等级的依据
C.是岗位分析的逻辑结果D.包括岗位描述和岗位规范
E.岗位评价衡量岗位的相对价值
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：岗位评价的实质是将岗位价值、岗位承担者的贡献、工资报酬三者有机结合。岗位评价是评定工作的相对价值，确定岗位等级，是确定薪酬等级的依据。 岗位评价是岗位分析的逻辑结果。 岗位分析包括岗位描述和岗位规范，而岗位评价在这两个基础上衡量岗位的相对价值
15、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬包括公司向员工提供的( )
A.各种各样保险B.单身公寓C.免费的工作餐D.岗位津贴E.非工作日工资
参考答案：A,B,C,E
参考解析：间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。
16、培训课程设计的要素有( )。
A.培训课程目标B.培训课程内容C.教材D.执行者E.时间
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：培训课程设计的要素有：培训课程目标、培训课程内容、培训课程模式、培训课程策、培训课程评价、教材、学习者、执行者、时间、空间。
17、企业能力效率分析主要包括( )。
A.各种投入要素的成本
B.生产率
C.工艺设计水平
D.原料、劳动力等生产要素
E.产能的利用程度
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。通过服务或者产品的差异化竞争的企 业，影响企业经营活动的效率因素主要包括：
①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素;②生产率，即单位要素的产出;③工艺设计水平;④产能的利用程度。
18、下列关于职业道德规范“节约”的说法中，正确的是( )。
A.节约的目的是合理利用资源，促进可持续发展
B.节约的重点是节省能源、原材料消耗，降低生产成本
C.节约的方式因人而异，但节约的本质具有共同性
D.节约的内容、领域十分宽泛，所以无法形成任何可操作性的行为规范
参考答案：A,B,C
参考解析：节约是企业制度的重要内容。成功的企业在发展过程中，总要制定某些制度规范，例如，对纸张、水电、设备的使用等有严格的要求，以使企业树立良好形象，沿着正确的轨道前行。
19、工作岗位定员主要根据( )等因素来确定定员人数。
A.工作量B.工作任务C.岗位区域D.工作效率E.实行兼职作业的可能性
参考答案：A,B,C,E
参考解析：工作岗位定员适用于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员。这种定员方法主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。
20、集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括( )。
A.有利于企业约束员工
B.加强企业的民主管理
C.有利于协调劳动关系
D.维护职工的合法权益
E.弥补劳动法律、法规的不足
参考答案：B,C,D,E