今年十一黄金周，武汉市有很多导游都配上了翻译。理由很简单，武汉市大部分导游都是中文、管理出身，无法用外语尤其德语、法语等与越来越多外国游客沟通。


　　一位业内人士说，由于越来越多的国家将成为我国旅游者的目的国，同时越来越多的外国游客进入武汉，过去以标准普通话为语言标准的旅游人才已越来越不适应武汉的旅游行业现状。武汉市旅游市场急需增加涉外导游人才。


　　目前，武汉市共有15家国际旅行社。不论是老牌劲旅，还是刚加盟的新旅行社，他们对通过了出国旅游领队考试的涉外导游求之若渴。除了拥有外语这一项技能之外，综合型高级旅游人才更成了各家旅行社出以重金的争抢对象。


　　武汉春秋国旅总经理齐心将高素质导游概括为讲解水平高、协调组织能力强、能吃苦、善于沟通、擅长起码一门以上外语水平的导游人才，他为自己公司七八个这样的人开出5000元/月的价码，但他仍感到，武汉的这种人才太少。


　　一家有出境游资格的国际社负责人说，现在旅游市场规范了，游客对导游的要求越来越高，能称为高水平的导游在全市仅占30%，淡季时还好，一到旺季就吃紧，有时甚至公司老总都要出去带团。他们对旅游人才主要看重是否有专业素质，如熟悉国内外相关政策法规、签证、海关申报、目的国的风土人情以及对突发事件的处理等等。当然，对于外语和计算机的要求那是自然不可少的。（完）