企业用人是就地取材还是另请高明
 |
作用不同，重要性不等，选择方法当然也会有所差异。最基层的员工基本来自外部，但有一定职位、一定影响力的员工却可能从内部产生。对于后者，究竟是就地取材还是另请高明？让我们一起来听听大连天健网有限公司总经理刘昱君、大连市好旺角房屋有限公司人力资源部经理薛红蕾和大连金凤凰传媒有限公司副总经理孙爽的意见。
近水楼台“先得月”
靠近水边的楼台，因为有水的映照可能先看到月亮；企业内部的员工，因为有先期的熟悉可能先得到任职中高层空缺职位的机会。对于内部提拔和外部引进的优先权的竞争，三家企业的人力资源负责人的意见毫无二致：内部优先。
这不是一种狭隘的表现。天健网总经理刘昱君说，对于一个秩序良好并追求长远发展的企业而言，企业文化的传承永远是一项不容忽视的工作。一个企业要想维护原有的制度和文化，坚持当前的发展方向，中高层职位的人员必须有2/3以上来自内部，否则就难以保证企业发展的延续性。好旺角房屋的薛红蕾经理则强调了内部提拔对于增强内部员工对企业的归属感和忠诚度的重要性。她说，我们的员工一进来，人力资源部门就会为他们制定一个个性化的职业生涯发展规划和完整的培训机制，其目的就是培养他们胜任更高层次工作的能力。所以，一旦企业有了对中高层职位的需求，我们会首先想到企业内部有没有合适的人选。薛经理注重内部提拔的另外一个原因是房地产经纪行业特有的较强地域性。她说，这一点让我们不敢轻易从外地引进人才，以免被引进的人才因为“水土不服”而被迫离去，这无论对于企业还是人才都不是件好事。金凤凰传媒的孙经理概括了大家公认的内部选材的好处：内部员工熟悉企业情况，工作起来容易进入状态，企业不必担当多大风险。而且，内部员工因为以前的工作做得好而得到了晋升的机会，不仅对于他自己是一个鼓励，对于别的员工也是一个促进。大家以他为例，能看到自己在这个企业里继续工作、好好工作下去的前途，这是比任何动听的言辞都管用的留人手段。
当然，内部提拔也不是万无一失的。即使所提拔的人才能力上没有问题，也可能因为长期呆在一个企业而限制了思维的进一步开拓，对于企业的最大发展来说，这也是一种潜在的风险。
外来和尚“好念经”
内部优先不等于排斥外部。另请高明会带来风险，但想发展的企业不会因为有风险就放弃对于合适人才的引进。
天健网总经理刘昱君说，在两种情况下企业应该另请高明：其一，在内部员工中找不到空缺职位的合适人选；其二，备选人才虽不在本企业任职但能胜任空缺职位且在本公司员工中享有良好口碑，员工愿意追随。但第二种情况并不常见，常见的情况是外部有优秀的人才但不知是否适合自己的企业，所以招聘风险还是不得不去冒的。对此，刘总经理认为最重要的是看这个“高明”是否认可本企业的文化、是否能够在有限的时间内与之相融。因为中高层次人才的工作往往是承上启下的，他不能只做好自己个人的工作，还必须与企业其他的员工很好地沟通，甚至需要站在企业全局的角度全面地、深入地考虑问题。好旺角房屋薛红蕾经理的意见与刘总经理基本一致，此外她还特别强调了聘用这类人才之前一定要做好调查，调查工作做得越深入越细致越好。她说，这是为了最大限度地预防潜在的风险，降低企业的用人成本。虽然有对是否能够磨合成功的担忧，但薛经理的求贤若渴也是溢于言表的，尤其是对于企业内部所短缺的专门人才。金凤凰传媒的孙爽副总经理也表示了对外部优秀人才加盟金凤凰的期望。她希望外来人才能给企业带来新鲜的信息、新鲜的经营理念，因为传媒业必须站在时代的前沿才有话语权，传媒业比别的行业更需要新鲜的东西。至于不少企业对于外来人才加盟之后需要一段磨合期的顾虑，孙副总经理则认为，如果是真正意义上的人才，就应该具备快速融进新队伍的能力。
两条腿走路
如果这期我们的话题可以被视为一道选择题的话，那么它一定是道多选题。企业的选人和用人制度可以不断地调整和变化，但万变不离其宗：这个制度一定是以为企业谋利益为出发点和终极目标的。就地取材和另请高明各有利弊，正确的做法是根据企业的实际情况决定取舍。对此，几位人力资源负责人也有着比较成熟和一致的看法。
天健网刘总经理和好旺角薛经理不约而同地把取舍的标准定为企业的发展阶段和实际需要。他们认为，企业在不同的发展阶段有不同的主要矛盾。年轻的企业内部人才的储备还不充足，而发展速度又比较快，对中高层人才的需求量比较大，因此从外部引进是非常必要的。而当企业发展到一定规模时，自身已有了一定的人才储备和造血功能，这时可以更多地依赖于自身的力量做强做大。好旺角的薛经理还特别指出了房地产经纪这个朝阳行业在快速发展时期的特定选择：他们的营销团队基本采用内部提拔的方法，因为他们认为营销人员更需要有一致的企业文化和经营理念，而且五年的发展已让他们具备了内部提拔的可能性。相对来说，资讯、人力资源、行政、楼盘策划等团队的从业人员则从外部引进的更多。金凤凰传媒倡导“两条腿走路”的具体方法则是努力把两种方法的优势最大化和劣势最小化。
当然，什么事都不是绝对的，同在一个发展阶段、同样经营某种行业的企业也会因为一些个体因素的不同而作出不同的选择。不论是内部提拔还是外部引进，只要符合企业当时的需要就是正确的做法。（完）