1、影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。
A、员工的劳动绩效
B、劳动力市场供求状况
C、企业的薪酬策略
D、生活费用与物价水平
E、企业工资支付能力
【答案】：BCDE，P211
2、制定企业薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容，包括( )。
A、企业的战略目标
B、关键成功因素
C、实现战略的计划
D、核心的竞争力
E、实现战略的措施
【答案】：ABCD，P215
【解析】：应该掌握企业战略规划的以下内容：
(1)企业的战略目标，即企业在行业中的定位目标、财务目标、产品的市场定位等;
(2)企业实现战略目标应具备的，以及已具备的关键成功因素;
(3)具体实现战略的计划和措施;
(4)对企业实现战略有重要驱动力的资源(人、财、物);明确实现企业战略时需要的核心竞争能力;
(5)根据企业战略，确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论;确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。
3、岗位评价中的权重系数的作用主要有( )。
A、便于评价结果的汇总
B、反映工作岗位的性质和特点
C、使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
D、使不同岗位的同一要素的得分可以进行比较
E、使不同岗位的不同要素的得分可以进行比较
【答案】：ABCDE，P229
【解析】：权重系数的作用
1.反映工作岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征。
2.便于评价结果的汇总。
3.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。
4.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较。
5.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。
4、核算人工成本的基本指标包括( )。
A、企业增加值
B、企业利润总额
C、企业年缴税总额
D、企业销售收入
E、企业从业人员年平均人数
【答案】：ABDE，P256
【解析】：核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入(营业收入)、企业增加值(纯收入)、企业利润总额、企业成本(费用)总额、企业人工成本总额等。
5、劳动法律事件包括( )。
A、企业破产
B、劳动者死亡
C、劳动争议
D、战争
E、劳动者伤残
【答案】：ABDE，P272
【解析】：劳动法律事件是指不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。例如企业破产，劳动者伤残、死亡，战争等。
6、调解劳动争议应贯彻自愿原则，具体包括( )。
A、申请调解自愿
B、接受调解自愿
C、调节过程自愿
D、达成协议自愿
E、履行协议自愿
【答案】：ACDE，P277
【解析】：调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则，即申请调解自愿、调解过程自愿、达成协议自愿以及履行协议自愿。
7、一般协议的特点包括( )。
A、合法性
B、主体平等性
C、意思表示一致性
D、法律约束性
E、双方利益的公平性
【答案】：ABCD，P278
【解析】：集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性以外，还具有自身的特点。
8、劳动纪律的制定应当符合( )等方面的要求。
A、内容合法
B、结构完整
C、严格履行制定的程序
D、标准一致
E、内容应当全面约束管理行为和劳动行为
【答案】：ABDE，P289
【解析】：制定劳动纪律，应当符合以下要求：(1)劳动纪律的内容必须合法。(2)劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为。(3)标准一致。(4)劳动纪律应当结构完整。
9、劳动纪律的内容包括( )。
A、请假程序
B、职业培训
C、岗位职责
D、员工发展
E、操作规范
【答案】：ACE，P289
【解析】：其主要内容为：(1)时间规则。作息时间、考勤办法、请假程序和办法等。(3)岗位规则。劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等。
10、在( )情况下，劳动者应当被认定为工伤。
A、患职业病
B、受到机动车事故伤害
C、外出期间受到某种伤害
D、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害
E、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害
【答案】：ADE，P312
【解析】：劳动者有下列情形之一的，应当认定为工伤：(1)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;(2)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(3)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(4)患职业病的;(5)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;(6)在上下班途中，受到机动车事故伤害的;(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。