从省消委会获悉，自去年9月份以来，省消委会陆续收到消费者对手机短信方面的投诉。该会特发出今年第五号消费警示。


　　另类短信收费惊人


　　虽然短信服务的基本收费是每条0.1元，但另外一些短信服务各有各的收费标准，有的甚至远远高于基本收费，而经营者却未能将各种短信服务收费标准明确、清楚地告知用户，导致一些用户高额的信息费、业务费等，并由此产生纠纷。


    消费者李先生反映，他从报纸广告中看到由该报与电视台某频道共同主办的“金彩足球论坛”活动，可以用手机发短信得到特邀嘉宾张达斌的足球精选推介，广告中并没有提到任何收费问题。当李先生将信息按广告之中的号码“8850”发送出去后，返回的信息把他吓了一大跳：“服务0.10收费2.00元／条，其它为0.20元／条”。李先生当即发短信息过去，要求对方取消对本手机的服务，对方均不理会，且短信一天发几条，令李先生非常恼怒。


　　网站短信掉包收费


　　很多消费者都喜欢到网站上去发送短信。一些网站利用人们这个心理，抓住节日时机，设下了一些网络陷阱，令不少消费者多花了冤枉钱。


　　消费者张小姐来电反映，她于春节期间通过某网站发送二十多条短信给朋友。由于平时操作时，均是采用网站的默认模式（普通短信形式）发送的，因此也没多加注意，编制好短信后就直接发送出去。谁知，当时网站已更改了默认模式，由原来的“按普通短信发送”改成了“按免提短信发送”，收费标准也从“普通短信”的0.10元／条，变成了“免提短信”的0.50元／条。


　　欺诈短信骚扰用户


　　不少商家把短信当成了一个廉价的广告发布平台，各类广告满天飞。有的人利用短信发送欺骗性的广告、低级庸俗的“黄色”信息和图片。身为白领的马先生前段时间接到通过网络发来的图片短信息———一个横卧的裸女图像。不知就里的马先生将这一信息储存起来，结果每次只要开机，该画面就跃然屏幕，令马先生尴尬不已。办公室同事经常围观取笑。赵先生则接到别人发来的黑白骷髅图，还附带文字：反正是死！看着这幅图，赵先生总有一种吃了苍蝇的感觉。不仅如此，不少手机一族还收到过诸如“对不起，您的手机欠费SIM卡已报废，请速到电信部门补办”的恶作剧短信。


　　显示失误用户掏钱


　　今年春节期间，消费者杨某给亲友发送短信拜年，但发出短信后手机不断显示“短信息未能发送”。杨某继续发送，直至手机显示“短信息已发送”为止。这个春节，杨某发了数十条短信，几乎每一条都重来好几遍。很快，几个熟人给他回了电话：“你怎么这么多礼呀？给我发来六七条一模一样的短信！”据了解，上述情况是因为春节期间短信中心的服务器瞬间面临容量突增而发生拥塞所引起的。杨某认为，因显示发送结果不准确导致重复发送信息的费用，应由手机网络经营者来承担。（完）