参观德企后感觉怎样？都体验了些啥？……快报的“名企体验行”活动中两名幸运体验者——王飞和马晶共同走进世界500强企业之一、位于南京的菲尼克斯亚太电气中国有限公司。


    8：30—9：00

    会议室 企业介绍及欢迎仪式


    由于公司地处江宁，快报体验者和菲尼克斯的员工一样，从市中心乘公司班车一同来到公司。首先接待我们的是公司人力资源部经理郭美峰。尽管此行只有4人，但在宽敞明亮的会议室里，郭经理边放幻灯边热情的像我们介绍了企业的组织架构、主要业务及人员构成等。 短短20分钟的介绍，让我们对公司有了大概的感性认识。同时，通过郭经理的言语中，我们不难发现：即使是接待两名素不相识的体验者，公司上下都会认真对待。体验还未正式开始，体验者们早已充分体会到了德企的严谨之风。


    9：00—10：15

    进出口部 进出口流程的了解及实际体验


    在对公司的基本状况有了大致的了解后，体验者一行到企业实地体验的首站就是公司的进出口部。与印象中其他从事贸易的部门“传真、电话震天响”明显不同的是，菲尼克斯的进出口部门内部少了些繁忙 ，更多给人感觉是工作人员各司其职、有条不紊。


    该部门经理史楠边打开电脑演示边向我们耐心的介绍了她所在部门的职能如集团内采购、集团内供应、国际业务、进出口操作、团队建设的流程及方法等。透过史经理的介绍：体验者们充分领略到了世界500强企业先进的工作经验和管理方法。用史经理的话来讲，“我们部门和其他贸易类公司相比，最大的优势在于，我们采用了先进的ERP系统，让员工通过发发邮件就可以发送订单、接收回执等。这样，就大大的减少了事务性工作，激发大家进行更多的项目性工作。如改进工作方法、创造出更好的服务客户的方法等。总之，让大家做到“用5%的精力做事务性工作，95%的精力从事创造性、项目性工作，从而大大提高工作效率。”原来所谓的高效就是从这里而来的。


    10：15—11：30

    储运部 储运部流程了解及实际体验


    现代企业越来越重视物流管理的重要性，一套先进的物流水平往往能够大大的节省企业的成本，从而帮助企业提高了竞争力。世界500强企业的物流管理与普通物流概念有何特别之处？短短的1个多小时的参观，菲尼克斯为体验者们上了堂书本上学不到的“物流课”。


    在菲尼克斯电气（南京）制造有限公司物流部有关负责人顾政的带领下，快报体验者们参观了仓库、到成品库、车间、收发库、上货位、发货、增值服务等部门。令同行的体验者们切身的感受到现代物流是啥样的？尤其是增值服务部，据顾先生介绍：“我们的增值部，其实就是为了根据客户要求，针对性的提供排版、打印、检验等服务。无形中，这个部门对我们的销售部门起到了促进作用。”


    物流部的库房内，顾先生拿着一张发货单，一边带领体验者现场“取了趟货”。根据仓库订货单上的货号、编码线路等，体验者一行边走边感慨：“我们就像是在逛宜家了。”不同的是，我们发现：在专业人员的带领下，一圈下来，我们竟然没有多走一步冤枉路。“现代物流的先进性就体现出来了。”


    11：30—12：30

    健身中心介绍、熟悉餐厅管理 、用餐


    结束了整个上午的实际参观，我们先后来到了菲尼克斯员工健身中心和餐厅。令人惊讶的是，和许多坐落于江宁开发区的企业不同，菲尼克期投巨资为员工建设了1500平方米健身中心及近3000平方米餐厅，从设计至设备选用，到员工实际使用，无不显示出企业以人为本、关注员工的理念。


    这里的健身中心简直可以和新街口知名健身俱乐部相媲美，跑步机、乒乓球台、杠铃、跳操台……设施和装修都是国际顶尖水平，像菲尼克斯这样——公司内部的健身中心足足占据一层楼，我们还是头回见识。“健身场所是在这栋大楼建立之初，就设计好的，而且是专门请德国设计师设计的。”随行的菲尼克斯人力资源部陶先生介绍，“我们公司在考虑给员工们提供相应的物质文化的同时，还有相当部分精力放在改善员工们的精神生活。等教练请过来后，上到公司老总下到工厂一线员工，随时可以利用业余时间来健身。”公司对员工的人文关怀尽显无余。


    13：00—16：30

    生产部 三大车间介绍及实际体验


    下午的体验活动在生产车间里进行，一条条先进的生产线、专门的人行道、整洁的车间、标准化的作业指导、训练有素的生产人员……给每位体验者留下了深刻的印象。同时，通过生产部王主管的介绍，让大家深切的体会到：现代化的自动化设备是保证企业产品品质的重要保证，企业给员工提供的国内外的培训更是保障生产的最重要环节。


    在参观的过程中，从事物流管理的体验者王飞注意到：每个机器上都贴着机器操作程序标签，在每个标签上都详细注明着机器的操作规范和要领。“生产流程和操作标准化后，即使新手也可按着说明书进行简单的操作。”


    有着多年工作经验的王飞不禁感慨：与其他生产制造型企业相比，这里工作环境、生产设备的现代化程度可能是目前最高的。之前只是在书本上学习过信息系统，但真正能实现的，菲尼克斯是我迄今为止首次见识到的。


    在装配车间的实际动手体验中，笔者再次深深地感受到企业的制造生产实力，同时也再次体验了“逛宜家”的感觉。


    16：30—17：00

    总结活动


    体验者就个人体验感受进行回顾，与企业就一天的体验内容进行互动沟通。


    17：15乘班车返回市区


场外花絮：体验过程中的意外收获


    “请问你们最近有招聘人员计划吗？”“有，我们公司网站上有详细招聘简章。另外，回头我可以向你引见一下我们人力资源部的招聘主管。”体验活动刚进行到一半，当大家都在感慨世界500强企业现代化设备、人性化管理等优点时。突然，快报体验者当中一名体验者当场表示“想加入这家公司”的念头。


    另外一名体验者，则对公司的物流管理产生了浓厚的兴趣。“我学习的是物流专业，毕业后先后在韩资和台资企业一直从事物流工作。但到了菲尼克斯后才发现：我们的物流和他们还有相当大的差距。”另一名体验者发表了自己的心声，“当然，以后有机会加入这家公司当自然是件十分荣幸的事。但如果暂时我的条件不符合公司的要求，像今天这样亲身体验的机会我已经很满足了。通过体验，我学到了很多书本上以及在以前所在公司学不到的物流管理知识。回头想来，我能被挑中前来参加快报举办的这次名企体验行活动，真的是很幸运。”（完）