1[单选题] 战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和(　　)。

　　A.生产加工B.销售渠道C.售后服务D.支持活动

　　参考答案：D

　　参考解析：基本活动一般可以细分为五种活动，而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战，再进一步细分成若干项活动;支持活动一般可以分为四种活动，而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。

　　2[单选题]一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的(　　)。

　　A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性

　　参考答案：B

　　参考解析：绩效的多维性，即需要从多个维度或方面去分析与考评绩效。题中所述体现了绩效的多维性。

　　3[单选题] 企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括(　　)。

　　A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处

　　B.后勤保障部门对员工培训的支持

　　C.生动的教学设计

　　D.培训人员及其相关资源的配置

　　参考答案：C

　　参考解析：企业员工培训系统有效运行的环节包括：①合理划分部门职责，将子系统功能落到实处;②后勤保障部门对员工培训的支持;③培训人员及其相关资源的配置。

　　4[单选题] 当收入差距的衡量指标——基尼系数接近(　　)时，收入便接近于绝对平等。

　　A.OB.0.5C.1D.0或1

　　参考答案：A

　　参考解析：基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等;反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。

　　5[单选题] 无固定期限的劳动合同是(　　)的劳动合同。

　　A.任意期限

　　B.应当履行到退休

　　C.不约定终止日期

　　D.有一定的工作期限

　　参考答案：C

　　参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

　　6[单选题] (　　)是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

　　A.矩阵制B.直线职能制C.直线制D.事业部制

　　参考答案：B

　　参考解析：直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，因此，既保证统一指挥，又发挥职能管理部门的参谋指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。

　　7[单选题] 劳动定额的对象是劳动者的(　　)。

　　A.劳动生产率B.劳动量C.实际工作量D.计划工作量

　　参考答案：B

　　参考解析：劳动定额的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。马克思将这种劳动力即人力消耗，称为“活劳动”消耗。因此可以说，劳动定额是对劳动者在生产或工作过程中活劳动消耗量所规定的限额。

　　8[单选题] 根据(　　)的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

　　A.考评对象B.考评内容C.考评时间D.考评主体

　　参考答案：B

　　参考解析：根据绩效考评的内容不同，可将绩效考评分为：①品质主导型，是以考评对象在工作中所表现出来的心理品质;②行为主导型，是以员工在工作过程中的行为表现为主要内容的绩效考评;③效果主导型，是以员工或组织的工作效果为主要内容的绩效考评。

　　9[多选题]通常相对于广播电视媒体而言，网上招聘的优点有(　　)。

　　A.传播速度快

　　B.广告成本低

　　C.视频效果好

　　D.联系快捷

　　E.不受时空地域限制

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：网上招聘即通过因特网进行招聘，它具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。

　　10[多选题] 使用书面法进行绩效评估的缺点在于(　　)。

　　A.对员工的所有特征进行描述，太费时费力

　　B.考评者无法对员工的发展提出建议

　　C.描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响

　　D.带有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面

　　E.不能提供关于员工独特特征的信息

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：书面法要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。考评者通常被要求记录员工的优点和缺点，并对员工的发展提出建议。书面法可以提供一些其他方法所不能提供的描述性信息，使考评者有机会指出员工独有的特征。书面法的缺点是：①如果对员工的所有特征进行描述，太费时费力(尽管与其他方法一起使用时，不一定要求作全面描述);②描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响;③书面法带有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面。