大连市软件行业待破人才瓶颈
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为了最大限度地减少人才瓶颈给软件产业发展带来的局限，两年以来，市委市政府出台了一系列培养、吸引和留住软件人才特别是高级人才的政策。但是，“十年树木，百年树人”，在对我市相关政府部门、企事业单位和软件从业人员进行了多方采访后，记者发现，要想打破人才瓶颈，还需社会各界共同努力。
供求矛盾突出
低端过剩高端难求
“一方（企业）求贤若渴，一方（求职者）投递无门。横批：谁也找不到谁。”一副看似搞笑的对联揭示了我市软件业的人才供求所遭遇的尴尬。
在大连市一次应届大学毕业生IT专场招聘会上，有这样两组数字：平均每个软件人员的招聘岗位有18~20人来应聘，但企业很难选出合格的人才来；但如果碰到一个合适的软件人才，往往又有4~5家公司等着他去面试。我市软件业人才的供需状况出现了较严重的错位。
客观地说，普通的应届大学毕业生是不太受软件企业欢迎的，因为他们在书本上学到的理论知识在实际工作中很难派上用场，而做项目所需要的经验他们又不具备。尽管一些有实力的企业愿意培养他们作为后备力量，但能入选的人数与毕业生总数相比总还是少数。
在与一些本土企业的人力资源负责人聊天时，记者发现应届毕业生的求职难度还和部分师兄师姐工作后跳槽过快有关。虽说流动频率高是软件业的一个普遍现象，但对于自己花费成本一手培养起来的人才，企业还是希望他们能有较高的忠诚度。
对于大连市的软件企业来说，最紧缺的还是高级人才，尤其是外语和业务都精的高级人才，其中包括高级技术人才和高级管理人才。市信息产业局科技质量处副处长彭沙莉告诉记者，我市软件业的人才结构呈金字塔形，越高端的人才越缺。一位软件企业老总说，在大连，拥有5年以上开发经验的软件人才就比较少见。彭沙莉说，一个好的尖端人才可以带动一个梯队的发展，但尖端人才本身也要在企业内部、在做项目的过程中培养。每个企业都应自主培养自己的项目经理、系统设计师等高级人才。这倒不是说市场上绝对找不到高级人才，而是因为他们的雇用成本太高。因为宏观环境等方面的原因，我市企业给高级人才提供的薪资待遇、发展空间与京、沪、深、穗等地还有一定差距，这也是我市前几年软件人才 “南飞”的主要原因。但近两年特别是今年以来，建设“大大连”的历史机遇和更加优惠的创业、人才政策已经使这种情况有所好转。
“才”方市场
良禽择佳木而栖
在大连市350多家软件及电子信息企业中，绝大多数是中小规模的企业，它们的用人策略和规模较大的企业是有所不同的。此外，近年来陆续引进的跨国公司又有着与本土企业不同的用人方案。
采访中，记者发现大连市多数中小企业尤其是小企业面临着引进合适人才的难题。一家拥有二十多位员工的软件企业的人力资源经理告诉记者：她工作中最大的难题就是招聘。她说，与大企业相比，小企业更想招聘有经验的员工，因为小企业不具备培养人才的实力，更希望人来了就能用。但是，有经验的人才又往往看不上小企业。这并不一定是薪资上的问题。这位经理说，为了赢得关键的人才，有一位小企业的老板曾经准备给一位有经验的项目经理15万年薪和一辆车的待遇，但那位经理还是拒绝了。在软件这一行，对于具有一定项目经验的人才来说，薪资常常不是考虑的首要因素，他们更在意的是发展空间和培训机会。当然，中小企业还是大量地存活了下来，这说明还是有人愿意加盟的。据了解，我市很多新组建的小软件企业是在这一行做了若干年的“老手”们出来合伙做的。招不到合适人选时，他们会选择一些虽然经验不足但有发展潜力的人才亲自训导。此外，小公司的业务一般不是很多，工作压力不像大公司里那么大，也能吸引少数想减轻工作压力的人才加盟。
