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欧倍德:企业是员工发展的舞台

    创建于1970年的德国OBI欧倍德公司,是国际上最先创建居民庭装饰市场的著名跨国连锁集团,全球连锁店超过467家,遍布欧洲和中国等12个国家。企业规模名列德国第一、世界第四。1998年,欧倍德进入中国,在上海成立了公司。目前,欧倍德在全中国有6家商店,并正在实施10年内创办100家时尚家居的战略计划。


    其实,欧倍德雄心勃勃的发展战略也是一个宏伟的人才发展战略。100家时尚家居,不管对于技术型人才还是管理型都将产生强大的“吸力”。但是,欧倍德副总裁赵亚认为即使市场上零售行业的人才比较短缺,但是欧倍德不会因此让人才滥竽充数,降低企业对人才的选择标准。

    
培训,对员工潜质的“雕琢”


    “欧倍德有没有系统的培训机会?”这是在面试的时候,欧倍德(中国)管理系统公司副总裁赵亚常常被问到的问题。对此,赵亚认为,一般讲,薪资对于有经验的员工是比较注重和考虑,对于应届大学生来说,培训的机会更重要。为了这些员工长期的发展,对他们进行培训也是企业责无旁贷的责任。


    虽然年纪尚轻,但是,采购经理徐慧敏已然是欧倍德的元老级员工了。5年来,徐慧敏亲身经历了欧倍德的变化和发展。


    与许多一年换一个工作的职场青年相比,徐慧敏无疑是个另类。一直以来,不断有朋友问她,“已经在这个公司工作5年了,为什么至今还不跳槽?”对此,徐慧敏认为,换工作最基本的因素是对现状不满,认为目前这份工作或者工作环境不再适合自己,那时的确需要考虑跳槽。在做这第一份工作的时候,我没有考虑很多,包括考虑今后会往哪个方面发展。但是,是否会一直做这份工作?5年来我也曾经考虑过这个问题。可是,到目前为止,我还在欧倍德。这主要是公司为我提供的发展,同时,自己在公司一直可以学到很多东西,而且一直有机会去学。


    赵亚认为,欧倍德选择人才最主要的标准就是能力和人品,其中,诚实、勤奋等道德品质是尤为重要。由于身处建材零售行业,员工的交际面比较广,每天受到的诱惑也比较多。所以,为了更利于企业的品牌建立和维护,欧倍德更多的会考虑员工的人品。


    同时,欧倍德非常注重员工的内在潜质和长期职业发展持续力。招聘员工时,欧倍德不是简单的注重应聘者的工作经历,教育背景也成为他们一个衡量的主要标准。去年,欧倍德招了32位大学应届毕业生,赵亚认为,大学毕业生有着他们独有的激情和创造性,而且学习能力强,对欧倍德的企业文化更容易接受。在他们在欧倍德经历的3个月培训上,可以说,从他们的身上看到了欧倍德新的希望,所以,今年我们继续做校园招聘,吸引更多的应届毕业生。对于他们,欧倍德有着完善的系统来进一步雕琢和发展他们。


    欧倍德对商场的员工,更多的是进行专业技能、计算机技术等方面的系统培训。对于中高级员工的培训更侧重于完善他们的思路,领导管理方面的培训。目前,欧倍德正在实行一个计划,就是在每个组织机构(如商店、区域总部、总部等)按照10%、30%、60%的比例,把员工分成三种不同的员工,并进行区别对待。其中30%的员工称之为核心员工,欧倍德将花更多的精力和资金进行投资来发展;60%是常规员工,公司将对于他们进行内部的投资和发展,把他们的潜力释放出来,激励他们成为30%的核心员工;另外的10%则是问题员工,将面临降职,或是淘汰的选择。对于这些不同的员工,欧倍德都会有不同薪资福利的倾斜。这无疑为那些教育背景良好,发展潜力比较大的大学生提供广阔的舞台。

    
职业规划,给员工安个“翅膀”


    当企业内部出现新的管理岗位时,其中60%的职位,欧倍德将会从内部招聘。但是,赵亚认为,发展不一定是从员工到经理,从经理到总裁的管理职位提升。所谓发展也可以指在专业方面的发展,比如做IT的员工,他可以在这个方面可以做得越来越专业,而这个方面的发展是永没有止境的。然而,应届毕业生往往不了解这个社会,包括自己。他们往往盲目的追求一个不存在的梦想或者不切实际的职位而去跳槽。我常常忠告一些新来的员工,你们一定要在某一个大公司或者职位工作两三年,明白自己要什么、适合做什么。一个好的公司或者职位需要通过长时间的磨练或者发挥,才会有好的结果。


    徐慧敏在学校里读的是国际企业管理。刚毕业,她对于自己的职业一开始定位于行政,所以,最初应聘欧倍德的是行政助理。徐慧敏很清楚,经济是很大的范畴,学校学的其实又很空泛。刚毕业的时候,企业也不会给你一个职位去领导一个团队,学校的课堂基本的理念和知识多多少少会对现在的工作有所帮助,但是完全依靠理论可能是不行的。所以,首先应该从文员方面积累自己的经验,之后才是从工作中找到自己定位。


    于是,徐慧敏从文员做到了HR,从HR又到了现在是采购部经理。徐慧敏说道:“做采购首先是个人的一个意向,是自己主动向公司提出这个申请。有人问我,女孩子做HR挺好,挺稳定的,为什么又去做采购?其实,主要原因还是觉得这个岗位和自己性格、兴趣相符合。同时,我结合个人的职业发展道路,并不想把自己定位在HR方面。”


    对于这次的主动转岗,徐慧敏坦言到,转岗对她个人来讲充满风险。因为HR 与采购是完全不同的范畴,根本没有相关的要求,采购更多的对个人的业务技能、自身的谈判能力等提出了更高的要求。当初申请考虑了很长的时间,心中充满矛盾,因为HR毕竟做了3年了,而在新的岗位如果没有做好,那就等于踩自己的脚,责任要有自己来承担。这需要一定的勇气。但是,最终徐慧敏还是做出了转岗的决定。


    欧倍德的企业文化,以及为员工所提供的完善的职业规划,最终让徐慧敏对自己充满信心。她认为,从个人的职业规划上,欧倍德公司做得特别好,能够给予我足够的空间和个人的舞台来发展。同时,当我提出转岗这一意愿时,公司很尊重我个人的意愿,而并不是觉得我行,就让我做这份工作。其实,只要员工有自己的想法,想往哪个方面发展,企业都会积极提供强大的支持。另外一方面,在每个人的岗位上,管理层也给予了我们极大的空间去施展。


    徐慧敏为自己选择了一条持续的职业发展道路,并且希望自己能继续走下去。她认为,在一家公司,首先重要的是公司的工作环境和自己的心情。一定要喜欢这份工作而去做,而不是为了工作而去做。我的性格比较外向,希望和人沟通交流。而采购这个工作需要我这种性格。而欧倍德工作的气氛不错,经常举办各种活动,让大家关系融洽。比如我同时是体育俱乐部的主席,这样一份特殊的工作让我有更多的机会发挥自己的才能,以及和同事进行交流。我们公司从创办到现在一直在逐步的完善,比如在培训方面,我也亲历了培训体系怎样逐步的建立和完善,包括OBI大学的建立。5年来,这些是大家共同的一个努力方向,今后也会更加完善。在培训,由于我们公司是零售行业,与外面的培训课程不一定对口,也不一定有效。但是,公司内部的讲师会把他们实践经验分享给我们新的员工,把他们曾经走过的弯路告诉我们,避免我们今后重蹈覆辙。(完)

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