二、多项选择题(每题备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得0.5分，每题2分，共40分)
1.社会工作在服务对象层面的目标包括( )。
A.解救危难
B.心理辅导
C.缓解困难
D.促进发展
E.个案辅导
【答案】ACD
【解析】一般来说，社会工作的目标包括：服务对象层面的目标和社会层面的目标。社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难;②缓解困难;③促进发展。
2.下面关于社会工作价值观的操作原则，描述错误的是( )。
A.社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议
B.在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象
C.在特殊情况下，社会工作者可以代替服务对象作决定
D.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式
E.社会工作者适当情况时可以不用保护服务对象的隐私
【答案】CE
【解析】自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定，C项错误;社会工作者应当保护服务对象的隐私，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向笫三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息，E项错误。
3.社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有( )。
A.树立信心
B.生态练习
C.跟进服务
D.鼓励独立
E.寻求支持
【答案】ACDE
【解析】社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：①模拟练习;②树立信心;③寻求支持;④鼓励独立;⑤跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。
4.婴幼儿阶段，婴幼儿的行为偏差主要有( )。
A.拒食
B.吮吸手指
C.害怕陌生人
D.咬指甲
E.心理自闭
【答案】ABDE
【解析】婴幼儿阶段，一些因素将会影响婴幼儿的发展，并导致婴幼儿的行为出现偏差。这些偏差行为主要有拒食、吮吸手指、咬指甲和心理自闭等。这就需要社会工作者针对婴幼儿在行为方面出现的具体问题，提供恰当的服务方案。
5.策划工作可以分为( )。
A.计划性
B.管制性
C.放任性
D.指导性
E.分配性
【答案】BDE
【解析】策划工作可以分为三种：①管制性：管制性策划是以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动;②指导性：是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的;③分配性：重点是根据计划的标准去分配资源。
6.同过去相比，社会福利发展是一种( )之间形成的契约关系和团结机制。
A.公民与社会
B.公民
C.政府与社会
D.国家
E.公民与国家
【答案】CE
【解析】同过去相比，社会福利发展不再是基于慈善救济的道德上的考虑，而更是一种政府与社会、公民与国家之间形成的契约关系和团结机制。
7.下列各项中，属于运用沟通技巧的有( )。
A.营造轻松的氛围
B.对信息进行磋商
C.适当自我表露
D.积极回应
E.帮助组员相互理解
【答案】ABCD
【解析】与组员沟通的技巧主要包括：①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。
8.西方社会福利思想起源于( )。
A.专业理念
B.宗教理念
C.人文主义思潮
D.个人本位
E.道德标准
【答案】BC
【解析】西方社会福利思想起源于宗教理念和人文主义思潮，主要形成于中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。
9.心理社会治疗模式的反思性直接治疗技巧主要包括( )。
A.支持
B.直接影响
C.探索—描述—宣泄
D.心理动力
E.人格发展
【答案】DE
【解析】在心理社会治疗模式中，其直接治疗技巧可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为①非反思性(non—reflective)直接治疗技巧：支持、直接影响、探索—描述—宣泄;②反思性(re—flective)直接治疗技巧：现实情况、心理动力、人格发展。
10.针对不同的社区问题，社会工作者采用不同的工作模式，社区工作的主要模式包括( )。
A.组织策划
B.地区发展www.Examw.com
C.群体支持
D.社会策划
E.社区照顾
【答案】BDE
【解析】对社区工作的模式有不同的划分。在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，或因为社会工作者所采用的工作途径不同，而形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的有①地区发展;②社会策划;③社区照顾三个实施模式。
11.学龄前期面临的主要问题有( )。
A.口吃
B.攻击
C.心理障碍
D.沉迷于电视
E.心理发育不健全
【答案】ACD
【解析】C项是学龄期阶段面临的主要问题;E项是婴幼儿阶段面临的主要问题。
12.主持小组讨论的技巧有( )。
A.开场的技巧
B.了解的技巧
C.限制的技巧
D.示范的技巧
E.引导的技巧
【答案】ABCE
【解析】主持小组讨论的技巧有：①开场的技巧;②了解的技巧;③提问的技巧;④鼓励的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引导的技巧;⑩讨论结束的技巧。
13.美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为( )。
A.项目目标
B.任务目标
C.过程目标
D.短期目标
E.长期目标
【答案】BC
【解析】罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，这些活动所带来的改善是具体而实在的;所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。wｗw.ExamＷ.CoM
14.青少年要度过“危险期”，经不住环境影响会出现行为偏差，如( )。
A.遇到歧视问题
B.犯罪
C.早恋
D.适应不良
E.学习困难
【答案】BCD
【解析】A项是青年阶段面临的问题;E项是学龄期阶段面临的问题。
15.社会工作研究的特性包括( )。
A.体现社会工作伦理
B.注重采用社会工作视角
C.采用多种研究方法
D.研究目的在于促进实务及提升理论
E.以弱势群体及其问题或需要为主要对象
【答案】ABDE
【解析】社会工作研究的特性包括：①以弱势群体及其问题或需要为主要对象;②注重采用社会工作视角;③体现社会工作伦理;④研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利;⑤研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。
16.心理社会治疗模式的特点主要有( )。
A.注重从人际交往的场境中了解服务对象
B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
D.可以迅速了解服务对象的主要问题
E.有效稳定服务对象的情绪
【答案】ABC
【解析】心理社会治疗模式的特点表现在个案工作服务开展的过程中。为了保证服务过程中的科学性，心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段。这三个实施阶段相互影响、相互促进，形成心理社会治疗模式自身的特点：①注重从人际交往的场境中了解服务对象;②运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因;③采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。
17.基德尼夫(Kidneigh)认为社会工作行政的含义是( )。
A.社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程
B.在这个过程中包括执行者(指领导者)、团队成员(或下属)间的关系
C.社会工作行政包括将社会政策变为具体的社会服务
D.社会工作行政通过服务积累经验，以建议修订社会政策
E.行政过程中最常用的方法为计划、组织、人事、指导、控制等活动
【答案】ACD
【解析】基德尼夫(Kidneigh)认为：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程。这个过程是双向的：一是将社会政策变为具体的社会服务;二是通过服务积累经验，以建议修订社会政策。而B项和E项是斯基德莫尔(Skidmore)的观点。
18.定性研究适用于( )。
A.大的社会环境
B.不熟悉的社会系统
C.关系较复杂的社会系统
D.需要了解所有资料
E.无权威和不受控制的场境
【答案】BE
【解析】定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，它需要低度的观念概化和学术建构，需要发现案主的主观理念，需要定义新概念和形成新假设，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。
19.社会政策的社会功能包括( )。
A.促进经济发展功能
B.收入再分配功能
C.社会管理功能
D.社会控制功能
E.社会投资和社会建设功能
【答案】BDE
【解析】社会政策的功能主要有社会功能、经济功能和政治功能。社会功能包括：①收入再分配功能;②社会投资和社会建设功能;③社会控制功能。
20.社区是人类社会生活的重要领域，社区的特点有( )。
A.是一个人群，他们住在相互邻近或衔接的地区，彼此常有往来
B.具有多方面的共同的利益，彼此需要支援
C.具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等
D.有相同的生活方式和文化。
E.有各种各样不同的需要
【答案】ABCD
【解析】社区中的人们有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等。正是这种共同的需要才把他们整合在一起。