“招聘以电工为主的万能工4名，要求有证，吃苦耐劳，业务不行，公司可以培训，待遇：1800-2500，有宿舍，有夜间餐。”近期，在招聘市场上出现了一种名为 “万能工”的新工种。记者在采访中发现，相比单一工种岗位，“万能工”虽然还是新生事物，但已成为京城酒店、物业公司以及维修公司的招聘新宠。


    酒店万能工“万能”修理


    “按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次；完成综合性临时任务；监督客房等外包大修工作；完成客人提出的小修工作；完成维修领班安排的其它工作；提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见……”


    永正酒店的张先生介绍，所谓酒店“万能工”，是指打破传统单一工种分工，集室内装修、水电、管道、机械修理技能于一身的新工种。其主要职责是确保入住设施百分之百完好率，实施客房日常保养和随机零修，提升客房管理效率。为了提升酒店员工的整体形象，该酒店甚至还提出了“年龄以25～35岁为佳，五官端正”的要求。


    永正酒店的客房检修单上共列有近100项的检修项目：从正门的门牌到地毯裂缝、从家具的油漆到插座接口、从马桶的畅通到浴室灯光……可谓“细致入微”。 据介绍，除了客房检修，万能工也时常为顾客“小修小补”，比如行李箱拉链坏了，或箱锁出现毛病等。如果遇到公共区域或厨房、洗衣房出现工作量大的修理故障，万能工则转交工程部，安排其他相关技工协作。 虽说“术业有专攻”，但业内人士宣称，设置万能工，更注重考核其“多专多能”。待遇较之一般技工收入有所提升。由于需要掌握复合型技能，符合用人单位要求的‘万能工’市场上比较紧缺，用人单位开出的工资水平比一般的工人要高500～1000元。


    招聘企业越来越多


    据了解，“万能工”属“舶来品”，是针对酒店的客房及其他公共区域的设施设备进行有计划维修管理而设立的一个特殊工种，其目的是保证饭店各区域的设施设备运行在一个高标准的工作状态、有效降低空房率、延长饭店硬件更新改造的周期，最终使饭店的管理运行成本大幅降低。目前，这一工种在北京、上海、广州等大城市已得到普遍认同。


    作为一种舶来品，“万能工”也是近几年才开始在国内星级酒店大为推广，并获得国家旅游局的认可，逐渐成为衡量星级酒店的一项必备标准，业内招聘量也越来越大。


    记者在某人才招聘网站上搜索“万能工”关键字，共显示最近北京地区新发布的万能工招聘信息有29条。不过，记者发现，网上发布的“万能工”招聘信息中，招聘“万能工”的用人单位已经从酒店延伸到了各类娱乐休闲中心、物业公司、维修公司等，而这一新工种也已经根据用人单位的需求，细化为多个侧重点不同的方向，如需要水电上岗证的万能水电工、能熟练进行各类家电维修的万能工、装潢万能工、物业万能工、工程万能工等等。


    在招聘时，“万能工”均要求“多专多能”，但根据不同行当、不同企业的岗位职责需要，“技能组合”要求也不尽相同，比如，物业万能工大多要求懂水、电、空调、油漆等，装潢万能工还要懂五金维修。同时，具备相应的职业技能资格证书经常是招聘的必备条件。（完）