管理者应该更专业化

    职业经理人一词的火热已经渐渐淡去，大家越来越关注的是管理者个人的各方面能力。很多人会问，“到底什么样的人，达到什么水平才能被称作职业经理人？”，“一个成功的经理人或是管理者应该具备哪些条件？”。其实从管理学上基本上可以切割成三个层面，一是专业技巧，这是跨向成功的第一步；二是人际关系，和人互动的能力，这是成为成功经理人的关键；三是决策判断能力。在不同的阶层，不同的年龄，要专注的对象是不同的，年轻的经理人应专注在专业技能的熟练上，当你成为中层经理时，应注重人脉关系的拓展，当你成为资深经理人的时候要珍惜作决策作判断的能力、权力。


    对此，松谊企业管理咨询有限公司的总经理张先生有其独特的见解：“职业经理人的英文原名是Professional Manager。Professional包含了尊重的意思，指在你的工作岗位上扮演这个角色的时候达到了专业的水平，如果讽刺一个人做的不好，会用业余一词，表示在你的工作岗位上的表现是不专业的。不同的产业有不同要求的水平，什么才是专业的？在接受一项任务或承办一项工程时，所有的需求负责人都会事先考虑在内，在整个过程中如有任何的突发状况，能够及时应变，如果不懂得应变，只知道按既定规划来操作，一旦出现既定规划以外的情况便慌了手脚，那就是不专业的。如果对职业经理人做个简单定义的话，那么在他所处的产业中，所表现出来的方方面面的水平，都是达到值得别人尊重的水平，包括得到竞争对手的尊重，就是一个合格的职业经理人。”


    他还认为企业不能有太多具有个人魅力或强调个人魅力的经营者。他提到所谓经营者，主要任务是创造企业的业绩，去寻找可以达成运行的具体方向、目标，创造组织的价值和文化，带领整个组织朝目标迈进。所谓管理者，是协助经营者去达成组织的目标，这两者的角色划分，缺一不可。个人魅力是代表某种特殊的风格，某种极端的作为，这种魅力可以吸引一群人跟随他，但他是否有能力把这群人带到他所指引的方向，他必须依赖非常稳健的管理者，所以管理者基本不应强调自己的个人魅力，个人魅力只能在经营者身上，且有局限性。


    个人魅力或是风格是于身俱来的，发挥过头就变成了缺点。风格很难彻底去改变，但是风格经由自我的认知去适度调整到最恰当的阶段。作为一个成熟的职业经理人要同时具备成人型和父母型的管理风格，他还可在两个不同的管理风格中，有弹性的，迅速的转换。（完）