11、在操作层面，社会工作价值观的原则是（ ）。（答案：ABDE）
　　A、接纳
　　B、尊重
　　C、多样化
　　D、保密
　　E、不批判
　　
    12、社会工作实务领域主要有（ ）。（答案：ABDE）
　　A、学校社会工作
　　B、社区社会工作
　　C、小组社会工作
　　D、家庭社会工作
　　E、企业社会工作
　　
    13、按照工作对象的年龄来划分，社会工作服务领域可以分为（ ）。（答案：ADE）
　　A、儿童社会工作
　　B、妇女社会工作
　　C、军队社会工作
　　D、青少年社会工作
　　E、老年社会工作
　　
    14、社会工作伦理的特点主要有（ ）。（答案：ABCE）
　　A、约束和鼓励并重
　　B、服务对象利益优先
　　C、专业价值高于个人价值
　　D、专业性
　　E、权威性
　　
    15、工业国家社会安全制度的建立对社区工作的意义有（ ）。（答案：BCDE）
　　A、确定和缩小了社区工作的工作对象
　　B、调动了社区资源，使得社区工作更有目标性和计划性
　　C、福利国家的思想推动了社区工作的发展
　　D、强化了社区稳定。减缓了社区矛盾
　　E、为社区工作专业化提供了广阔空间
　　
    16、个别督导的技巧主要包括（ ）。（答案：ABCD）
　　A、诚恳地倾听社会工的诉说
　　B、仔细研究和批阅社会工的工作记录和服务报告
　　C、鼓励社会工对案主问题进行自我评价和判断
　　D、培养社会工的创造能力
　　E、在社会工遇到难以解决的困难时，直接代替社会工处理问题
　　
    17、下列阶段中，（ ）属于督导过程的主要阶段。（答案：ABCE）
　　A、督导前期
　　B、开展期
　　C、工作期
　　D、督导后期
　　E、终结期
　　
    18、以下属于自然小组类型的是（ ）。（答案：BCD）
　　A、工作委员会
　　B、街头玩伴
　　C、家庭
　　D、朋辈小组
　　E、任务小组
　　
    19、社会工作专业守则具有的主要特征包括（ ）。（答案：BCDE）
　　A、强制性
　　B、权威性
　　C、规范性
　　D、目的性
　　E、相对稳定性
　　
    20、社会工可以通过（ ）途径来招募小组成员。（答案：ABC）
　　A、机构中有需要的服务对象
　　B、通过接触发现有需要的服务对象
　　C、通过张贴海报等宣传手法
　　D、走访社区
　　E、电话访谈