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信息经纪人——新经济的“向导”

    在一家外企做信息服务的潘小姐每天上午9点准时打开“千龙咨询”为她提供的电子邮箱,浏览千龙咨询发给她的来自大陆和港澳台地区所有知名中文网站的财经类信息,从中选择可以深挖的内容。这省去了潘小姐翻阅大量报纸和浏览大量网站的时间,她说,每天至少节省3个小时。身处在信息“爆炸”之中的人们,往往对从各种渠道涌来的大量信息感到无所适从,面对信息时代这漫天飞舞的“金矿”,一种另类“淘金者”——信息经纪人应运而生。专家认为,我国已完全有条件成为世界最大的信息加工国,信息经纪人走俏的时代正向我们走来。

    
信息经纪业前景看好


    “信息经纪业”产生于美国,由最初的“信息需求公司”发展到现在经历了较长的一段发展时期,从早期的“消费信息业”转达变为现在的“信息经纪业”。“知识、信息就是财富”这句话在信息经纪业已不是一句空话。由于专职的信息经纪人需要具有许多普通人难以具备的素质和相关知识,因而在美国2.6亿人口中也只有大约1000名专职信息经纪人,他们多是具有专业信息检索技能的公司信息中心经理和专业图书管理员等。据美国《纽约时报》对自己2001年度版面新闻采用率的统计结果分析,发现完全由该报社记者、编辑采写的原创新闻即“第一落点”的新闻报道,只占到全部版面新闻总量的5%,其余均来自别人的提供,属“第二落点”。可以说,从什么地方以什么样的方式获得经过筛选的信息是一个值得开发的需求空间,这个市场很庞大。


    在我国,真正关注在信息中淘金的还是ICP们。目前,国内已有不少的行业信息网,知名度低,访问者少,但是潜力是巨大的。当Internet真正进入千家万户的时候,当人们上网不再是为聊天的时候,就会有越来越多的网友进入他们的网站,而且,这些访问者都是非常有效的人群,他们进入站点时本身就带有很强的选择性、目的性,可是,ICP老总们大多数都是技术出身,公司自己并不具有信息资源,怎么办?合作,与在某些领域里掌握着信息资源的企事业单位合作。目前,这些单位自己还无法充分利用这些信息,因此,要价不可能很高。这些单位的信息加上ICP的技术、资金和市场运作,一些很有特色的行业网站就会产生,信息的增值也就实现了。

     
信息可以变成产品


    出售具有自主产权的信息产品是信息经纪人的生存之本和“卖点”。信息资源的自主知识产权应有如下评价标准:


    1.信息创作主权化。致力于推动信息资源建设的行为人必须是本国的公民、法人或其他社会组织,或者是中外合资合作开发中占主导地位的中方机构。


    2.信息表达汉语化。从保护民族文化的高度,我们必须强调信息资源汉语化。


    3.信息标准自主化。信息只有体现为产品才具有经济价值,其知识产权才有意义。信息的生产涉及一系列标准。互联网管理的松散性、非集中性和广泛互联性,要求信息交流必须遵循一定的标准,例如信息编码标准。信息标准是形成自主知识产权的前提。自主知识产权不仅体现为著作权、专利、专有技术等,也体现为一种技术标准。

    
信息经营的新模式


    千龙咨询公司总经理宁明表示,“做传播的人比其他的人更需要信息,对他们来说,获得一个有价值的线索比写作更重要。因此,利用最新的技术手段为信息工作者提供及时的线索,大大减少信息工作者在网上查找、翻阅报刊杂志收集信息的工作量。这一做法本身并不是为了抢谁的饭碗,恰恰相反,这将意味着一个新兴行业,即“信息服务商”的诞生。


    与依靠软件经营信息不同的是,“大道商贸网”是依靠“人脑”开发有价值的信息。在其新版中推出的“信息经纪人俱乐部”板块,下设了几十个“行业论坛”,提供各行各业信息交流、检索和汇集的网上平台。同时,“大道商贸网”推出一系列的相应活动。如“招募大道信息经纪人”和“招聘论坛主持人”等。只要在论坛内发表一篇能展示现实力的文章或推荐“粘贴”一篇某一行业的专业文章,就可以成为大道信息经纪人,需要指出的,ICP们虽然对信息产品进行深加工,但其效益并不是信息产品本身,而是通过提高网站知名度、增加广告收入间接实现的。从严格意义上说,并不是真正意义上的信息经纪人。

    
怎样做信息经纪人


    专职信息经纪人必须具有专业信息检索技能,虽然信息经纪人提供的是事实、数字、报告、文字记录甚至是登载于报纸、杂志、互联网上的文章复印件,但成功的信息经纪人并不出售信息本身,也就是说,经过筛选的、分析过的信息的质量和相关性决定了信息的价值,专职信息经纪人也因此往往被称为“信息检索专家”。从理论上讲,要把“信息”变成“商品”的关键在于信息经纪人要具有合理掌握注意力资源的能力,即从繁杂的信息中搜寻出某一方面的有价值的信息,并用获得的信息向顾客提出可行的解决方案,这个操作过程不仅解决了信息产品化如何实现的问题,也解决了信息经纪人这一职业的主要工作内容,即明确客户的需要,然后找到客户关注问题的有关信息。


    信息经纪人虽然还是一个新兴职业,但是,据有关专家预测,它的出现将对整个信息产业和信息相关性服务市场产生巨大的影响,“物以稀为贵”将在这个行业表现得较为突出。(完)

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