职场故事


   “做了6年的业务员，想换个工作环境。”在招聘会上，某公司推出的“客服经理”一职吸引了他。自己懂销售，又有沟通能力，小张自认为应聘该职胜算很大，他信心满满地递上了自己的求职简历。


    面试中，主管要求他谈谈对该岗位的看法。“客服经理应该建立客户档案，对客户进行分析，确定对应的营销策略，从而使一般客户变为长期客户……”“不是，我们是做销售，按销售业绩提成。”主管的话让他愣了半天。


    “做销售为什么要写客服经理？”直到现在，小张仍有种被骗的感觉，“是不是自己落伍了？现在什么都叫客服经理?”


    前程无忧专家点评


    求职者在面试之前应该对公司所公布的职位有一个较为全面的认识，不能望文生义。


    细想一下，如果求职者稀里糊涂地上岗后，发现自己具备的知识与技术无法胜任该职位，或是该职位无法引起他们的兴趣时，会发生怎样的情景。恐怕多数人会选择辞职走人、另谋高就。这样一大圈子下来，求职者不仅浪费了时间，而且耽误了自己的职业规划。为了少走弯路，在进一步规范公司招聘职位的同时，求职者也应该擦亮双眼，避免陷入误会。（完）