单以简历论实力，丁晶应该不难找到工作，但她却在家里闲赋了六个月。现实生活中，像丁晶这样的人还真不少，他们除了整理出一份个人简历外，还没有做好相应的其它准备，就一下子投身于找工作的工作中了。


    这是一个非常严重的错误，轻则会导致求职者或短或长的失业，重则将造成人们职业生涯的“断裂”或“破损”。虽然简历能够帮助求职者获得面试机会，但如果你没有做好进一步的准备，你还是没有办法将自己与其它同一职位的竞争者区别开来，结果导致面试不少、offer没有的“悲惨”结局。


    近一段时间，我的任务是为一美资企业面试、遴选中高级管理人员与专业人士，今天我们就来谈谈“如何为面试做好准备工作、怎样与面试官谈薪水。”


    分解专业面试的构成


    我在面试、甄选岗位候选人前，一定会精心准备面试提问大纲，而问题的设计依据是美国哈佛大学心理学家麦克里兰博士发明的人力资源评价分析技术——胜任力模型。因此，我的面试问题由三部分构成：


    ·锁定现在或前份工作的职责 所有的提问都锁定候选人目前的实际工作以及同事的情况，例：职位名称、汇报关系、主要任务和职责、实际做的任务等等。我通常以聊天的方式，了解候选人平常日子里的一般工作事项，“请举例说明，你在一天、一周或一个月里具体做了些什么工作？”


    ·挖掘行为事例 很多时候，我要求我的客户或职位候选人以“讲故事”的方式来描述他（她）在过去的确实的情境中所采取的行为。通常，我会用STAR方法来挖掘出候选人的具体行为细节，常用的提问是：“请你谈谈最近一、两年中，你在工作中感到最成功或最失败的事例……”


    ·分析他（她）的职业发展思路 这是每个面试官都会提问的问题，如“你为何应聘我们公司？你辞职的原因……”。通过这些问题，我们将对候选人的求职动机（愿望）、个性特征、自我认知和职业定位作全面的评估。


    总之，大多数500强公司的面试官会利用胜任力素质模型——冰山图来预测候选人进公司后可能产生的业绩。因此，如果你想在面试中“百分百中”，首先应对冰山模型图有个全面的了解。


    确定面试失败的原因


    为了诊断丁晶的求职障碍，我采用胜任力模型对于她前份工作的职责进行了深入挖掘，结果发现她的回答多半停留在具体的工作点上，缺乏流程、系统的概念。


    丁晶的前份工作是一家德资公司的物料计划与采购主管。从专业角度看，她每天的工作内容可以分解为四大部分：组织、计划、控制与领导；具体包括：根据工程进度及项目预算，制定项目所需物料的供应计划，在降低成本的基础上寻找国际采购供应商并协助合同谈判，负责进口产品的物流管理工作。


    在面谈过程中，我发现丁晶“带队伍、团队领导”能力比较弱，但她的技术专长比较明显。“带队伍”是指，leader能够以真诚的态度培养下属，并以适合下属发展水平的方式来培养他们；“团队领导”是指乐意成为工作team的leader，有领导他人的欲望，善于推动成员们完成团队工作任务。而且我发现，丁晶更喜欢“做事”，由她自己独立完成某项具体的工作，而不是支持、鼓励员工完成任务。


    丁晶的另一个“致命伤”是：她做完某一类或某大类工作后，很少总结、发现其中运作的规律，然后将规律提升为指导工作的“纲领”。举例说，我曾提问她：“你是如何寻找与选择国际采购供应商的？”她说了一大堆，但就是“踩不住”要点，如：查阅公司过往项目的合作供应商名录，通过互联网搜索，检索行业手册……。


    我认为，丁晶的求职目标与她的自我意识间存在着差距，她还没有做好做supervisor的思想准备。而大多数面试官拥有一双“火眼金睛”，他（她）能够一眼看穿求职者的“心口不一”。


    提高面试谈判的技巧


    在了解丁晶的面试“缺陷”后，我帮助她从面试官角度分析了每一个提问所要达到的目的，以及企业能够接受的“答案”。


    在我的帮助与训练下，丁晶很快掌握了面试应答的基本技巧。但她对于自己“值”多少钱没有把握，再加上失业时间长了，急于上岗的心情让她没有了自信，竟然提出了比市场行情低三分之一的薪水要求。


    事实上，大多数人与丁晶一样不知道如何为自己“开价”。我的建议是：通过市场调查，如询问亲戚朋友同学的薪酬水平，或向职业发展顾问了解同类企业同等职位的市场行情；其次是了解、分析招聘企业的薪资组成结构。每年，一些著名的人力资源管理公司会公布他们调查所得的分行业、分企业、分岗位的薪酬调查数据，从中你可以发现大多数外资企业是按年薪总额来推算求职者的月度薪资；而月度薪资则由月基本薪、固定津贴、绩效奖金等组成。举例说，我有位客人不懂“薪水谈判”的原则，自以为在原有的税前6500元/月基础上提升20%够“狠”的了；但没想到，面试官一口答应。就当他自鸣得意地签下offer时，面试官才告诉他说：“你的年度薪资总额是93600元，公司的薪酬政策是每年14个月的基本薪，还有2个月的Bonus将视公司当年业绩而定。因此，你的税前月薪是6685元。”那位客人听后立马傻了眼。


    俗话说“知己知彼，百战不殆”，面试谈判也是这样。如果你连企业的用人需要、岗位胜任标准、薪资福利政策都不了解，你怎能获得面试成功，最终得到高薪呢？


    告诉你，现在丁晶在一家德资企业的国际采购中心工作，年薪为税前12万元。因此，要想成为一个高薪者并不难，关键是你需要对自己的岗位胜任力、面试谈判的技术有个全面的了解与评估。（完）


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