作为平常人，我与大多数客人一样常常为各种各样的问题所困扰；不同的是，在经过多年的积累和磨炼，我已学会从思想家的角度发现问题、界定问题与分析问题，最终看清自己真正想要的东西。


    但我发现，大多数时候我的客人们并不知道他们在干什么、应该干什么，甚至不知道自己真正想干什么……


    他们的问题是什么？


    Grace曾经是一家国营企业的总经理秘书，之后成为法国老总的秘书，再后来成为外资酒店行政部主管，找到我时正失业；但她的理想却是成为受人尊敬的CEO……


    王华从小出生在农村，大学三年花去了家里仅有的积蓄。工作的第一天，他就给自己立下了一个目标，好好地赚钱、赚大钱，让家人过上好日子。可是工作10年后的今天，他还是挣扎在困惑中，没能挣到大钱；他曾经干过广告位推销、保健品销售等不下二十多份的工作……


    他们成为我的客人，需要我帮助他们解决问题，但什么是他们真正需要解决的问题呢？


    发现问题的真正所在


    经过一段时间的沟通与交流，我非常清晰地感受到他们的问题是什么：


    问题其实就是——Grace、王华所期望的职业与他们体验到的工作之间存在着很大差距。


    Grace想成为CEO，但现在还徘徊在企业管理层的最低级，而且亲朋好友对她的期望目标不屑一顾，认为那是不现实的空想！


    王华希望拥有一份能够赚到大钱的工作，为此他不断尝试“上不封顶、下不保底”的销售工作，但因为他的不胜任，他只能眼看别人赚钱；他不甘，不停地换行业，但选的仍然是销售工作！


    很显然，他们的问题是：“我们期望成功，渴望拥有金钱与别人的尊重；但我们体验到的是不如意和失败。


    问题从何而来？


    说到问题产生的原因，我们可以从Grace、王华的“职业行走路线”上发现，问题来自他们的内心。


    首先，王华从来没有考虑过自己是否适合从事销售工作？第二，即使这份工作不适合王华，倘若他能够以超强的毅力做好它，他也能获得成功；但王华总是没有耐心或足够的时间做好他的销售工作，可他总有足够的时间重新找工作、开始新的工作。


    鱼总是最后一个看到水，Grace就是这样。在多年的外界重复刺激下，她对职业路径或角色产生了依赖，习惯在一大堆的招聘秘书的广告中寻找自己的机会。因此，实际生活中的她总是“够不着”自己的职业目标，连亲朋好友都怀疑她的理想。


    作为职涯发展顾问，我的咨询目标就是为客人们提供一套切实可行的解决方案，具体包括：如何建立目标树形图，在关键目标之下分解出更多的子目标，在各个子目标下发展出行之有效的选项，然后根据客人所拥有的资源推导结果……这样，我们推导的结果总能与最初设定的目标保持一致。最终，客人的期望结果与体验到的结果相同或相近。


    Grace想成为CEO，那么我为她分析了通往企业CEO的路径，也就是大多数企业的组织架构及CEO成长的客观规律；我们按照这样的路径，再结合Grace拥有的专业背景、从业经历、职业经验与技能、现阶段劳动力市场的“游戏”规则，以“逆推法”分解、明确她的具体行动计划。现在，Grace在国际餐饮连锁公司从事行政人事工作。


    Grace的灯是亮着的，只是面对诸多“入口”，她不知道如何更快捷地抵达目标，去摘取远处的那盏灯。


    而王华就不同了，他没有寻找到他的灯光，或者说他行走在黑暗中，只是隐约看到划过远处的亮点。近10年来，他曾经拥有稳定的工作，但因收入低而放弃了。我为他算过一笔帐，如果他安心在这个岗位上工作（他的专业是会计，而且通过注册会计师考试），10年来的累计收入可以达到30万元以上。但是因为他的“寻寻觅觅”，王华的工作总处在不稳定中，收入也是时有时无，在这10年里没能获得超过20万元的累计收入，更不要说赚大钱了！我提供给王华的方案很简单，建议他在上海郊县或周边城市的工厂里找一份财务会计工作，认认真真、踏踏实实地完成每一天的工作（虽然他拥有CPA、注册税务师的资格，但缺乏实际工作经验）。


    有很多人想改变自己的处境，但很少有人将这种改变处境的欲望具体化为一个个清晰的子目标，并为之奋斗。结果，这些人的欲望也仅仅是欲望而已！


    不久前，我收到王华的Email，他在昆山的一家皮具厂找到了财务分析工作，有了“下地行走”的感觉。


    Grace、王华心中的灯开始亮堂了，那你的灯还亮着吗？


    上海新创意公司成立于1994年7月，早年为企业提供产品或服务市场定位及营销战略规划咨询，服务的企业有：中国银行上海信用卡中心、东方航空公司、日本佳世客百货、上海新亚集团、国信证券北京东路营业部等。2001年以来，我们将用于企业市场定位的SWOT、PEST分析模型引入到员工职业生涯规划中，成绩斐然。在咨询实践中，我们不断推陈出新，研发出多个生涯规划模型，如：扇形管理、常青树原理、INSIDE与OUTSIDE整合器等。目前，我们的一些客人就职于美国通用、VOLVO、飞利浦、中欧国际工商学院、拉萨尔学院、CD、中国电信、雀巢、西门子、朗讯、上海航空公司、美能达、欧莱雅、先灵葆雅、杜邦、DHL等知名企业。与其他公司相比，我们更关注行业知识与市场信息的分析，更强调人（产品）与市场（需要）、左右手与职业要求的契合。


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