案例五：

小亚，女，12岁，小学六年级学生，家庭成员有父母亲、一个姐姐。姐姐读高二，寄宿在学校。小亚的父亲是私营企业家，母亲是全职太太，姐姐从小在农村长大，由奶奶照顾，很懂事，学习成绩好。生小亚时，家里经济条件好了，母亲在家做了专职主妇。因为这样，父母亲对小亚的要求更高了，从小时候起每天为其排满了学习课程，小亚的自由活动时间很少，买文具、衣服鞋子等都有妈妈或姐姐全程监督。小亚看到身边的同学都可以买自己喜欢的东西，心里很难受，在和同学逛街时买了东西她都不敢对家里人说，害怕挨批评。马上要升学考试了，小亚很害怕，不敢回家。在家长看来，小亚经常说谎，学习不主动。

问题：

小亚面临的困境主要是哪些?

2．针对小亚的困境，谈谈你的介入策略中可能运用到的相关理论。

答题要点：考试吧

小亚面临的主要困境是：家庭环境太压抑、升学压力太大、不敢和家里人说心里话。

2．针对小亚的困境，可运用的相关理论是：(1)心理社会治疗模式：把小亚的行为放到她的家庭环境和社会中去考察、分析，理解小亚的处境；(2)结构家庭治疗法：分析小亚的家庭结构和特点，以改变小亚与家人的交往模式；(3)行为修正模式：鼓励小亚敢于表达自己的真实想法，得到父母的认可。

案例六：

2005年，王某与丈夫离婚，闹上法庭，夫妻俩谁也不愿放弃儿子的抚养权，最后法院将儿子唐峰判给王某。离婚后．王某与前夫争着错爱儿子，经常发生两人同时在校门口争着接唐峰的情形。唐峰跟母亲回家了，父亲很失落，他只能回家给父亲打电话弥补，但电话打多了，母亲又不高兴。他的一个生日要隆重过两次。每次放学回家父母的车经常同时来接，与同伴玩的机会也没有，经常是坐母亲的车，父亲的车跟在后面。唐峰小小年龄无法承受如此沉重的父爱和母爱，他开始从心里厌恶亲情，厌恶关心，开始报复：拼命花父母的钱，并逃离到外地，被父母追回后整日把自己关在家里．沉默不语．一个人发呆。

问题：

案例中唐峰面临的主要问题是什么?

2．作为社会工如何介入?

答题要点：

唐峰面临的主要问题是：(1)家庭关系问题：父母的过分溺爱；(2)社会关系问题：没有与同伴玩的机会；(3)情绪问题：沉默不语，一个人发呆。

2．主要的介入策略：(1)与唐峰建立信任关系，将对父母的意见和想法表达出来，舒缓其心理压力；(2)与唐峰父母进行沟通，让他们了解唐峰的困境和想法；(3)协助唐峰父母一起制定合适的探望制度，学习科学教育孩子的方法和技巧；(4)鼓励唐峰参加学校的活动，与同辈群体建立良好的社会关系。

方案设计题

案例一：

你所在的街道为社区失业人员提供相应的社会救助项目，帮助他们解决生活上的难题。目前，街道要针对他们开展一系列的求职辅导活动，帮助他们提高求职能力，掌握劳动技能。假如你是一名社会工，请针对社区失业人员的特点，拟订一份社区服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析

社区失业人员会面临生活经济困难、家庭压力、就业能力不强、学历低、自我认同感低等问题。

(二)方案设计

根据上述社区失业人员的需求，设计出社区服务方案，其中包括：

方案目标：协助社区失业人员提高就业能力、增强生活信心。

2．方案实施策略：

(1)为社区失业人员提供职业能力培训服务；

(2)为社区失业人员安排就业辅导，增强他们的就业信心和能力；

(3)利用社区学校的教学资源，为有需要的失业人员提供再学习的机会；

(4)利用社区其他资源和社区职业机构，拓宽就业渠道。

3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

4．方案评估：包括社区失业人员对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。

案例二：

近年来，随着结婚率的增长，医院孕妇的人数也大大增加。你是一名医

务社工，你所在的医院将针对孕妇的需求开展一次活动，请针对孕妇的特点，-拟订一份医务活动服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析

