“战国”时代 人才是争夺的焦点
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最缺三类人才
当前及未来几年内国内保险业的人才瓶颈何在？叶斯纬首先圈定了三类人才。他说，近几年我国保险业将要面临的急剧、全面扩张的局面决定了它对人才的需求也是急剧和全面扩张的。但是，在所有人才当中，最稀缺的是以下三类：IT人才、精算师和业务干才。他分别解释了这三类人才紧缺的原因：IT人才的稀缺是因为保险行业所有的服务系统都依赖于强大的信息网络的支持。精算师的稀缺是因为这类人才属于“高、精、尖”型，培养周期非常长而且成功率不高。业务干才稀缺则因为此类人才不仅需要较长的从业经历、良好的学习能力和敬业精神，还必须内外兼修。
业务人员的稳定性需要特别维护
与最紧缺的那三类人才相比，保险业务人员的准入门槛相对低一点。但是，社会地位较低、工作难度较大、收入不够稳定等因素造成了这类员工更高的流动性，而他们的流动又往往会在保户当中引发不稳定情绪。因此，维护一线业务队伍的稳定性是保险公司人力资源管理部门的又一工作重点。针对这一点，叶斯纬以首创安泰为例向记者介绍了四种可行的管理方法：其一，以长期收益留住老员工；其二，以短期利润激励新员工；其三，给员工提供真正能帮助他们成长并实现晋升的培训；其四，为他们留足发展的空间。此外，他还特别强调，尽管业务员与保险公司之间只是一种较为松散的代理关系，但公司一定要像尊重内勤员工一样尊重他们。
公司相争，人才得利
由于原有公司的急剧扩张和大量外资公司的陆续入驻，近年来我国各地的保险业界都出现了较为频繁的“挖墙角”现象，事先“着陆”的保险公司都难免要面临较大范围内的人才跳槽局面。对此，叶斯纬认为，新公司的入驻给原有公司所带来的人才跳槽在所难免，但只要这个跳槽率能控制在不影响公司正常运转的安全范围之内，就不仅不是坏事，还是件好事，因为有出才有进，新人的加盟会给公司带来新鲜的东西，有利于公司的改革与发展。当然，对于自己的核心人才，保险公司必须制定特殊的保护政策。在这场寿险人才的争夺战中，保险公司总是背负着培养人才的巨大成本，而真正优秀的人才却会不断找到新的职业机会。叶斯纬预测，未来几年内，随着更多外资公司的加盟，人才争夺战还会有所升级，保险行业从业人员的薪资还会有一个较大幅度的提高。 （完）