4.1概述

考点(1)计算机信息系统概述

　　计算机信息系统是指收集、存储处理和传播各种类型信息的有完整功能的集合体。目的是支持企业组织的各种管理和决策活动。
　　 计算机信息系统是一种面向企业的、支持管理和决策的系统，以在管理领域的应用为主题内容，此外，还包括支持应用软件系统运行的软硬件平台、人员和数据等。

考点(2)信息系统的划分

　　信息系统大体上可划分为管理信息系统、决策支持系统和办公信息系统。
　　(1)管理信息系统。它是以企业或部门的日常事务处理的计算机化为主体内容，以提高企业或部门的全局工作效率为目标，对企业或部门的不同层次的管理内容进行计算机化，它是一类较成熟的应用系统。
　　(2)决策支持系统它是基于管理信息系统应用来支持企业不同层次的，主要是高层次的决策需求的计算机信息系统，它的应用能对企业或部门重大问题的决策过程进行辅助，以达到提高决策的科学性和正确性。
　　(3)办公信息系统狭义的理解，是办公自动化系统，即办公手段的自动化；而广义的理解，是以办公自动化的技术手段对各种信息的有效利用，即将管理信息系统、决策支持系统和办公自动化的手段有效地集成于一体。

考点(3)信息系统开发的可行性研究

　　一般系统可行性研究可从技术可行性分析、经济可行性分析和社会可行性分析这3个方面入手。
　　(l)技术可行性分析。因为系统目标和功能受技术条件和技术人员水平的制约，所以技术可行性分析就是根据现有的技术条件，确定是否能完成系统规定的目标的功能要求技术可行性主要考虑硬件、能源、环境和辅助设备及备用配件等技术手段，及技术人员的素质和水平，能否支持和实现系统目标和功能的要求。
　　(2)经济可行性分析。它是信息系统的建设，是一项旨在完善科学管理，支持重大决策，以图取得更大的宏观效益的技术改造工程。
　　(3)社会可行性分析二它是根据计算机系统人机结合的特点，在系统建设时要充分考虑社会的因素和人的因素、考虑人员素质、管理体制、社会条件所形成的制约和限制对系统建设的影响。

考点(4)信息系统开发策略

　　策略的制定应考虑以下问题：
　　(1)企业建立信息系统总体规划的必要性。
　　(2)自顶向下规划与局部设计和实施相结合。
　　(3)高层管理人员的参与。
　　(4)加强数据处理部门与管理者之间的联系。
　　(5)确定研制队伍的组织形式和人员。
　　(7)系统设备、工具和环境的选择。

考点(5)信息系统开发方法

　　自底向上和自顶向下是信息系统开发最常用的两种方法

4.2 管理信息系统

考点(6)管理信息系统的主要构成

　　管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者这4个部分构成的。信息源是信息的产生地；信息处理器负责信息的传输、加工和保存等任务；信息用户是信息的使用者，利用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计、实现和维护。
　　管理信息系统一般被看做一个金字塔形的结构，从底层到最高层依次分为业务处理、运行控制、管理控制和战略计划。

考点(7)管理信息系统的主要任务

　　管理信息系统的主要任务有如下几个方面：
　　(1)对基础数据进行严格的管理，要求计量工具标准化，程序和方法的正确使用，使信息流通渠道顺畅。
　　(2)确定信息处理过程的标准化，统一数据和报表的格式，以便建立一个集中统一的数据库。
　　(3)高效地完成日常事务处理，优化分配各种资源，包括人力、物力和财力等。
　　4)充分利用已有的资源，包括现在的和历史的数据信息等，运用各种管理模型，对数据进行加工处理，支持管理和决策工作，以便实现组织目标。