孕妇会面临包括家庭关系变化、产前心理问题、妊娠反应、自我保健等问题。

(二)方案设计

根据上述孕妇的需求，设计出医务服务方案

方案目标：帮助孕妇缓解产前紧张情绪，培养科学的育儿态度。

2．方案实施策略：

(1)为孕妇开展医学知识的讲座，解答她们的问题；

(2)组织夫妇联谊活动，增进大家的交流，分享经验；

(3)为丈夫们提供相关的学习机会，让他们更好地关心照顾孕妇。

3．方案执行：主要包括整合医院资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。:考试吧网

4．方案评估：包括孕妇对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。

案例三：

假如你是一名社会工，在你所服务的社区里有许多“空巢”家庭，针对这些家庭的需求，拟订一份社区服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析

“空巢”家庭主要面临老年人照顾等问题。

(二)方案设计

根据上述家庭的需求，设计出社区服务方案，其中包括：

方案目标：协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。

2．方案实施策略：

(1)为老人提供居家服务；

(2)充分利用星光老年之家等社区照顾机构；

(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老人提供生活服务；

(4)利用社区其他资源为老人提供服务(如，帮助生活困难老人申请最低生活保障金或医疗救助、为老人提供送餐服务等)。

3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

4．方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。

案例四：

有数据显示，某大城市每年约有25万名儿童发生意外伤害，意外伤害已成为0～14岁儿童的第一“杀手”。儿童天性活泼好动，在认知和行为上仅仅处于发展初期，他们常常花很多时间在交朋友和游戏上，无论是在学校还是在社区之中。假如你是一名社区社会工，请你根据他们这方面的需求，拟订一份社区服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析

儿童在意外伤害预防方面的需求包括：(1)儿童对于了解意外伤害各类情况的需要；(2)儿童对学习避免意外伤害发生的方法的需要；(3)儿童对于可操作的急救知识的需要。

(二)方案设计

根据上述社区儿童的需求，现拟订社区服务方案

方案目标：协助儿童及其家庭了解和学习预防意外伤害的知识与技巧，以减少社区内儿童受到意外伤害的几率，为他们带去无忧无虑的快乐童年。

2．方案实施策略：

(1)为儿童建立意外伤害预防的小组，为他们讲解意外伤害的类型和避免方法等常识；

(2)邀请相关医务人员开办讲座，为孩子和家长讲解专业知识以及急救方法等；

(3)在社区内开展意外伤害预防知识普及宣传活动；:考试吧网

(4)充分利用社区儿童之家等儿童照顾机构。

3。方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

4．方案评估：包括儿童及其家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。

案例五：

假如你是一名社区社会工，你所服务的社区里有很多即将放寒假的小学生，由于他们大多数是“双职工”家庭的子女，寒假期间的自我照顾就成了父母很大的困扰。针对这些儿童的需求，拟订一份社区服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析

寒假期间，双职工家庭的子女会面临饮食、生活照顾、时间管理等问题。

(二)方案设计

根据上述社区儿童的需求，设计出社区服务方案，包括：

方案目标：帮助社区儿童学习必要的生活技巧，使其享有健康、安全、充实、有意义的寒假生活。

2．方案实施策略：

(1)开展“生活技巧学习班”、“时间管理”等知识小讲座；

(2)充分利用儿童之家等社区照顾机构；

(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区儿童提供学业辅导；

(4)组织社区儿童参加社区志愿服务，为社区建设作贡献。

3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

4．方案评估：包括儿童及其家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。

案例六：

假如你是一名社区社会工，你所工作的社区里，寒暑假有许多儿童整日独自在家，他们的父母白天工作，晚上才在家里，请你针对学龄儿童长假期间的需求，拟订一份社区服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析

学龄儿童在长假期间，在生活、心理、交友等方面存在需求。

(二)方案设计

根据上述社区学龄儿童长假期间的需求。设计出社区服务方案，包括：

方案目标：改善社区儿童的生活质量，使其享有健康、安全、温馨的长假生活环境。

2．方案实施策略：

(1)利用社区资源，向独自在家的儿童进行危险防范宣传；

(2)充分利用社区之家等社区照顾机构，集中那些白天无人照看的儿童，增加他们与外界交流的机会，丰富其生活内容；

(3)与某高校沟通，建立大学生长假服务志愿者队伍，长假期间定时为社区学龄儿童提供学习答疑以及各种活动；

(4)联系父母，建议他们增加和孩子的沟通频率、给予孩子的关心和爱护。

3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

4．方案评估：包括儿童和家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。