人力资源管理少不了先进的测评技术作为工具。有效的人力资源测评，可以帮助鉴别人才，提升管理绩效，也可以帮助人才自身职业发展。WSI就是近年来新出现在国内企业界的测评工具。究竟什么是WSI？它有何作用？记者采访了WSI的开发机构——上海人才有限公司测评事业部的李峰博士。
名词解释
什么是WSI
WSI(Work Style Inventory)，即工作风格问卷，是上海人才有限公司测评事业部独立开发的纸笔测验。该问卷围绕工作价值观和工作风格而设计。对于管理者，WSI可以了解他倾向于集权式管理还是民主参与式管理；对于被管理者，WSI可以了解他倾向于积极参与决策还是回避责任。如果你是普通的求职者，WSI可以告诉你自己偏好的职业和技能；如果你是正在招募人才的人，WSI将为你描绘引进人才工作风格的不同侧面。所以，WSI可以应用于外部招聘、内部晋升、培训发展、人力资源盘点等各个领域。
特点分析
WSI与你的工作密不可分
1、围绕工作价值观和工作风格，问卷共有284题，包括与工作相关的价值观、个人工作行为风格、人际工作行为风格、管理风格、被管理风格等6个层面21个维度的测量。
2、和工作相关。相比传统的人格测验，如CPI、MBTI、NEO－PIR等，WSI在内容上有重大改进。传统的用于组织情境中的心理测验，大都以描述个体在日常生活中的人格特征为目的，因而只能提供很少的与工作有关的有用信息。WSI的每一道测题都经过管理学家和工业心理学家的精心设计，保证其内容与工作高度相关。WSI测量所得的结果和每一块培训内容也全部围绕着工作价值观和工作风格展开。
3、避免“社会赞许性”。当心理测验被用于选拔和招聘时，测评对象可能会伪装自己，选择其认为“理想”的答案，也就是追求所谓的“社会赞许性”。WSI吸取了许多传统心理测验的优点，综合运用多种方法避免了“社会赞许性”的影响。如借鉴EPPS(爱德华个人偏好量表)的经验，采用迫选配对式的测量方式减小“社会赞许性”的影响；同时引入一致性和掩饰性分量表监控测评对象的伪装倾向。另一方面，WSI的绝大部分维度都无对错好坏之分，测评对象掩饰自己并不能达到迎合“社会赞许性”的目的。
实际应用
WSI离不开测后培训辅导
通过WSI测评，了解自己和别人的工作风格仅仅是第一步。接下来，专门的培训师会根据测评的“诊断”结果，有针对性地加以培训和辅导，这包括工作情绪与工作认知的辅导，让受训者在自我介绍和角色扮演中体验不同风格的下属和上司。在此间，培训师还会向受训者提出建议，给他应对不同工作风格的人的“小贴士”。
有人说，工作风格就像人的个性，一旦形成了就根深蒂固，很难改变。对此，上海人才有限公司测评事业部的李峰博士并不否认。他说，风格不容易改变，因为风格是人们长期以来形成的一种态度和做事方式，但培训可以有意识地利用它和管理它。
李峰博士说，工作风格没有好坏之分，不能说民主的领导风格就是好的，集权的领导风格就不好，反之也一样。但工作风格在不同的情况下有适应与不适应之分。了解自己的工作风格，有利于自己在工作中扬长避短，了解他人的工作风格，有利于减少误解和更好地合作。
管理故事
自卑的小黑羊
农夫家里养了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常因为有雪白的皮毛而骄傲，而对那只小黑羊不屑一顾：“你自己看看身上像什么，黑不溜秋的，像锅底。”“依我看呀，像炭团。”“像盖了几代的旧被褥，脏死了！”
不但小白羊，连农夫也瞧不起小黑羊，常常给它吃最差的草料，时不时还对它抽上几鞭。小黑羊过着寄人篱下的日子，也觉得自己比不上那三只小白羊，常常伤心地独自流泪。
初春的一天，小白羊与小黑羊一起外出吃草，走得很远。不料寒流突然袭来，下起了鹅毛大雪，它们躲在灌木丛中相互依偎着……不一会儿，灌木丛和周围全铺满了雪，雪天雪地雪世界。它们打算回家，但雪太厚了，无法行走，只好挤做一团，等待农夫来救它们。
农夫发现四只羊羔不在羊圈里，便立刻上山找，但四处一片雪白，哪里有羊羔的影子哟。正在这时，农夫突然发现远处有一个小黑点，便快步跑去。到那里一看，果然是他那濒临死亡的四只羊羔。
农夫抱起小黑羊，感慨地说：“多亏小黑羊呀，不然，羊儿可都要冻死在雪地里了！”
启示：俗语说，十个指头有长短，荷花出水有高低。组织内部，各种类型的员工都会有，作为人力资源管理者，不能一叶障目，厚此薄彼，而应该因人而异，合理配置人力资源，充分调动各类员工的积极性，最大限度地发挥他们的潜能。富有开拓创新精神者，可以让他从事市场开发工作；墨守成规、坚持原则者，可以让他们搞质量监督检查；善于钻研、勤于思考者，可以让他们搞新产品的研发……天生我才必有用，从某种意义上说，很少有无能的员工，而无能的人力资源管理者则比比皆是。
管理格言
托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得
点评：思可相反，得须相成。（完）