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江城热演“金融秀”

    “五一”节前夕,在以往多是工商企业“作秀”场合的香格里拉大饭店,民生银行武汉分行演了一次“主角”——举办个人金融服务大型推介会。会上精彩纷呈的演讲和现场演示,让数百名与会代表直呼:“大开眼界”。


    银行界的“吆喝”岂止在酒店。年初,中行湖北省分行借中国银行成立60周年之机,在武汉国际会展中心举行盛大公关活动,其规模令人叹为观止。不久,招商银行武汉分行就将“舞台”搭至武汉广场,欢歌劲舞了一场“金融业务路演”。


    如今驱车三镇,街头随处可见银行业的“巨无霸”广告牌。农业银行捷足先登长江一桥,招商银行、民生银行抢占长江二桥;交通银行雄霸中南路口、航空路口,中国银行“圈地”洪山广场……


    在宣传上,银行业和商家一样,时下充满了张扬的冲动。


    什么原因使得银行业这个过去从不屑于“做广告”的“皇帝女儿”,也开始高度重视自己的“社会形象”?


    业内人士坦陈:“是金融多元化‘逼’出来的”


    近几年,光大银行、华夏银行、招商银行、中信实业银行、民生银行等一批新兴全国性股份制商业银行纷纷抢滩武汉,中国信合市联社及市商业银行等地方金融机构也先后组建。“百家争鸣”、平等竞争,打破了多年来以工、农、中、建4家国有银行一统天下的局面。


    表面上轻歌曼舞的“金融秀”,背后是“知名度”之争的刀光剑影。


    一家商业银行的负责人认为,要让市民成为自己的客户,首先得让市民知道你的存在。据悉,为了“造影响”,这家商业银行在汉成立分行当年,便投入数百万元大做广告。


    面对这些充满活力的现代“金融小子”,当惯“老大”的国有银行不得不放下架子,打起精神,投入竞争。


    扩大“知名度”的目的在于争夺客户


    中资银行心中有数:随着我国金融市场的开放,国内银行间和即将出现的国际银行间的客户争夺将变得异常酷烈。为了争取优质客户、黄金客户和高端客户,中行、工行、农行等一批银行近期进行了大规模计算机升级,构筑金融业务新平台,在此平台上开发更加方便、安全、高效的金融新业务。


    “这些新业务如果没有有效的市场营销,只能是藏在深闺人未识。”一位银行人士如是说。


    正是通过“金融秀”,交行“外汇宝”、光大“一柜通”、民生“一线通”、招行“一卡通”等等,开始为武汉市民广为接受。


    百姓理财正成为银行“金融秀”的重要内容。越来越多的银行意识到:个人金融市场是一块极具挖掘潜力的“金矿”,银行卡、个人理财和电子银行更是金融业必争的“制高点”。民生银行个人业务部副总经理周斌认为,目前市民对于新兴的金融品种了解甚少,银行亟须培育市民的现代金融意识。对于这类客户,银行需采用更多生动活泼的形式进行营销宣传。


    江城“金融秀”,已呈现出从高档会所“秀”上商业闹市、“秀”上报刊电视等各种大众媒体的趋势。形式上也不再是“讲课”式的宣传、简单的咨询或分发资料,而是强调观众的参与性,更多地“寓教于乐”,甚至不惜“小恩小惠”。


    经济学界肯定,“金融秀”演义的是时代和社会进步,将催生武汉市民日趋成熟的金融消费观念。


    专家们同时还指出,银行在忙于营销宣传之时,更应在服务上下真功,否则热闹过后,留给市民的恐怕只是“作秀”印象。(完)

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