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2015年人力资源管理员考前冲刺6

  1、朗讯科技公司是美国通信业巨擘。北京朗讯科技光缆公司是美国朗讯科技光缆公司在华设立的分公司之一,主要生产制造通讯光缆。现该公司产品在中国国内光缆市场所占份额雄踞市场第二位,其成绩的取得不但有其先进科技产品依靠的优势因素,更有其卓越的管理制度和激励机制来吸引和保留优秀人才的因素。该公司的薪酬机制有其独特之处:


  (1)该公司的薪酬结构


  ①工资。工资体系共有十个级别,除十级外(副总经理级),每个级别都有A、B两个等级,而每个等级又有最高和最低工资。工资从一级到十级的差别为20多倍。工资标准不固定,而是随着所在地区薪资行情的变动而做相应修订,总体水平要比国有企业同类行情高出许多。


  ②奖金。奖金分为两种类型:一为常规半年奖、年底奖。奖金发放根据公司经济效益和对员工个人绩效评估后而定。二为非常规季节奖、随机奖。这两种奖根据上级对员工的工作表现而定,每次获奖名额不超过员工总额的10%,奖金一般相当于员工半个月到一个月的工资水平。


  ③其他福利。公司除支付按当地政府规定的社会保险外,还为员工购买人身意外保险和个人财产商业保险、门诊医疗商业保险等,并且每年还在员工住房、教育、培训疗养、旅游、工会活动等基金领域做出预算开支,供员工福利消费。


  ④股权认购和股权奖励。股权认购为每个员工认购公司股票100股。而股权奖励只发给不超过员工总数5%的优秀员工,具体数目不定。无论是股权认购还是股权奖励,都不用员工自己掏腰包,而是由公司将股权在名义上赠给员工,但不能出售,必须等到三年后才可出售。


  (2)公司薪酬运作及其特点


  ①底薪调整。为保持竞争优势,公司每年由人力资源部单独组织一次相关外部企业的薪酬调查,并对调查结果进行系统分析比较,其调查内容主要有:


  a.当地物价指数的变动。它有时可以左右公司决定是否马上调薪;


  b.当地所有企业年度平均增资水平;


  c.各相关公司的最高增薪和最低增薪水平情况;


  d.各相关公司各职位的全部薪酬水平情况,最高及最低水平变化;


  e.各相关公司各职位的薪酬结构比例;


  f.当地各相关公司和全国同本行业公司的总体人员流失率情况,经理、专业技术人员流失情况。


  ⑦员工职务晋升增薪。经理人员可以参照公司的工资级别提出员工晋升增资建议。通常是逐级晋升,但有时业绩异常优秀的员工也有连升三级的。正常晋升增资的幅度在10%~25%左右,越级晋升的幅度在25%~40%的水平。


  ③员工招聘时的定薪。决定招聘新员工定薪的因素有:


  a.学历。刚毕业本科生工资在专业管理人员最低一级。刚毕业研究生学历相应高出15%。


  b.经验。有两年以上工作经验的本科生比没有经验的高出20%,有两年经验的研究生比没有经验的同类人员高出30%。


  c.专长。如果在招聘时发现一个人将能发挥的作用会大于其他员工时,则公司可提供超出规定的工资级别,极有可能会高于在相同岗位上已经工作了几年的员工工资。


  d.经历。新员工在不同行业、不同领域、不同公司工作过,特别是在著名企业工作过,其工资定级会被公司着重考虑。


  ④工资的正常晋升,半年奖、年底奖的发放与绩效评估。这三类薪酬是严格按照员工半年和一年度的绩效评估结果决定。公司在员工的绩效评估中采取矩阵式正态公布法,共分5个档次:“不能接受”、“勉强接受”、“基本完成任务”、“完成任务”和“超额完成任务”。硬性规定必有5%的员工考核结果落在第一类,10%的员工考核结果落在第五类,其余的则以不同的百分比分布在其他三类中。落在“不能接受”类的员工不能发奖金,而且要限定3个月内改进,如没有明显的改进,将会面临被公司请走的危险。落在“勉强接受”类的员工发奖幅度最低,工资部分不能有所增长。落在“基本完成任务”类的员工发奖幅度为标准额,其年度工资的晋升,也是按公司反复测算的标准额增薪。落在“超额完成任务”类的员工其奖金和工资晋升幅度最高,有时比平均增幅高出一倍以上。


  (1)你认为朗讯科技公司的薪酬机制有什么特点?


  (2)你认为朗讯科技公司的薪酬机制和其市场竞争力有什么相关性?


