二、多项选择题

　　1、督导在社会工作中的重要意义是(ABCD)。

　　A、促进服务机构的正常运行

　　B、提高服务质量

　　C、促进服务人员成长

　　D、促进专业发展

　　E、提升自我潜能

　　2、社会工作督导的类型分为(ACDE)。

　　A、师徒式督导

　　B、讲课式督导

　　C、管理式督导

　　D、咨询式督导

　　E、训练式督导

　　3、下列不属于社会工作督导原则的是(AC)。

　　A、直接参与个案工作实施过程http://www.Examw.com

　　B、有利于机构目标实现

　　C、运用权力指挥被督导者

　　D、支持与持续反思

　　E、促进自我完善

　　4、督导和被督导之间需要相互契合，在这个过程中(BCDE)。

　　A、用感情淡化困难

　　B、每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心

　　C、及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后苦衷

　　D、寻求问题和面对要处理的问题

　　E、督导者都要勇敢地和被督导者共同面对问题，商量解决的办法

　　5、下述哪些是个别督导的优点？(ACDE)。

　　A、督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题

　　B、督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

　　C、督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

　　D、督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

　　E、督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

　　6、团体督导过程中(ACDE)。

　　A、督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系

　　B、督导者须努力让团体成员有均等的发言机会

　　C、督导者须尽量促使团体成员，能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议

　　D、督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正

　　E、督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

　　7、督导者在督导过程中鼓励被督导者提出并探讨问题，下述哪些技巧是可采用的？(ABCE)。

　　A、专注聆听

　　B、由浅入深

　　C、保持沉默http://www.Examw.com

　　D、定时提问

　　E、接纳包容

　　8、同事督导团体组成中要(ABDE)。

　　A、注意价值的共同性

　　B、团体成员一般不超过7位

　　C、团体成员不必签订明确的契约

　　D、注意同事督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈

　　E、清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在的团体目标

　　9、对志愿者督导的工作态度的正确理解是(ACDE)。

　　A、把志愿者当成与机构共同工作的伙伴

　　B、给志愿者予发言的高度自由

　　C、正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性

　　D、把志愿者作为机构应提供服务的对象E、作为机构整体的一分子认可其地位与重要性

　　10、进行个别督导时应(ABDE)。

　　A、仔细聆听

　　B、补充被督导者谈话信息

　　C、提供问题的详细答案

　　D、进行评价并且分享经验和想法

　　E、提出合理建议