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“题外题”圈定项目经理人

    北京顺达科技发展有限公司要改组,工程部跟运营维修部将合并重组,划分为四个项目组,在公司内部进行项目组经理的竞聘。为了真正推动项目运作,公司特意请专业化的管理咨询公司精心设计竞聘题型,有两道面试题几乎难住了所有参加竞聘的员工:


     1.现在你有一重要的项目中标了,但身为项目组长的你又不能到现场去视察情况,单凭组里的同事去给你实施,你怎样保证组员能多快好省地完成这项目?你的组员有可能合伙骗你,令你浪费资源,而你又不能到现场去视察。在这种情况下,你如何管理好团组?你没有“炒人”的权力,也不能事后通过罚钱来保证,那么你怎样才能保证项目的顺利开展并如期完成呢?


     2.营业员小王错将一台价值两万元的电脑以一万元的价格卖给了李先生,你是小王的经理,现在需要你写封信,把这一万元的差价要回来。这样的信谁都会写,但关键是能不能把钱要回来。


     面对这两道难题,有的畏难而退,有的绞尽脑汁苦思冥想,给出了五花八门的答案。但最后中聘的却是一位面试时一道也没答出来的员工,而且他也没有花时间去解题,那么他去做什么了呢?他要求回去想想,然后调动身边的一切资源,用了一天的时间,给出了一道半题的答案,最后,他被录用了。


     总经理解释说:参加竞聘的多半是来自本公司其他部门的员工,既没有项目管理经验,更不可能有什么锦囊妙计,这两道题看似智商测试,实际是情商测试。作为项目管理人员,他需要的并不是才智过人的灵丹妙药,而是在一定环境下协调好周围的资源,解决问题的能力。


     总经理说,项目管理的特点,就是每天要处理大量烦琐庞杂的事务,项目执行过程中,每天会出其不意地出现很多“拦路虎”,测试的真实用意,就是看竞聘者面对这些壁垒表现出来的一种态度和能力。面对这两道难题,不少竞聘员工放弃了,跑掉了;还有很多员工“明知山有虎,偏向虎山行”,他们迎难而上,生生地跟这些壁垒去对撞,这样的人比跑掉的人更愚蠢,从来没有一个人与壁垒对撞,最后能取得成功。真正可取的做法,是想尽一切办法绕过它们,一个人的能力会在绕过这些壁垒时体现出来;而且对你而言是壁垒的,对他人而言同样也是,若你能绕过,相当于把一大部分竞争对手挡在了身后,那么最终跑在前面的,始终只是那么寥寥几个人。公司真正看好的,就是这几个能“绕过壁垒,成为领跑”的人。(完)

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