1[单选题]狭义的人力资源规划是指( )。
A.企业人力资源战略规划
B.企业人力资源开发计划
C.企业人力资源供需预测
D.企业人力资源制度规划
参考答案：C
参考解析：狭义的人力资源规划是指人力资源供需规划，广义的人力规划是指战规划。
2[单选题] 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中( )的要求。
A.诚实守信B.办事公道C.爱岗敬业D.奉献社会
参考答案：C
参考解析：在职业活动中，敬业是人们对从业人员提出的最根本的、最核心的要求。它是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件，同时也直接关系到企业的发展壮大。一个人具备了强烈的敬业精神，能够全身心地投入到职业活动中，才能认真地完成好本职工作，才可能赢得他人的信任，从而赢得更多发展机会。
3[多选题] 人力资本投资支出包括( )。
A.实际支出B.心理损失C.直接支出D.间接支出E.时间支出
参考答案：A,B,C,E
参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。
4[单选题]你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应。你会( )。
A.感到没有面子，下次不再主动打招呼了
B.感到这人突然有了变化。心想，他不是升官了就是发财了
C.心想，他走路时真专注
D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了
参考答案：D
参考解析：路遇熟人打招呼，对方没有回应，这也是很正常的，不应该因此而影响了自己的自尊心。遇到此种情况时，应该理解对方，心想可能是他遇到什么不愉快的事情，心情不好，没有发觉有人在跟他打招呼。
5[单选题] 办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见，你会( )。
A.告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看
B.对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要
C.对张小姐述说，你自己觉得好是最重要的
D.告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧
参考答案：B
参考解析：给张小姐的意见：态度要真诚，语言要灵活，这样做既诚实，又顾及了对方的面子。
6[单选题] ( )与缺勤率和流动率成负相关。
A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析
参考答案：B
参考解析：与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。研究表明，组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同，与对组织的不满相比较，对工作的不满更容易改变。
7[多选题] 正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作有( )。
A.员工试用期的考核鉴定
B.根据考核情况进行正式录用决策
C.制订员工发展计划
D.为员工提供必要的帮助与咨询服务
E.解除试用合同
参考答案：A,B,C,D
参考解析：正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作主要有：①员工试用期的考核鉴定;②根据考核情况进行正式录用决策;③按照劳动合同规定的条款，给员工提供相应的薪酬待遇;④制订员工发展计划;⑤为员工提供必要的帮助与咨询服务等。
8[单选题] 如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付( )个月的工资。
A.6B.12C.15D.24
参考答案：B
参考解析：经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，但最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。
9[单选题] 下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是( )。
A.外聘教师费用管理不善造成的损失
B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
参考答案：C
参考解析：员工培训中无形资本费用包括：培训组织人员、内聘教学人员和受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失;应当用于租赁和购置场地、设备、器材，购置、印刷教材及外聘教师的费用，由于管理不善可能造成的损失等。C项属于有形资本费用。
10[多选题] 技术等级工资制由( )组成。
A.工资等级B.工资等级表C.工资等级线D.技术等级标准E.工资标准
参考答案：B,D,E
参考解析：技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。它由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。
1[单选题]下列对人力资本的理解不正确的是( )。
A.人力资本是活的资本
B.人力资本凝结于劳动者体内
C.人力资本是有形资本
D.人力资本内含一定经济关系
参考答案：C
参考解析：C项：人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。
2[单选题] 根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工作。工作场所在(应该采取相应的措施。
A.5℃以下或30℃以上
B.5℃以下或35℃以上
C.0℃以下或30℃以上
D.0℃以下或35℃以上
参考答案：B
参考解析：在防暑降温和防冻取暖方面，企业应严格执行《低温作业分级》、《冷水作业分级》标准，工作场所在5摄氏度以下、35摄氏度以上应采取相应的措施等。
3[单选题] 根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为( )。
A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本
B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本
C.学历培训成本和更新技能培训成本
D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本
参考答案：B
参考解析：根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本。内部脱产培训成本包括培训者和被培训者的工资、培训资料费、专设培训机构的管理费等;外部脱产培训成本包括培训机构收取的培训费，接受培训学员的工资、差旅费、补贴、住宿费、资料费等。
4[单选题] 津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括( )。
A.是一种补偿性的劳动报酬
B.具有单一性
C.具有多样性
D.具有较大的灵活性
参考答案：C
参考解析：津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，主要有以下特点：①它是一种补偿性的劳动报酬;②具有单一性;③具有较大的灵活性，可以随工作环境、劳动条件的变化而变化。
5[单选题] 混合标准尺度法属于( )的考评方法。
A.按具体形式区分
B.以员工行为对象
C.依员工工作成果进行
D.对员工工作态度实施
参考答案：A
参考解析：混合标准尺度法属于按具体形式区分的考评方法。按具体形式区分的考评方法，可以是以员工的品质、工作态度和行为，或者是以员工的最终成果为主要内容对员工或组织进行考评，其主要特点是采用了不同的测量和评鉴方式。
6[多选题] 劳动法基本原则的作用包括( )。
A.反映劳动法律部门的特点
B.是指导性的法律规范
C.指劳动法的制定、修改和废止
D.指导劳动法的实施
E.有助于理解、解释劳动法
参考答案：C,D,E
参考解析：劳动法基本原则的作用是：①指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调;②指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差;③劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。
7[简答题]简述讲授法的优点和缺点。
参考解析：
(1)讲授法的优点
①易于操作
②经济高效
③有利于教师作用的发挥
(2)讲授法的缺点
①单向式教学
②缺乏实际的直观体验
③培训的针对性不强
8[多选题] 劳动力市场的制度结构要素包括( )。
A.劳动力供给量B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.工会
参考答案：B,D,E
参考解析：劳动力市场的制度结构要素包括：①最低劳动标准，包括最低工资标准和最长劳动时间标准等;②最低社会保障;③工会。最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务等三个制度结构，在现代市场经济国家都是以法律的形式确定下来，受到法律的保护。
9[多选题] ( )属于劳动合同的约定条款。
A.试用期限
B.工作内容
C.变更、解除合同
D.第二职业条款
E.劳动保护和劳动条件
参考答案：A,C,D
参考解析：劳动合同的约定条款有以下内容：①试用期限;②保守商业秘密条款;③培训;④保密事项;⑤补充保险和福利待遇;⑥第二职业条款;⑦变更、解除合同;⑧当事人协商约定的其他事项。
10[多选题]关于招聘广告，下列说法正确的有( )。
A.它属于订立劳动合同的要约
B.招聘广告不必遵循诚实信用原则
C.招聘广告不必也不应具备满足劳动合同成立的内容
D.招聘广告制作的形式多种多样
E.招聘广告的格式没有特定的要求
参考答案：C,D,E
参考解析：从劳动合同的视角分析招聘广告，它不属于订立劳动合同的要约，而是属于要约邀请，即用人单位通过人力资源市场或其他媒介向人力资源市场不特定的求职者发出的、希望求职者向广告发布者发出订立劳动合同的要约。要约与要约邀请的最根本的区别是前者有成立劳动合同的基本确定的内容，而后者则不必也不应具备满足劳动合同成立的内容。招聘广告既然也属于用人单位的人事文件，它的制作亦应遵循诚实信用原则。招聘广告制作的形式多种多样，格式也没有特定的要求。