1[多选题] 下列对劳动法律关系主体的阐述，正确的有(　　)。

　　A.是劳动法律关系的参加者

　　B.包括劳动者和用人单位两方面

　　C.包括劳动行政部门和劳动者两方面

　　D.就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务

　　E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。因为劳动法律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方的义务为另一方的权利，一方义务的履行即是另一方权利的实现。

　　2[单选题] 战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和(　　)。

　　A.生产加工B.销售渠道C.售后服务D.支持活动

　　参考答案：D

　　参考解析：基本活动一般可以细分为五种活动，而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战，再进一步细分成若干项活动;支持活动一般可以分为四种活动，而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。

　　3[单选题] SWOT分析法是对企业组织信息进行(　　)最常用的方法。

　　A.财务报丧分析B.可靠性分析C.经济学分析D.数理统计分析

　　参考答案：C

　　考解析：对企业组织信息进行经济学分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中S即Strength，表示组织的优势;w即Weakness，表示组织的劣势;0即Opportunity，表示组织面临的机会;T即Threat，表示组织面临的威胁。

　　4[单选题] 企业薪酬管理的目标不包括(　　)。

　　A.减少企业人工成本

　　B.肯定员工对企业的贡献

　　C.增强企业产品的竞争力

　　D.谋求员工与企业的共同发展

　　参考答案：A

　　参考解析：企业员工薪酬管理的基本目标：①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才;②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。

　　5[多选题] 使用岗位归类法进行岗位评价时，主要步骤包括(　　)等。

　　A.获取岗位信息

　　B.岗位分类，将相似的岗位划分为一类

　　C.选择等级参照物并划分岗位等级

　　D.岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级

　　E.对岗位进行排序

　　参考答案：B,D

　　参考解析：使用岗位归类法进行岗位评价时，主要包括两个步骤：①岗位分类，将相似的岗位划分为一类;②岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级。A、C、E三项属于使用排序法进行岗位评价的步骤。

　　6[多选题]实证研究方法的特点包括(　　)o

　　A.研究现象自身的运动规律及内在逻辑

　　B.研究现象自身的活动规律及内在逻辑

　　C.研究现象自身认识客观的规律

　　D.可根据经验和事实进行检验

　　E.对经济现象研究所得出的结论具有客观性

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析：实证研究方法的特点有：①实证研究方法的目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑;②实证研究方法对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验。

　　7[多选题] 招聘申请表的特点包括(　　)。

　　A.节省时间

　　B.准确了解

　　C.格式不统一

　　D.提供后续选择的参考

　　E.有助于深入了解应聘者

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：一般来说，招聘申请表有以下特点：①节省时间。经过精心设计、恰当使用的申请表可以使选择过程节省很多时间，加快预选的速度，是较快、较公正准确地获取与候选人有关的资料的最好法;②准确了解。因为申请表是单位决定填写哪些信息，并且所有应聘者都要按表中所列项目提供相应的信息，因此可以使单位比较准确地了解到候选人的历史资料，其中通常包括教育、工作经历以及个人爱好一类的信息;③提供后续选择的参考。招聘申请表可以有助于在面试前设计出具体的或有针对性的问题，有助于在面试过程中做交叉参考，看看是否出现什么矛盾。

　　8[多选题] 分专业脱产培训的特点包括(　　)。

　　A.具有定期轮训的特性

　　B.强调标准化规范化培训

　　C.强调培训的专业性

　　D.强调培训内容的单一性

　　E.强调专业知识和技能的层次

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：分专业脱产培训的特点包括：①强调培训的专业性，即对专业部门、专业员工进行专业知识、专业技能的培训;②强调培训内容的单一性，由于生产工艺的变化或所担当的职务工作发生变化，从而使原有的知识结构或技能出现缺失，需要离开职位培训，这种培训主要是缺什么补什么;③强调专业知识和技能的层次，适应各专业、各职务不同层次、不同水平专业人员的需要。

　　9[多选题] 影响消费者购买行为的主要因素有(　　)。

　　A.文化因素

　　B.社会因素

　　C.个人因素

　　D.心理因素

　　E.经济状况因素

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。E项属于个人因素。

　　10[多选题] 下列关于薪酬信息的说法正确的有(　　)。

　　A.按照内容不同，企业薪酬信息可以划分为政策信息、技术信息和结果信息

　　B.按照信息来源不同，可以将薪酬信息划分为内部薪酬信息和外部薪酬信息

　　C.薪酬技术信息主要包括薪酬等级评定依据、薪酬组合方式和特殊群体的政策倾向

　　D.薪酬政策信息主要包括市场薪酬信息、岗位评价信息、技能等级信息和绩效考核信息

　　E.结果类信息包括薪酬的策略、原则、水平和结构等

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：C、D两项：薪酬政策信息主要包括薪酬等级评定依据、薪酬组合方式和特殊群体的政策倾向;薪酬技术信息主要包括市场薪酬信息、岗位评价信息、技能等级信息和绩效考核信息。

