当一个职业机会摆在你面前，不要迫不及待地接受它。因为，拒绝一份你觉得对你并没有什么好处的工作比接受这份工作后失败所带来的打击要小得多。


    经常会听到这样的问题，“我工作了五年，好不容易得到一个晋升机会，但没想到它却让我遭遇‘滑铁卢’，……。”这样的事情并不少见，一个人接受升迁，然后不能适应新岗位的工作要求，并因此导致个人在公司“身败名裂”，最终不得不离开公司。


    优秀的员工≠杰出的管理者


    把优秀员工推上管理岗位所遵循的是一条古老法则，被称为“彼得原理”。它的哲学依据很简单，即：如果一个人能很好胜任他（她）目前的工作，那么他（她）也能同样地成为管理人员。从表面上看，这种假设不尽合理，但在现实生活中经常发生。


    作为职涯发展顾问，笔者经常遇到这样后悔的客人，他（她）本该利用其天赋做销售或成为专业技术人员，但却误入了管理队伍，结果使个人和企业都遭受了重创。Kelly就是一个很好的例子。


    Kelly是一家世界500强消费品公司某个品牌的总经理助理兼人事主任，由于这家公司在中国内地收购了多个品牌，人员调动较为频繁。在Kelly工作两年的一段时期内，连续两个人力资源经理不堪忍受“复杂的人事关系”而离职，老板的得力助手Kelly被推到了人力资源助理经理的位置上。在外人看来，这是一个很好的晋升机会，意味着更大的权力、更多的金钱以及更好的发展，Kelly很快接受了它，并宣称这个机会是自己期待已久的，而且也相信自己可以在这个岗位上为公司做出贡献。


    但是工作不到半年，Kelly便对自己的岗位胜任力有了怀疑，当然，她的直接上司——总经理也感到了她的艰辛，他们之间开始有了不和谐的“音符”。无奈，公司只能物色新的人选来接替Kelly的岗位，而Kelly则面临做回原工作的挑战。事实上，一位失败的管理者一般不愿意，实际上也不可能重回到原岗位上，因为他（她）的失败在公司已经有目共睹，因此，Kelly希望笔者帮助她做出留与走的权衡。


    了解自己，明确个人定位


    职业生涯管理的基本原则是：了解自己，做适合自己的工作，小心、积极地推动个人发展。从某种角度上讲，老板们并不知道什么才有利于员工的职业发展，有时他（她）们甚至会使员工走向失败。而Kelly的遭遇恰恰印证了这点。

在多年的咨询实践中，笔者发现人们在需要、欲望、兴趣爱好、特长、价值和性格类型上都存在着差异。心理学家、人力资本专家的研究也发现，某些特定类型的人在做某些特定的工作时会更加得心应手，因此，不少企业将人力资源管理的基础建立在员工胜任力的分析上。


    对于Kelly这个案例，笔者的工作是帮助她认清自己的需要、性格类型和职业满足感，然后在公司或外部人才市场上搜索到合适的职业，最终实现人与职位的完美契合。基于这样的目标，笔者采用了全球使用最多的性格测评工具——MBTI帮助Kelly了解自己的思考方式和行为倾向，从而明确哪些工作活动可以利用、发挥她的性格优势，以便她更好地发展自己。


    仅在美国本土每年就有200多万人接受MBTI的测评，使用MBTI的组织包括苹果电脑公司、美国电话电报公司、施乐公司、GE、3M等公司，一些医院、教育机构，甚至美国空军也在使用这种测评工具。


    性格类型评估显示，Kelly是ISFJ型的人。她喜欢为别人服务，支持同事、下属完成工作，工作认真负责与细致，不惧怕重复、常规性的工作程序和任务，乐意从事一对一的工作活动。但Kelly不习惯面对竞争激烈、高度紧张的人际环境，对竞争和“内部斗争”反应过激，内心极力避免冲突。而她所处的环境恰恰将她置于“风头浪尖”上，逼她担负起“三夹板”的角色，不得不处理、平衡复杂的人际矛盾。或许是新任主管的不适应，或者是性格使然的原因，不仅Kelly感到新岗位让她身心俱疲，直接上司——总经理也对她的工作态度感到不满，认为她“害怕得罪人、不能面对挑战、不够Tough……”


    基于职涯发展顾问的分析与启发，Kelly知道自己并非不适合担当HR管理角色，只是现在更多地在运用“本色”（天生资源），而没有掌握及运用管理者的技能（人际沟通和冲突处理）。对此，Kelly明确了自己的决定：


    · 为了更好地往人力资源管理方向发展，可以考虑留在公司系统内工作；


    · 如果Kelly不能与总经理及中国区HRD达成默契，并在公司内物色到HR工作岗位，Kelly则选择辞职；


    · 如果在人才市场上寻找新的工作机会，可根据人力资源管理涉及的内容从招聘岗位起步，不断积累、发展人力资源管理知识与技能；


    · 根据企业对招募主任的职责要求，整理个人工作经历、个性特点，拟草能够呈现个人优势与卖点的简历、面试素材。


    Kelly的经历说明，我们在面对一个晋升机会、一份新工作时，有必要弄清何种机会才是我们真正需要的，以及老板对我们未来的表现有何期望。笔者建议你相信，大多数晋升机会是对你有利的，不会让你陷入那种两难的境地，但有时候当你感觉自己的能力不足或工作环境过于复杂时，千万不要因为上司、同事的“盛情厚望”使自己做出不智之举。（完）


    上海新创意公司成立于1994年7月，早期为企业提供产品或服务市场定位及营销战略规划咨询，服务企业有：中国银行上海信用卡中心、东方航空公司、日本佳世客百货、上海新亚集团、国信证券北京东路营业部等。2001年以来，我们将用于企业市场定位的SWOT、PEST分析模型引入到员工职业生涯规划中，成绩斐然。在咨询实践中，我们不断推陈出新，研发出多个生涯规划模型，如：扇形管理、常青树原理、INSIDE与OUTSIDE整合器等。目前，我们的一些客人就职于美国通用、VOLVO、飞利浦、中欧国际工商学院、拉萨尔学院、CD、中国电信、雀巢、西门子、朗讯、上海航空公司、美能达、欧莱雅、先灵葆雅、杜邦、DHL等知名企业。与其他公司相比，我们更关注行业知识与市场信息的分析，更强调人（产品）与市场（需要）、个人天生优势与职业要求的契合。


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