随着房产市场的日益火爆，房地产企业对人才的需求迅猛增长，房地产业的人才需求结构正悄悄发生着变化。对前期开发、市场营销、景观设计、客户关系等“软人才”的需求超过了对工民建、土木建筑、监理等“硬人才”的需求，房地产人才的概念已不仅仅局限于房地产建筑范畴，而正在向房地产经济方向延伸。《前程无忧2003国内主要城市白领薪资调查报告》显示，2003年前3个月，126家房地产企业发布了2455个职位空缺，对楼盘销售和策划专业人才需求最为迫切，其次为建筑设计、水电安装和结构等工程师，再次为成本管理和预算等管理人才。从市场情况来看，以下几种人才成为各家房地产公司的“抢手货”：


　　企划、销售人才。目前，房地产市场竞争进入白热化。出于快速套现、收回成本的考虑，不少精明的开发商使出“以销定产”策略，即不是先让工程师先设计和建造楼盘，而是让企划、销售人员提前介入，让他们在价位、房型等方面出谋划策，然后再由设计、施工人员来完善这个开发理念。一位房地产企业的人事主管说，销售人员更加知道客户需要什么，什么样的房型更加好销。单由工程部的技术人员操刀，技术上无懈可击，但如果卖不出去，这对开发商来说是致命的。因此，营销专业、房地产专业，熟练掌握前期调研、定位企划、销售的人才十分抢手。


　　资金管理人才。房地产业涉及资金规模较大，通过各种渠道融资筹资，是房地产开发的运作方式。加之开发前中后期的资金进出较大，有效管理资金也是重中之重。因此，各家企业对高级资金管理人才十分青睐。从各企业的需求看，具有金融、经济背景，学历较高，有行业造价、预决算及审计工作经验，主持过中大型项目，对房地产有较强的投资计划和控制理念，熟悉融资渠道、产业基金运作的人才，是开发商高薪聘请的重点。


　　景观设计人才。随着房地产市场竞争的日趋激烈，楼盘之间开始比拼质量，由前几年重外观、重实用，发展到现在的注重整体环境。好的楼盘要有好的景观才能卖得火，于是，房产景观设计开始被重视。目前，国内景观设计人才奇缺。景观设计并非单纯的园林设计、绿化设计，大到广场小到角落，其实都含有艺术成分。因此，合格的景观设计师应该具有艺术细胞、文学修养、美术基础，学过建筑和规划，懂得室内装潢和植物常识。


　　客户关系人才。近来，一个新的高级职位——客户关系总监开始出现在房地产企业的高层组织架构中。由于客户与开发商之间的纠纷很多时候是因为相互之间沟通不够引起的，因此，客户关系总监所负责的部门，其主要工作就是搭建二者之间沟通的桥梁，使房产买卖过程中产生的纠纷和不良影响降到最低点。客户关系总监首先应当具有非常好的亲和力，有与购房人做朋友的信心和良好的沟通能力。其次，客户关系总监应当在服务行业涉足过，这样的经历能帮助他在与购房人沟通交流、处理各种关系时，站在对方角度考虑问题，采取更加妥当的方法处理问题。（完）