北京市零售业人才距离2008年奥运会要求还有多少距离？北京市零售业作为窗口行业应该朝什么方向发展，才能符合国际化要求？北京市商务局李昭局长在7月底北京市商业服务业迎奥运三年行动计划动员部署大会上指出，迎接奥运和服务奥运，要向规范化、人本化、国际化发展。


    在完成的《北京市商业服务业迎奥运三年行动计划》中，对员工的语言提出了格外的要求。行动计划要求提高员工双语（英语、手语）交流能力。以重点商业街区、特色商业街（店）、奥运场馆周边地区为核心，以40岁以下一线员工和重点岗位、重点部门的员工为骨干，普及基本英语会话培训，一线员工英语培训率达到90%以上。全市获得手语师资培训合格证书的员工达到1000人左右，每户大型企业至少有5名、中型企业至少有3名、小型企业至少有1-2名员工能熟练掌握和运用基本手语交流动作。（完）