  参考解析:


  (1)朗讯科技公司薪酬机制的特点


  ①薪酬结构完善。朗讯的薪酬结构包括:


  a.工资。工资体系共有十个级别,每个级别都有A、B两个等级,最低工资和最高工资差距很大,充分调动了员工的积极性。朗讯始终保持其薪酬水平高出同行很多,以增加其薪酬的竞争性。


  b.奖金。一类是常规半年奖、年底奖,其考核依据非常合理。另一类是非常规季节奖、随机奖,其充分发挥了奖金的激励作用。


  c.福利。朗讯的员工福利设计非常全面。


  d.长期奖励。有股权认购和股权奖励,既起到了提高员工忠诚度的效果,又提高了员工的工作热情。


  ②薪酬调整合理。为保持竞争优势,朗讯每年由人力资源部单独组织一次相关外部企业的薪酬调查,并对调查结果进行系统分析比较。其考查因素全面、细致,既包括企业内部因素,宏观经济发展情况又包括同行企业因素,市场上人才的供需,流动情况。


  ③新员工定薪科学,老员工晋升增薪合理。朗讯招聘新员工定薪的因素有学历、经验专长、经历,针对不同的员工各方面的差异制定合理有效的薪酬水平,而且及时发现能人志士,并大胆提用;另外通过员工的业绩考核,对员工进行科学的晋升提薪。


  ④在发放年终奖金时,根据考评结果把员工分为五个等级。从而使优秀员工得到了认可,使表现较差的员工面临危机,激发其潜能。


  (2)朗讯科技公司薪酬机制与市场竞争力的关系


  保持薪酬的市场竞争力是薪酬管理的基本原则。企业支付的薪酬,是员工最主要的经济来源,是他们生存的重要保证,根据马斯洛的需要层级理论,员工工作的动机是为了基本需要的满足。而根据赫兹伯格的双因素理论,平均水平的工资只能保证员工正常的工作,没有不满意。激励因素才能给员工以较高的激励,调动其积极性,提高其劳动生产效率。良好的薪酬机制能提供激励因素,这种薪酬机制应该包括具有竞争力的薪酬水平、完善的福利待遇和奖励制度。


  朗讯的薪酬水平高出同行平均水平很多,并辅助了全面的福利和奖励计划。所以朗讯的薪酬机制是极具市场竞争力的,它能吸引行业最优秀的人才,产生激励因素。使最优秀的人在高效率下进行工作,提高朗讯的核心竞争力,从而使朗讯进入一种薪酬、产品都极具市场竞争力的良性循环。


  2、松下公司成为世界性的大企业,细说起来原因很多,但归根结底是“用人”的问题。松下通常组织新员工到生产销售第一线去“临床”实习,因为只有积累了实际经验,才能在以后的工作中获得成功。


  松下公司每年都要招收一批新职员。这些职员到公司后,第一件事就是到生产销售的第一线去实习,或在工厂当工人,或在商店当售货员。从事研究和设计的技术人员,都是曾亲手从事最简单、最平凡的工作—诸如拧螺丝的人;而制定销售计划的人,也都是每日每时工作在柜台旁,对销售情况了如指掌的人。然而,随着公司日益发展壮大,专业分工越来越细,过去那种干中学、干中练的做法已不再适用。于是,就出现了“临床”实习。松下公司认为:假如制定销售计划的人没有从事销售工作的亲身经历,那么,即使他才识渊博,并且他能凭借于此制定出计划,我们也只能说他是纸上谈兵,而且这种计划多以失败告终。另外,就技术人员而言,假如他们根本没有实际生产经验,即使他们也在从事研究工作,也在搞设计,很难想象他们设计出的产品会受人欢迎。“用医学上的一句术语来说,我们的经营活动相当于临床医学,而不是基础医学。在这个意义上说,从事经营活动的人都必须是有实际工作经验的的“临床医生”。


  根据案例回答下列问题:


  (1)试分析松下公司新员工“临床”实习的训练特点。


  (2请结合你所在企业的实际情况,与松下公司新员工培训方法进行比较分析,并说明你的企业是如何进行新员工培训的。


  参考解析:


  (1)松下公司员工“临床”实习的实质就是岗前培训,其特点如下:


  ①基础性。岗前培训的目的是使任职者具备一名合格员工的基本条件。作为企业的一员,任职者必须具有该企业产品的知识,熟悉企业的规章制度。


  ②适应性。在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。


  ③非个性化。岗前培训的内容和目标是以企业的要求、岗位的任职条件为依据。也就是说,这种培训是为了使新员工能够达到工作的要求,而较少考虑他们之间的具体差异。根据每一个员工的具体需要进行培训,是在岗培训的基本任务。


  (2)我所在的企业也是一家生产性的民营企业,我们公司的新员工培训与松下的“临床”实习有点类似:


  ①公司的每一个新员工会接受一个集体培训,主要是关于公司的历史、现状、业务介绍、未来发展规划、价值理念等有一个详细的讲解。


  ②管理部门的新员工要在管理部门以外的各个部门进行轮岗。每个部门给新员工一个月的时间去熟悉。因为不了解各个部门的运作、公司业务的整合以及公司的价值链,即使有再高深的管理学知识也无法做出可行的决策。销售部门的员工要到生产部门去实习,使销售人员更熟悉企业产品的特性,研发部门的员工要到销售部门去实习,这样研发人员更了解市场的需求,期限根据实际情况来定。这一轮岗培训和松下的“临床”实习有点类似。


  ③在自己的部门实习三个月。通常会有一个“导师”带,在这三个月内导师给我们安排工作,对我们在工作中遇到的问题进行回答等。三个月后,我们基本上就能够适应公司的工作环境了,大部分新员工都能够胜任自己的工作岗位。

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