1我国《劳动法》规定，禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作，主要包括( )等。
A.矿山井下作业
B.森林业伐木及流放作业
C.第四级体力劳动强度作业
D.建筑、电力、电信高空作业
E.标准以下的负重作业
参考答案：A,B,C,D
参考解析：禁止安排女职工从事的不利于身体健康的工作包括：①矿山井下作业;②森林业伐木、归楞(指把伐好的木材按一定的标准摆放好)及流放作业;③第四级体力劳动强度的作业;④建筑业脚手架组装和拆除作业，以及电力电信行业的高处架线作业;⑤标准以上的负重作业。
2群体决策的缺点有( )。
A.要比个体决策需要更多的时间
B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达
C.群体讨论时易产生个人倾向
D.对决策结果的责任不清
E.能减少决策的可接受性
参考答案：A,B,C,D
参考解析：与个体决策相比，群体决策存在的不足主要有：①要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间;②由于从众心理会妨碍不同意见的表达;③如果群体由少数人控制，群体时论时易产生个人倾向;④对决策结果的责任不清。
3案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，下列关于其特点的描述正确的是( )。
A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力
B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序
C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案例引出理论
D.案例分析法揭示了人的行为的动因
E.教师的任务是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法。除了题中的五项外，其特点还包括：①案例分析法的主体是学生;②案例分析法提供给学生一个个生动具体的案例，这些案例只是为学生的分析与思考提供问题的情景，它本身并不产生迁移作用;③案例分析法提供的情景是具体的、全方位的，人们的行为可以从多方面进行解释，很难有一个最优答案。
4人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括( )。
A.吸引合格的应聘者，以达到适当的效果
B.进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员
C.明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求
D.制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略
E.及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策
参考答案：B,C,D
参考解析：人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括：①进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员;②明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求;③制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策。A项是人员招聘的准备阶段需要从事的工作;E项是人员招聘的评估阶段需要从事的工作。
5关于“劳动标准”的表述，下列各项正确的有( )。
A.包括工作时间和休息休假制度等
B.劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件
C.“最长工作时间”是其内容
D.“女职工和未成年工的劳动条件”是其内容
E.“休息休假制度”是其内容
参考答案：A,C,D,E
参考解析：劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
6影响消费者购买行为的主要因素有( )。
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济状况因素
参考答案：A,B,C,D
参考解析：消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。E项属于个人因素。
7根据不同的分类方法，脱产培训可以分为不同的类型，主要包括( )。
A.智商培训和情商培训
B.短期脱产培训和长期脱产培训
C.组织安排的培训和个人选择的培训
D.学历培训和更新技能培训E.分阶层脱产培训和分专业脱产培训
参考答案：B,C,D,E
参考解析：脱产培训的类型：①从实践上看，脱产培训可分为短期脱产培训和长期脱产培训;②从安排培训的主体看，脱产培训可分为组织安排的培训和个人选择的培训;③从培训的内容看，脱产培训可分为学历培训和更新技能培训;④从受训阶层看，脱产培训可分为分阶层脱产培训和分专业脱产培训。
8经济性裁员的条件主要有( )。
A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间
B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员
C.用人单位产品结构调整期间
D.用人单位外迁期间
E.用人单位产品滞销期间
参考答案：A,B
参考解析：经济性裁员的条件包括：①用人单位濒临破产进行法定整顿期间的;②用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员的。当这些条件出现时，裁减人员，应向工会或全体职工说明情况，听取工会或职工的意见，并要向劳动行政部门报告。
9以下说法符合人力资源规划总目标的有( )。
A.实现企业利润最大化
B.最大限度地开发和利用人力资源的潜力
C.有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势
D.实现人力资源的最佳配置
E.企业在适当时机，获得适当人员
参考答案：B,C,D,E
参考解析：人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员(包括数量、质量、层次和结构等)，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本的竞争优势。
10对于企业来说，校园招聘方式存在着一些明显的不足，主要表现在( )。
A.校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排
B.要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时
C.学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高
D.针对性不强