　　11[单选题](　　)不是劳动监督检查制度方面的内容。

　　A.纠正违反劳动法的行为和现象

　　B.检查企业的社会保险缴费情况

　　C.检查企业的劳动安全卫生条件

　　D.调查和解决企业工资差距问题

　　参考答案：D

　　参考解析：调查和解决企业工资差距问题不是劳动监督检查制度方面的内容。其内容包含有纠正违反劳动法的行为和现象，检查企业的社会保险缴费情况，检查企业的劳动安全卫生条件等等。

　　12[单选题] 在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是(　　)。

　　A.需求分析

　　B.确认培训

　　C.提出需求意向

　　D.确定培训人员及受训员工

　　参考答案：C

　　参考解析：需求确认阶段首先是相关人员根据企业理想需求与现实需求、预测需求与现实需求的差距，提出培训需求的意向，然后才是需求分析、确认培训。

　　13[多选题] 领导行为的权变理论有(　　)。

　　A.费德勒的权变模型

　　B.领导情境理论

　　C.路径一目标理论

　　D.反馈理论

　　E.参与模型

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：

　　领导行为的权变理论包括：①费德勒的权变模型;②赫塞与布兰查德的领导情境理论;③伊万斯的路径一目标理论;④弗洛姆和耶顿的参与模型。

　　14[单选题] 以下不属于外部招募主要方法的是(　　)。

　　A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法

　　参考答案：D

　　参考解析：外部招聘主要包括广告法、中介法、校园招聘、网络招聘以及熟人推荐;内部招聘包括推荐法、档案法和布告法。

　　15[单选题] 绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的(　　)。

　　A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能

　　参考答案：B

　　参考解析：绩效管理的发展功能，主要表现在：①可以使组织根据考核结果，制订正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标;②可以发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效地结合起来。

　　16[单选题] 现代人力资源管理的三大基石不包括(　　)。

　　A.定编定岗定员定额

　　B.员工的绩效管理

　　C.员工的引进与培训

　　D.员工的技能开发

　　参考答案：C

　　参考解析：现代人力资源管理的三大基石包括：①定编定岗定员定额;②员工的绩效管理;③员工技能开发。其中定编定岗定员定额是指根据组织发展和组织战规划的要求，对组织结构模式的正确选择，以及各种职能部门和业务机构的合理布局和设置;员工的绩效管理是指为实现组织发展战和生产经营的目标，采用科学的方法，通过对员工的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质(能力)的全面监测、分析和考核评估，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善组织与员工行为，提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。员工技能开发员工技能开发是指通过科学的系统全面的教育、培养和训练，使全员的职业品质、专业素养和操作技能不断提高，人力资源潜力得到充分发掘的过程。具体来说，它包括教育、培养和训练三方面具体内容。

　　17[单选题] 晋升培训的特点不包括(　　)。

　　A.以员工发展规划为依据

　　B.培训时间长、内容广

　　C.各种培训方法并用

　　D.以一对一指导为主要方法

　　参考答案：D

　　参考解析：晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的，旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。晋升培训的意义在于，当某个领导岗位出现空缺时，能够挑选到满意的候选人。晋升培训的特点包括：①以员工发展规划为依据;②培训时间长、内容广;③多种培训方法并用。

　　18[单选题] 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的(　　)。

　　A.10%B.20%C.30%D.40%

　　参考答案：B

　　参考解析：因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

　　19[多选题] 劳动法基本原则的作用包括(　　)。

　　A.反映劳动法律部门的特点

　　B.是指导性的法律规范

　　C.指劳动法的制定、修改和废止

　　D.指导劳动法的实施

　　E.有助于理解、解释劳动法

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：劳动法基本原则的作用是：①指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调;②指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差;③劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。

　　20[多选题] 产品的心理定价策略包括(　　)。

　　A.整数定价策略

　　B.尾数定价策略

　　C.声望定价策略

　　D.招徕定价策略

　　E.分级定价策略

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：心理定价策包括：①整数定价策;②尾数定价策;③声望定价策;④招徕定价策;⑤分级定价策。