招聘考官 只做培训不招人

    近日，快报记者在与不少企业人力资源部经理交流时了解到：非典的来临，使得各家企业的人力资源工作重点发生了很大变化。以往偏重的招聘、人员选拔等工作现在都暂告一段落。取而代之的是增强企业凝聚力、培养员工沟通能力等方面的工作。


    据了解，建立和执行员工的健康制度是各企业人力资源部工作的头等大事——发口罩、预防药，检查员工的体温反馈表、口罩佩带情况是人力资源部门工作者们每日工作前的必备“科目”。南京某药业公司的人力资源部孙经理介绍道：“4月21日至今，公司已就如何保证员工健康问题传送了四五个文件。我们的工作量反而比以往加大了。”此外，由于对外交流、培训的活动停止，现在的企业人力资源部门都不约而同地增加了企业内训。不过，各家企业在非典时期采取的各种内训活动还真可谓多姿多彩。


    一家知名企业人力资源经理向记者介绍了他们公司非典时期所采用的“非常”内训方案，“对正处于待业状态的一线销售人员，主要是培训他们电话销售实战技巧，教授他们如何通过电话等通讯设备有效拜访客户、维持客户；另外，教授数据库营销方法也是较为实用的培训内容，如怎样收集和整理客户新系，通过邮寄的方式投递公司的杂志、资料、产品信息等，以保证各项业务正常进行。”


    在加强团队建设方面，一些公司也有独特的方法，即采用一对一的方式进行实战方面的模拟训练，评选出优胜团队，予以奖励，让大家在游戏中既熟悉了业务知识，又使团队建设得以加强。另外，不少些企业还推出了“温馨工程”，如组织“读书竞赛”，鼓励大家书写读书心得，并且参与评奖。“既可缓解工作、心理压力，又可修炼员工的‘内功’。”（完）