2012年社会工作者综合能力多项选择题3

11、 在接案过程中个案工作的工作重点包括（   ）
        A. 促使又需要的求助对象称为服务对象
        B. 了解求助对象的求助愿望
        C. 初步评估服务对象的问题和需要
        D. 明确服务对象的要求
        E. 收集与服务对象问题有关的资料
 标准答案： a, b, c, d  

12、 在开展服务过程中，社会工作者需要扮演如下角色（   ）
        A. 使能者
        B. 教育者
        C. 联系人
        D. 倡导者
        E. 治疗者
标准答案： a, b, c, d, e  

13、 在会谈中，支持性的技巧包括如下几个方面（   ）
        A. 对焦
        B. 倾听
        C. 鼓励
        D. 同理心
        E. 专注
 标准答案： b, c, d, e  

14、 个案工作的介入过程包括（   ）
        A. 接案
        B. 会谈
        C. 收集资料
        D. 制定计划
        E. 签订协议
 标准答案： a, b, c, d, e  

15、 （   ）是小组工作的主要模式。
        A. 互动模式
        B. 循环模式
        C. 发展模式
        D. 复制模式
 标准答案： a, c