16.在幻灯片进行切换时，我们不能插入声音。(×)

　　17.在Word 97中，可以选定矩形块。(√)

　　18.在PPoint中通过“内容提示向导”可创建新演示文稿的基本框架。(√)

　　19.Excel97提供了强大的数据保护功能，即使在操作中连续出现多次误删除，也可恢复。(√)

　　20.在Word环境下，打开“插入”菜单，单击“符号”命令，可插入特殊字符和符号。(√)