微创软件——脑力资源的强磁场

    在微创的网站上，我们能看到这样的介绍：“上海微创软件有限公司是微软公司和上海市政府共同投资创立的新型综合型软件企业。”为什么要把微创定义为“新型综合型软件企业”呢？这是因为，与国内软件业同行相比，微创在资本结构、发展战略、业务模式等诸多方面都颇具“个性”，至于公司的“管理文化与人才观”则更是如此。


    常有一些到微创做客的朋友对于偌大的公司竟没有一只考勤钟感觉奇怪：软件公司不是应该讲求“精准”和“高效”吗？微创的管理者是不是忘记了对员工进行必要的监督呢——其实，这正体现了微创对人才质量的自信和对人才需求的理解。

    人才观：智慧、长远学习能力、技能、职业态度，一个都不能少

    微创对员工的素质要求包括四个基本点：纯粹智慧（Raw Smart）、长远学习能力（Long-term Potential）、技能（Technical Skills）和职业态度（Professionalism）。


    脑力资源是软件企业赖以存在和成长的最重要因素。有人说，微软公司之所以成功，是因为它像一个黑洞那样吸引了周遭所有的“光”（人才），这句话是有道理的。微创现在还不是黑洞——只能算是脑力资源的强磁场，微创希望将自己变成整个上海乃至华东地区智慧密度最高的公司。所以，纯粹智慧是其选才的首要标准。


    来微创面试的年轻人总会遇到一些“稀奇古怪”的问题。例如：“请设想你是木梳厂的销售人员，那么你该怎样做才能把产品推销给寺院里的和尚？”诸如此类的“IQ Test”大致分为5类，大抵是一些寻找数字规律、考察形象思维/逻辑判断能力/推理能力/排列组合的试题——任何一道试题都不存在唯一的、固定的答案，而通过这些看似怪异刁钻的问题，面试官能够了解到应聘者的综合素质（尤其是智力、思维和反应能力）以及他们是否适合所应聘的职位。微创的笔试一般会安排几轮，每一轮都会有不同的人员对应聘者进行面试，时间大概为30分钟到60分钟。其中，在第二轮或者第三轮时会进行IQ Test，这是微创招聘过程中比较特别的地方。


    是否具有长远的学习能力决定了一个人的潜力。微创雇用人才，更重视其潜力而不是经验，因为善于学习、乐于学习的人总能够获得经验，而有经验的人并不是每个都具有足够的能力提升空间——所以大学应届毕业生也能从微创这里获得丰富的从业机会。


    微创在选才时会更多地考虑人才本身的技能——而不仅是一两张学历证书。例如，在对一份份应届毕业生的简历进行筛选时，微创总是对那些曾积极参与社会实践的学生更感兴趣，其次会了解其所学专业，再次是成绩和荣誉，最后才是学校的级别。


    职业态度端正的人才有利于企业降低管理成本。罗马不是一天建成的，软件产品也不是一个人所能开发的。由一群职业态度端正的人组成的团队，往往战斗力也更强——他们不大会因为某人的个性瑕疵、品格缺陷而导致团队成员之间产生磨擦；相反的，他们懂得相互信任、相互理解的重要性，并能在任何时候就任何问题坦率诚恳地交换意见，这无疑对企业的不断进取有着积极的作用。

    人才选拔流程：过关“谒”将

    微创公司一般在笔试之后随即安排面试，从下午1点开始笔试，至晚上22点左右结束面试，应聘人才需要过关“谒”将，面对四五轮面试的“车轮战”。这不仅是对应聘者脑力的考验，也是对其身体素质的挑战，不符合条件的人（或是符合条件却缺乏耐性的人），都很难承受得起这样的“折磨”。


    面试时，首先由两轮左右同等级别的职员负责考核，然后是主管，接着是高级主管，最后是总裁唐骏的面试。之所以不厌其烦地安排多轮面试，原因在于：让不同的人从不同的侧面对“选手”进行考察，肯定会更公平一些——不会因某位面试官的个人看法而影响到对应聘者的挑选。除了技术部门的招聘外，微创其它职位（如行政、销售）的面试通常没有固定问题，各个面试官处于完全平行的状态，每个人会记录下自己提问的问题以及应聘者的回答，面试官之间可以互相补充。有一些职位需要英文面试，但主要还是考日常沟通技巧。经过“车轮战”式的面试，应聘者可以在当天就得到最后的结果，当然还会有最后的面试，但机会要大很多。

    人才成长环境：既是职场又是家园

    微创为员工提供的成长环境既是职场又是家园，既是一个脑力资源的磁场，又是一个激情燃烧的熔炉。记得总裁唐骏博士曾这样说：“我们公司的企业文化核心就是激情文化，员工必须要有激情，才能全身心地投入到工作中去，而技巧都是可以培养的。”——唐骏本身正是一个富于激情且时刻以激情感染周围同伴的领导者。激情的重要性在于它可以激发人自身的点滴潜能，并像星火燎原一般迅速蔓延——这比任何物质奖励都更能让员工忘我地投入工作。


    择要来说，为了确保员工在进入微创以后能够在一个良好的环境下获得平等的发展机遇，公司会双管齐下：一方面通过务实的培训为各个团队积蓄能量，一方面借助独特的企业文化来关怀和激励员工。


    无论技术或市场，高速发展的IT业永远是“快鱼吃慢鱼”，这就要求企业建立起技术实时更新的机制。微创对员工的培训分为四类，分别是：新员工的入职培训、全方位的技术培训、在职培训和见习基地实习生的培训。强度大、密度高、收效好是微创培训的三个特点。除培训外，公司还经常对员工实施“情景训练”，让每一位员工都能在很短的时间内完全了解到软件开发的全流程。


    微创的企业文化可以概括为四句话：激情正直（Passion & Integrity）；竞争向上（Competition & Upgrade）；职业敬业（Professionalism & Dedication）；创新完美（Creativity & Perfection），分别对应着“品格”、“精神”、“态度”和“目标”的理想境界。


    微创的经理和员工会定期关起门（每两周或每四周）做一对一交流，这种机制可以让管理者和下属在多数情况下保持一致，进而提升各自的工作效率。对于业绩突出的员工，微创从不吝惜物质和精神奖励。值得一提的还有微创的“亲情文化”，举例来说，每月都会有一天，全体员工为该月生日的同事举办庆祝会——类似的活动还有很多，归根结底，微创希望员工对公司产生某种家园般强烈的归属感，并由此而把微创看成事业的航标而非职业的符号。


    客观地说，进微创工作并不是一件容易的事，但这并非因为微创是中国最具经济活力的直辖市之政府与全球软件产业领军企业联姻的产物，而是取决于微创的目标和承诺：5年之内成为中国最大、最优秀的软件企业之一，帮助中国早日跻身于国际软件行业的前列。正因如此，公司在人才的选拔方面极尽严格，毕竟微创需要全中国最优秀的人才加盟微创、微创也竭尽所能地为他们提供最优化的生存和发展环境，并期待着与他们携手为实现同一梦想而戮力进取。（完）