“虽然，企业对信用人才有着急切的需求，但由于目前人才市场还没有出现界定明确的相关职位，以及信用管理专业起步较晚，这就造成企业无法及时寻找到他们所需要的人才。” 近日，全国职业人员资格认证办公室上海工作站负责人楼月盛在解释信用管理存在供求矛盾问题时这样说道。她认为，显然，目前我国在相关方面的教育与培训的力度显得相当不够。


    据了解，我国高校从2002年9月开始招收第一批信用管理专业的本科生，目前开设该专业的学校有中国人民大学、上海财经大学、首都经贸大学、吉林大学等。上海财经大学每年的招生人数只有二三十人，最早的毕业生也要到2006年毕业，远水解不了近渴。


    “中国的信用管理只是刚刚开始，” 楼月盛进一步说，欧美地区信用交易正在取代货币交易，成为支付的主要方式，而目前我国的信用交易水平仍处于初级阶段。我国计划将在5年内建立社会信用体系。“目前上海市从事信用服务行业的公司不过20家，从业人员仅500余人，平均每年有数千人的人才缺口。随着信用体系的建立，信用管理人才需求将会更大。”


    楼月盛指出，人们对信用管理存在认识上的误差，也是阻碍相关专业的发展一个主要原因。一些人认为，信用管理就是追账，这其实是认识上的缺陷，因为追账和财务只在信用管理中占很小的一部分。信用管理人员不但要有财务知识，同时也需要具有数理统计学，信用经济学，情报科学，市场营销管理，客户管理等很多领域的综合知识，同时实践能力和工作经验也必须出色。楼月盛介绍说，不仅在信用分析和风险管理方向上应具有较强操作能力，还要富有创新精神和开拓能力。信用管理是一门交叉学科，涉及到市场，财务，商法，信息，数学，统计，数据库，网络计算机软件技术，信用检索与管理等各个方面。国外的信用管理教育比较成熟，针对企业信用管理经理和一般的信用管理从业人员的不同需求，有不同层次的专业常规教育和短期培训。


    据了解，为了填补信用人才的缺口，以及规范信用管理的市场发展，国家商业技师协会职业教育专业委员会于9月在上海设立了全国职业人员资格认证办公室上海工作站，并10月中旬首次在沪接受国家信用管理资格认证考试报名。（完）