在跨国公司还未大规模入驻的时候，我市本土的一些大中型企业过得还是很安逸的，但它们也很快遭遇到了挑战。采访中，几位规模较大的本土企业的人力资源部长都不同程度地表达了对跨国公司的入驻给自己的企业所带来的人才危机的担忧。事实则是，由于跨国公司的到来，本土企业中级以上的人才已经开始流失。对于中高级人才流向外企的原因。人才自身和遭遇流失的企业负责人的说法不太一致。前者认为外企规范、公平的管理、完善的企业文化和愉快的工作环境是吸引自己的主要原因，后者虽然不否定以上因素，但认为较高的薪酬、响亮的品牌是对手竞争力的关键所在。不管哪种原因更重要，这种现象向本土企业透露出的信息是不利的。但这并不能阻止更多外企的入驻带来的更多竞争，因为这是促进我市软件行业大发展的必不可少的途径。本土企业在这场竞争中的损失是暂时的，只要积极求变，增强自身实力，他们不仅可以留住现有的人才，飞走了的也可能再飞回来！
凭着多年积累起来的强大实力，一些跨国外企在大连市软件人才的招聘会上显得风光无限，其主管人才招聘的经理们透露出的信息也印证了这一点：只要本地有，他们就不愁招不到人；甚至本地没有而外地有的，他们也可以通过提高成本招到一些。尽管如此，他们目前也很难打破一类人才的瓶颈——外语和业务都精的高级人才。
校企联合、社会办学
多方培养以解人才之渴
人才的稀缺直接催生的是各类培训学校。在大连，大大小小的专门和非专门的软件培训机构已经有了几百家。但是，市场虽大，钱也并不好赚。培训学校要想赢得学生的青睐，必须保证教学质量和就业水平，而能在这两方面对学生承诺的学校并非很多，真正能分得一杯羹的学校自身一定要有实力，而这个“实力”最好由企业和学校共同来打造。
除了东软信息学院外，市信息产业局科技质量处副处长彭沙莉还向记者介绍了大连交通大学（原大连铁道学院）软件学院和大连理工大学软件学院等。据大连交通大学软件学院的一名负责人介绍，与传统的计算机科学与技术专业相比，软件工程专业主要学习软件，而在硬件方面涉及较少。此外，软件工程专业强调实用性，注重学生动手能力的培养，而计算机科学与技术专业相对更注重理论研究，所以软件工程专业培养出来的学生比传统的计算机专业的学生更能够赢得软件企业的青睐。
在与校方的交流过程中，记者发现这些新兴的软件学院大多是在本世纪初成立的，而且几乎都带有校企联合的办学特色。由于与企业紧密相联，这些学校教学课程和教学目标的设置都紧跟着我市软件业发展的实际需要，表现了国际化、实用性和个性化的特色。专业人士分析说，如果这些学校的教学目标能真正实现，我市软件人才的稀缺将能得到一定程度的缓解。但他们同时指出，软件业的高端人才还是需要在企业内部培养，这是由软件行业极强的操作性所决定的。目前，上述部分院校已经有毕业生走上了工作岗位。据反映，他们的表现比较让人满意。
同样活跃在软件人才培训领域的还有一些“老字号”的IT培训机构。记者在采访中发现，这些机构中并不乏具有远见卓识之士，也不乏高质量的师资，但部分院校因为缺乏良好的生源而深感苦恼。记者采访过的几位此类学校的负责人都希望大学生能成为他们的主要生源，但能够赞同学历后培训的重要性并能够支付得起其较为高昂的学费的大学生还是很少。没有充足的有正规学历教育 背景的生源，培训机构就输送不出大量企业所希望的既有较好的文化水准、逻辑思维，又有一定实践水平的人才，这在一定程度上影响了此类培训机构实现良性循环的机会，同时也使部分大学毕业生因为缺少实践经验而与好工作失之交臂。
