21．王某最近非常害怕汽车，不敢独自过马路，担心汽车突然失控撞过来。社会工作者先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序，然后从最轻度的开始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习，王某对汽车的害怕程度逐渐减轻。上述过程中，社会工作者运用了( )技巧。
　　A．系统脱敏
　　B．快速脱敏
　　C．厌恶疗法
　　D．果敢训练

　　22．服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……社会工作者：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社会工作者运用了（ ）技巧。
　　A．反映感受
　　B．理性功课
　　C．自我表露
　　D．去灾难化

　　23．怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（ ）。
　　A．聆听老人生活中的困扰
　　B．表达自已对老人想法的理解
　　C．将老人界定为有问题的人
　　D．将老人转介给其他社会服务机构

　　24．一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（ ）模式。
　　A．人本治疗
　　B．理性情绪治疗
　　C．危机介入
　　D．家庭治疗

　　25．小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（ ）。
　　A．形成期
　　B．发展期
　　C．扩展完成期
　　D．收缩期

　　26．人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是( )。
　　A．给予服务对象关心和爱护
　　B．让服务对象表露真实的自我
　　C．引导服务对象宣泄压抑的情绪
　　D．给予服务对象社会支持

　　27．个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（ ）阶段。
　　A．个案发掘与转介
　　B．评估与选择
　　C．个案管理服务计划
　　D．个案管理服务执行

　　28．学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（ ）。
　　A．使能者
　　B．协调者
　　C．矫治者
　　D．教育者

　　29．小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（ ）。
　　A．帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题
　　B．帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题
　　C．通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题
　　D．通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量

　　30．社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于（ ）。
　　A．社会目标模式
　　B．发展模式
　　C．互动模式
　　D．治疗模式

　　31．社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于（ ）。
　　A．成长小组
　　B．支持小组
　　C．治疗小组
　　D．教育小组

　　32．在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。
　　A．请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
　　B．冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
　　C．包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
　　D．重申小组规范，处理两人的对抗行为

　　33．志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动?，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是( )技巧。
　　A．沟通与互动
　　B．控制小组进程
　　C．小组会谈
　　D．策划小组活动

　　34．在一个男性施暴者小组中，一名组员说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，她就开始啰嗦，一会儿说我没钱，一会儿又说我没用。我其实对她不错，她不把我惹急了，我肯定不会动手的”。社会工作者回应说：“你老婆不错，为什么还要动手?她真的那么讨厌吗?”社会工作者采用的技术是（ ）。
　　A．忠告
　　B．澄清
　　C．对焦
　　D．对质

　　35．地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（ ）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。
　　A．社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良
　　B。社区居民不熟悉社区的社会服务机构
　　C．社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象
　　D．新建社区居民生活用水费用过高

　　36．社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（ ）的互助网络。
　　A．残疾人亲友与残疾人
　　B．大学生志愿者与残疾人
　　C．残疾人与残疾人
　　D．社区居民与残疾人

　　37．徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社区组织工作。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该（ ）。
　　A．放弃让她担任居民骨干的打算
　　B．鼓励和肯定她在实践过程中的表现
　　C．培养她的民主领导风格
　　D．强化她的权责分工意识

　　38．社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的（ ）。
　　A．规范性需要
　　B.感觉性需要
　　C．表达性需要
　　D．比较性需要

　　39．社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的( )。
　　A．明确机构的使命和目标
　　B．分析环境和形势
　　C．客观地认识自己的能力
　　D．界定和分析问题

　　40．社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（ ）。
　　A．教育者
　　B．倡议者
　　C．顾问者
　　D．使能者

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31．B  32．C   33．A 34．D  35．C   36．C  37．B  38．C  39．B   40．D