美国德萨斯大学的研究员曾进行过一次调查,向90位大公司管理人员提问:你在决策过程中是否会利用直觉?结果有69人的答案是“会”。但几乎所有的人都补充说:他们从不会在同事、上司面前承认这一点。因为职场要求管理人员凡事以事实为依据,以理性思维去说服别人,否则便会被上司、客户或竞争对手轻视,认为你是个容易冲动且不成熟的人。
作为迈尔斯—布里格斯性格类型指标(MBTI)施测顾问,我的“临床”研究兴趣之一就是性格类型与决策风格、职业成功的关联度问题。
直觉是成功的秘诀
在职场中,ESTJ型的人被视为“完美职业人”,因为他们擅长与人协调,善于表达与沟通;讲求实际,注重事实;谨慎和“三思而后行”,果断、快捷地作出实际可行的决定。一般而言,他们讲究计划、规划,能够以清晰的逻辑标准与系统执行并完成任务。
我们每个人内心都有一幅未来的最佳自我的画像,心理学家将其称为“理想中的自我” (ego ideal)。它包括个人的价值观、父母及他人对自己能力和专长所持的期望,以及个人偏爱的行为方式。不管你是INFP型(与ESTJ相反类型的人,内向,直觉,情感,弹性),还是其它什么类型的人,大多数追求职场成功的人都希望自己就是完美的职业人。
然而调查发现:在那些决策过程中偏好使用直觉(N)的人,他(她)的成功率明显高于感觉型(S)的人。或许你会对此发表不同观点,没关系,我们不妨看以下两组信息。
· 美国人托德·西勒是一位艺术家、作家、发明家和教育家,他在《像天才一样思考》的书中,是这样描述天才的:
“天才用以前没人用过的方式思考问题,虽然常言道太阳底下无新事,但总还是有无尽的事物没有被人发现,等着人们去描述……。具有天才能力的人能使复杂的事物简单化,使未知的事物变成可知的事物。他们能抓住不可把握的东西,从局部复原整体,察旧知新,以全新方式重新合并信息。天才具有以直觉透视事物的能力。”
· 在MBTI性格类型指标中,具有直觉(N)偏好的人习惯的行为表现是:他们喜欢通过观察大局和种种事实之间的关系去获取信息,他们注意将来的可能性与趋势,富有想象力、言谈具创意,特别喜欢与众不同……
对照这组文字的描述,不知你是否可以得出这样的结论:天才可能偏好于用直觉(N)了解世界。正如美国心理学家调查所发现:除了个人阅历、丰富的学识和社会经验外,直觉能力好的人往往比较容易在事业上获得成就。而这也促使科学家们不断研究激发直觉潜能的原动力。
性格就是生产力
经理人之所以能身居要职,很大程度上是因为他们能作出有效的决策。在一项具体决策中,他们会表现出:改变现状的意愿是怎样的?愿意承担多大的决策风险?如何与别人沟通,获得他人的支持……?这些特征和倾向,通常在一个人的职业生涯早期就已经形成了,并随着经验的积累而不断发展。
就像我经常对客户说,性格本身并无好坏,但它所显现出来的行为风格在某个工作情境里是适合的,而有些却是不恰当的。关键是要识别出:哪些领域、工作任务能够利用到我的长处?哪些工作会“放大”我的盲点,令我难堪?……
Carrie是我的客户,在一家时装公司任休闲品牌的主设计师。她先后担任过多个时装品牌的设计师,眼光独到,能准确地预测下一季顾客的喜好。同事问她怎么会有这样的能力,她说直觉偏好使她比竞争对手更具有洞察力,对时尚流行趋势更为敏感。正是这样的表现,让公司乐意花重金送她去法国巴黎进修……
Vicky也是一个直觉偏好型的人,但他是负责销售数据统计与分析的销售行政主管,需要经常留意数据与细节,这对他而言是份痛苦的工作,他整天想着要转换职业。
越来越多的人意识到,人们一般会被有机会表达和运用个人天生优势的行业或职位所吸引。如果你的日常工作需要用到你自然喜爱的认知方式,你可能会更有效地处理工作,觉得自己有能力;如果你的日常工作需要你用到与生俱来的决策方式,你在做决定时,可能更迅速和更有自信!
正像托德·西勒所说的,每个人都暗藏着天才的一面。当这些优势、天赋不被注意和诱导时,人们终其一生也不过是一个凡夫俗子。但这些天赋一旦被发现,并被环境所激活的话,人们就可能收获想要的成功硕果。
MBTI性格类型指标,一定能让你发现自己不同凡响的天生优势,而不会让你随便地套上“完美职业人”的外衣!(完)
上海新创意公司成立于1994年7月,主要为企业提供咨询与培训服务,客户有:中国银行上海信用卡中心、东方航空公司、日本佳世客百货、上海新亚集团、苏州明基、国信证券北京东路营业部等。2001年以来,我们将用于企业定位的SWOT、PEST分析模型引入员工职业生涯规划中,成绩斐然。在咨询实践中,我们不断推陈出新,研发出多个生涯规划模型,如扇形管理、常青树原理、INSIDE与OUTSIDE整合器等。目前,我们的部分客人就职于美国通用、VOLVO、飞利浦、中欧国际工商学院、拉萨尔学院、中国电信、雀巢、西门子、朗讯、上海航空公司、爱普生、欧莱雅、先灵葆雅、杜邦、DHL等知名企业。与其他公司相比,我们更关注行业知识与市场信息的分析,更强调人(产品)与市场(需要)、个人天生优势与职业要求的契合。首席咨询顾问俞茵女士通过澳洲心理学家出版社的认证,拥有MBTI性格类型指标施测牌照,是上海心理学会会员。
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