人才的培养不仅是学校的事。当前大学教育与企业业务之间的难以接轨使很多企业不得不同时担负起人才培养的责任。大连市规模较大的软件企业大都拥有自己专门的培训部门，中小企业则更加流行“师傅带徒弟”式的帮扶式培训。为了培养出外语、业务都精的高级人才，本土的一些大企业还定期或不定期地把有潜质的职员送到国外接受培训，据说这样的培训效果相对更好。
要想把大连市建设成一个软件名城，单方的人才培训是不能满足人才需求的，今后的趋势是多方联合。让人欣喜的是，“校企联合”、“订单式培训”等多方联合的人才培养模式已经在我市悄然兴起。
一个软件员的十年成长表白
我毕业于1994年，大学时学的是经济管理，对IT领域的涉足纯粹是出于个人爱好。毕业时经济管理和计算机系分配都还不错，但爱好战胜了专业，加上自认为性格较为内向，不适合做管理，因此选择了一家银行做起了系统维护，同时自个儿琢磨起了所谓软件开发的问题。
那时候国内成型的软件企业还比较少。在银行做了两年后，我选择了大连一家美资软件企业“拓展”自己，做的却是国内项目的开发。那时软件开发的概念还挺新鲜，从头到尾都没有多少范本可供参考，做起来难免一脚深一脚浅，但每做完一个项目都能感到自己的水平有了一个完整的变化。工作的时候很苦很累，但当成果出来时，那种快乐和满足是千金不换的！
1998年我到了一家日资企业，开始接触外包业务。那时新来的同事中有80%以上来自大连理工大学等著名学府，但第二年就听说名校的毕业生开始“孔雀东南飞”了，因为南方的大环境和吸引人才的优惠政策让大连相形见绌。一流的人才流失了，大连本地剩下的多是二流三流的，这样的局面至少持续了三四年。
到那家日资企业不久，我就当上了项目经理，进而被提升为部门经理。那时，软件行业的人才开始显现出流动频繁的迹象，这对整个行业也许并非坏事，但出于对公司用人成本的考虑，我不希望这种现象发生在我的部下身上。我把50%的时间用于日常事务，另外50%的时间用来和员工面对面的沟通。我发现其实大家并不愿意频繁地跳槽，跳槽的主要原因也并不像人们想像的那样是冲着钱的，而是因为在工作中常常不能看到自己期望的那个结果。我那50%的时间并没有白花，那年我的部门员工跳槽率不到10%，这在当时是一个罕见的成绩。
2003年，大连市引进了不少跨国软件公司，市政府比以往更重视软件业的发展，出台了不少优惠政策。这一系列举措和国际软件行业的发展一起极大地激活了我市软件企业的发展。留在大连的理工大学的毕业生又多了起来，有些在外闯荡了几年的人也回来了。也就在这一年，我也从那家日本公司走出来，和几个朋友合伙开起了自己的软件公司。
自己开公司出于挣钱的考虑并不多。做软件这一行，30岁是一道坎，所以业内说做软件吃的是青春饭。年纪大了不仅思维跟不上，体力也应付不了经常加班。自己开公司在很大程度上是出于转业做管理的考虑。软件行业与传统行业不同：传统行业是老板先挣钱员工后挣钱，软件行业则是员工先挣钱老板后挣钱。软件这一行的发展靠的不是钱和物，而是人才。老板要是不能善待员工，人才走了，你就什么都没有了。所以虽然创业艰难，我还是很关照员工。不仅关照他们的收入，也关照他们的身体和思想。做软件的人都知道久坐和冥想所带来的后果：眼睛浮肿，屁股大，身体虚胖，处于亚健康状态。另外，长期的独立操作会使本来性格就比较内向的软件员们更不善于与外界沟通。所以，多组织些有益的体育运动，多创造些团队合作交流的机会，也是我们这些小老板们义不容辞的责任。（完）