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沃尔玛:员工是公司的骄傲

   沃尔玛是目前世界上最大的零售商,2004年全球销售额达2852亿美元,连续4年排名《财富》杂志世界500强企业榜首。目前,沃尔玛在全球开设了超过6000家商场,员工总数160多万。


   日前沃尔玛特别邀请了遍布全国各地的在公司任职达十年的一百二十多名员工及其家属,共聚深圳总部,参加“沃尔玛十周年服务员工庆典”,分享沃尔玛来华十年间取得的辉煌业绩。


    这些与沃尔玛中国共同成长的员工亲身经历了公司在华发展的历程,他们中既有从普通员工成长起来的高级管理人员,也有始终在生产一线默默耕耘的同事。尽管每个人的经历有所不同,但是大家在庆典活动期间所表达的最大感受就是:沃尔玛为他们的成长提供了良好的氛围。


    53岁的何飞绽是山姆会员商店的一名普通存包员,他留给顾客的印象是一个头发花白的一直微笑着的老爷爷的形象。他的工作空间只是一个一平米见方的狭小范围。从沃尔玛公司在中国成立至今他在这个岗位上十年如一日勤恳地工作,并一直保持着饱满的工作热情,在平凡的工作岗位上作出了不平凡的贡献。


    现任广东区域总经理的钟世丹十年前加入沃尔玛时是床上用品部的一名普通员工,在多位教练的帮助下,通过不断学习和积累,在沃尔玛公司取得了个人事业的一个又一个成功,并于2004年被提升到现任职位负责广东区域8家店的营运工作。


    沃尔玛百货全球高级副总裁、沃尔玛亚洲区总裁兼首席执行官钟浩威在庆典活动上说:“沃尔玛在中国所取得的一切成就都离不开每一位同事的辛勤耕耘和付出,更离不开每一位家人在背后的默默支持和理解。随着沃尔玛在华发展速度的加快,我越发感到荣幸,能有如此多的为公司服务长达十年的员工,你们是公司的骄傲,更是公司的宝贵财富。”


    为了使每一个员工都能得到自身发展的机会,公司制定了一系列切实可行的措施,而保障这些措施能够贯彻执行的基石就是公司的三项基本信仰,即尊重个人、服务顾客、追求卓越。这些措施的主要部分之一就是为员工提供内容丰富的培训,员工可以根据自己的工作,选择参加不同培训课目。此外,沃尔玛中国还率先将在美国受到普遍欢迎的“我的学习中心”介绍给中国的员工。“我的学习中心”是一套电脑辅助学习系统,利用多媒体形式实现人机互动。除此之外,公司系统的继任计划、为管理层人员度身定做的个人发展行动计划等都有效地帮助了员工的事业发展之路。


    沃尔玛提供最佳工作环境的努力不仅得到目前国内2.7万多名员工的认可,也被多家媒体或社会组织所推崇,在过去的十年间,沃尔玛先后被评为“中国最受赞赏公司”之一、“2005年中国大学生最佳雇主”之一、“美国十大最受尊敬公司”之一等等。本月初,沃尔玛又被著名的财富杂志(中文版)和华信惠悦咨询有限公司评为“2005年度卓越雇主-中国最适宜工作的公司”之一。(完)

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