E.刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点
参考答案：A,B,C,E
参考解析：校园招聘具有针对性强的特点，除了A、B、C、E这四项外，其缺点还包括：①学生由于社会阅历浅，可塑性强，年轻且责任心较弱，因此可能造成企业实际运作中的不顺畅;②如果培养、任用不善，应届毕业生可能不认可企业的文化和价值观，影响企业的团队建设。
11关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是( )。
A.绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段
B.绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高
C.绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期
D.绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合
E.绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点
参考答案：A,C
参考解析：B项：绩效管理侧重于信息沟通和绩效提高，绩效考评侧重于判断和考核。D项：绩效管理的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。E项：绩效考评在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点。
12计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的，包括( )。
A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬
B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬
C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资
D.实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬
E.按工作时间支付给个人的工资报酬
参考答案：B,C,D
参考解析：计件工资是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬，包括：①实行超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件等工资制，按劳动部门或主管部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资;②按工作任务包干方法支付给个人的工资;③按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资。A、E两项属于计时工资。
13企业战略控制的基本要素包括( )。
A.战略评价标准
B.实际成效
C.绩效评价
D.越过目标
E.必须建立管理信息系统
参考答案：A,B,C
参考解析：战控制的基本要素：①战评价标准，是指预定的战目标或标准，是战控制的依据;②实际成效，是指在战实施过程中实际达到的水平;③绩效评价，是将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。
14一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上分为三个层面，其中基础数据层( )。
A.包含的是变动很小的静态数据
B.包含员工个人属性数据
C.包括单位数据
D.包括绩效考核数据
E.是整个系统正常运转的基础
参考答案：A,B,C,E
参考解析：基础数据层包含的是变动很小的静态数据，主要有两大类，一类是员工个人属性数据，又称员工信息管理，它是任何人力资源系统必备的功能，包括员工个人基本信息、员工工作分配的信息、家庭和社会关系、合同和档案信息、员工各种证件和证书信息等;另一类是单位数据，如组织结构、岗位设置、工资级别、管理制度等。基础数据在HR系统初始化的时候要用到，是整个系统正常运转的基础。D项是业务处理层的内容。
15某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同。根据劳动法，该合同为无效劳动合同。劳动合同的无效，由( )确认。
A.企业管理者
B.企业工会
C.劳动争议仲裁委员会
D.劳动争议调解委员会
E.人民法院
参考答案：C,E
参考解析：无效劳动合同从订立时起就没有法律约束力;如果合同属于部分条款无效，其余部分仍然有效，劳动合同的无效由劳动争议仲裁委员会或人民法院确认。
16员工激励的特点包括( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.激励不一定达到满意效果
C.员工做出相应反应需要一定时间
D.激励会产生直接反应
E.员工会马上对激励做出反应
参考答案：A,B,C
参考解析：员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时问;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。
17事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调
D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高
参考答案：B,D
参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
18按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括( )。
A.现行定额B.工作定额C.不变定额D.设计定额E.产量定额
参考答案：A,C,D
参考解析：按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括：①现行定额;②计划定额;③不变定额;④设计定额。B、E两项属于劳动定额按表现形式分类的内容。
19以员工行为为对象的考评方法包括( )。
A.书面法B.硬性分配法C.排队法D.生产能力衡量法E.顺序法
参考答案：B,C
参考解析：以员工行为为对象的考评方法包括：①关键事件法;②行为观察量表法;③行为定点量表法;④排队法;⑤硬性分配法。A项是按具体形式区分的考评方法;D项是按照员工的工作成果进行考评的方法;E项是分析考评数据的方法。
20根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为( )。
A.当面调查询问法
B.电话调查法
C.行为记录法
D.邮寄调查法
E.问卷调查法
参考答案：A,B,D,E
参考解析：根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可分为当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查法和问卷调查法等。C项属于观察法。