41．(　)是通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。
A．访问法
B．文献法
C．问卷法
D．调查法

42．社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立(　)的互助网络。
A．残疾人亲友与残疾人
B．大学生志愿者与残疾人
C．残疾人与残疾人
D．社区居民与残疾人

43．行动计划是为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划，它由(　)制订。
A．基层管理者
B．中层管理者
C．最高管理层
D．普通工作人员

44．下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是(　)。
A．方案安排阶段
B．目标制定阶段
C．问题的认识和分析阶段 中 华 考 试 网
D．信息收集整理阶段

45．社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注(　)。
A．服务对象的满意程度
B．工作项目的完成情况
C．服务对象的改变情况
D．工作项目的额外效果

41．【答案】A 社区工作者了解社区居民对社区的看法和需要有几种方式：(1)访问法；(2)社区调查。其中，访问法，即通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。
42．【答案】C “由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络；(2)服务对象自身的互助网络；(3)为社区照顾。
43．【答案】A 行动计划是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过一年。
44．【答案】D 服务的提供可分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的分析与目标制定，因此，社会服务方案的策划分为以下四个阶段：(1)问题的认识和分析阶段；(2)目标制定阶段；(3)方案安排阶段；(4)考虑服务的评估。
45．【答案】B 方案策划者在设计服务方案的同时，也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。