11．伦理是维持社会秩序、行业信誉、家庭关系和其他人际关系的重要因素，它有着()规范不可替代的作用。

A．指导性

B．强制性

C．制度性

D．特定性

E．规划性

12．伦理分为个人伦理、专业伦理和社会伦理三个层面，通常()应该以社会伦理为基础。

A．伦理价值

B．个人伦理

C．专业伦理

D．基本伦理

E．社会伦理

13．新的社会工作伦理标准要体现以人为本、科学发展、构建和谐社会的理念，又要注重我国()的价值。

A．民族文化

B．东方文化

C．创新文化

D．传统文化

E．西方文化

14．()是指社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，也不赞同服务对象的个人价值观。

A．自决原则

B．价值中立

C．知情同意

D．保密问题

E．社会责任

15．社会工作守则是由具有权威的()制定的，是被社会工作者广泛认同的。

A．社会工作行政

B．社会工作团体

C．科学实验

D．社会工作督导

E．调查研究

11B 12．C13．D14．B15．B