用管理智慧开启财富之门
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记者：近年来，管理咨询公司在中国应运而生。在印象中，好象你们这样的“海归派”创办这类型的公司不算多，请问你们是在什么样的背景下创办公司的？
许彤：中国加入WTO后，企业为了应对残酷的市场竞争和激烈的人才竞争，不断加大对员工培训的投资，但是由于大部分国内企业的人力资源管理仍然停留在行政事务性工作的阶段，还没有建立起成熟的人力资源管理与开发体系，多数企业也将不得不面对培训效果不好和培训过度所带来的严峻挑战。随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说，在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。在此背景下，我们于今年７ 月 在广州经济技术开发区注册成立了公司。
记者：时下，国企的谋求发展，私企为保“江山”，三资企业为更新发展，都纷纷寻求管理咨询师这个“外脑”来重新整合竞争力。你们目前主打的内容是什么？
许彤：我们主要是围绕企业管理做文章，目前以企业培训作为切入口。我们的宗旨是，潜心钻研古今中外人类智慧的结晶，并将之运用于企业经营、组织管理中，具体组织国际国内人力资源和资本资源和企业内部的人本和资本，从人本和资本两个方面协助企业发展。我们强调用管理理论研究成果指导我们为客户的每一个服务。我们强调客户的差异性，认为即使是同一个服务，对不同客户也应不同。只有做好每一个细节，控制好过程，才能保证客户服务计划最完美实现，为客户提供最高品质的服务。公司组织了强大的管理理论研究系统，现已取得丰硕成果。
记者：目前，国内企业培训的缺陷是什么？这是否就是高度公司巨大的潜力市场？
王运春：对大部分国内企业来说，培训计划跟业务部门的发展计划无关联或关系不大，业务部门对培训工作的重视程度和参与不够，在较大的业务压力下往往选择取消培训。从培训管理的角度，企业还没有建立起系统的人力资源开发与培训管理流程，不能规范管理培训需求、培训实施和培训效果评估等主要环节。从人力资源管理的角度，企业还没有建立起完善的人力资源管理体系，没有内部员工技能数据库，对各岗位的任职资格缺乏科学的评估和管理 从公司战略的角度，企业的人力资源工作还处在行政事务性阶段，缺乏对公司业务流程和业务规划的必要了解。
记者：能否讲一下高度公司参与企业培训的情况以及体验式培训的效果吗？
王运春：从公司成立到现在，我们在广东就为佛山市石湾妇联下属中心幼儿园、佛山市民盟、百事达汽车服务有限公司、广州海关技术处、羊城晚报金羊发行公司、新快报新快达媒体服务有限公司、中联集团（Venda Group）香港上市公司、顺德市农业银行等单位、企业进行过培训，反应不错。实践也证明这种体验式的培训方式对于加强员工对企业文化的认同感很有效。尤其是新人，他们刚到新的企业，还抱着观望的态度，对新的人际关系和新的企业文化都要有一个适应的过程。拓展训练创造了一个企业了解新人、新人了解企业的机会，经过全员范围的拓展训练，企业里的人际关系有了明显的改善。
记者：你们有什么特别的做法能够帮助企业改变公司的文化和管理格局？
许彤：企业面临变革时，必须清楚地了解免除困扰、预防失败的管理哲学，并清楚地知道为此必须做什么、不做什么。我们致力于改变人们的思维与态度，用实际行动改变公司的文化和管理风格。我们的教练不仅是普通的MBA或管理学博士，而且是曾在企业浸泡过的，懂得企业现状和中国特定的文化的。这些人可以与企业的高级管理人员直接对话和沟通，也了解企业内各层次人员的工作和生活。这样，我们就会扎根于企业现实的泥土中去沟通和考虑问题。（完）