保险业入行门槛提高
日前，记者与一从事保险销售的朋友闲聊中得知“明年将是保险业的春天”，而通过采访，记者发现保险业人才更替已是大势所趋。保险业已经对高中学历说NO。
国内保险市场日趋成熟，对人才的要求也相应提高，这不仅表现在学历等“硬件”上，还集中表现在用人单位对人员的综合素质等“软件”要求上。
确实，当客户接到保险销售的电话时问“那你是卖保险柜还是保险锁？”，又将“寿险”认为“兽险”，即宠物的保险的时候，客户对“保险”的知识为零，稍加培训后的销售是市场和各保险公司所需要的，他们肩负着扩大公司规模、市场规模和最初期的教化客户的使命。随着市场日趋规范，客户对“保险”认知度的日益提高和对服务要求的日益提高，业内就不可避免地发生洗牌。
2000年，中国保险监督管理委员会成立。2001年，第一批保险业界的客户获得回报，那是平安长寿在1996年推出的五年期险种。也因此，客户在得到回报的同时，树立了对保险较直观的认知，市场有了最初规模的春天。中国平安人寿保险股份有限公司通过近8年的时间进行人员结构的调整和规范，从最初的外勤人员初中学历为主和兼职多的状况到现在的高中学历以上，并开始组建自己的FAN——由大专以上人员组成的销售团队。
新华人寿从去年开始也加大了人员结构的调整力度，据新华人寿保险股份有限公司北京分公司人力资源部副经理韩军介绍：目前，新华人寿的管理层员工学历已经达到了这样的程度：总公司对毕业生的学历要求是硕士以上，而全日制本科以上是总公司进行社会招聘和分公司对管理和专业性岗位员工学历的要求，事务性岗位的学历要求是大专以上。现在，在分公司的管理人员和专业人员中，有80%以上的员工都获得学士学位。
作为金融服务行业，业内对应届毕业生可谓情有独钟。虽然“没有工作经验，眼高手低，缺乏市场意识”等都是应届毕业生初入职场时无从避免的内在弊端，但“学习能力强，具有极强的可塑性，没有职业恶习，没有其他企业的文化影响”等又是他们最吸引企业的优势。
2001年和2002年，中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司投入了相当大的人力物力到校园招聘，在北京大学和清华大学举办校园招聘会，并与前期在北京各大高校发出了校园招聘会的邀请。据该公司组织人事部经理张保京介绍：公司去年引进了80多名2002届应届毕业生，今年计划引进50多名2003届应届毕业生。据悉，目前中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司的员工近50%都是作为应届毕业生引进的。
新华人寿也十分欢迎应届毕业生，每年都通过到中央财经大学、人民大学、东北财经大学和南开大学等高校举办校园招聘和毕业生双选会在招募应届毕业生。据人力资源部副经理韩军介绍：今年新华人寿保险股份有限公司北京分公司计划吸收30-50名2003届应届毕业生。本科毕业生到新华人寿的见习期为6个月，硕士毕业生为3个月。
由于保险面对的客户是来自不同专业背景，因此，业内对从业人员尤其是销售人员的专业限制并不局限于金融、保险等相关专业。“我们招聘员工没有专业限制，当然，金融、保险等相关专业我们会优先考虑。”张保京如是说：“具有不同专业背景的销售人员可以应对不同专业背景的客户，有利于工作的开展。”
大概由于行业性质的缘故，保险业各公司一般都以内训为主，并愿意通过内部培养来壮大公司的人员结构。张保京告诉记者：“平安的有这样一个人才观，‘自己培养自己的人’。因为外脑和空降兵对企业文化冲击较大，不利于团队协作和团队的凝聚力。”据他介绍，目前，平安已经投入了8、9亿人民币在深圳建立平安大学，旨在面向保险市场培训学员，为行业培养人才，该大学还将兼具员工培训基地的作用。
张保京总结了四点行业素质要求：平和的心态——面对现在浮华的市场尤为重要；积极的服务意识——作为金融服务行业的保险业对从业者的服务意识要求较高；强烈的团队协作精神——团队协作在保险业的运做中至关重要；优良的品质——从属于金融行业的保险业对从业者的人品特别看重。他认为对于业内的技术岗位员工，如销售管理人员、组训管理人员、财务人员、理赔人员和核保人员等，拥有2年的工作经验就具有了一定的跳槽竞争力。
在预测行业未来的人才需求上，张保京认为：对于管理层，总公司的学历要求为研究生，对MBA的需求也会越来越大，分公司的学历要求将在本科以上。而对管理人员的专业化要求会更高。外勤人员的学历要求也将提高，高中学历将失去任何的竞争力，并很难入行。
韩军指出：“现在的保险销售人员的任务已经不再是单纯出售产品，而是在经营保险的理念，并能针对不同的客户推荐不同的产品组合。他必须了解保险行业，把行业推销给大众。”因此，保险业的入行门槛越来越高，不仅表现在学历等“硬件”，还体现在公司招聘对人员综合素质的把握。他认为具有较强的金融、保险相关专业背景，理论知识扎实，高度的敬业精神和一定的从业经验（至少三年以上）的人在业内将具有较强的竞争力。他认为，在业内，高学历意味着大的发展潜力和较高的留存率。（完）