2013年社会工作者考试基础知识练习题及答案9

41．某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（　）。 
A．探索感受 
B．反映感受 
C．分享感受 
D．理解体谅 

42．社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于（　）。 
A．规范性需要 
B．感觉性需要 
C．表达性需要 
D．比较性需要 

43．区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（　）。 
A．会议主持技巧 
B．演讲技巧 
C．信息收集技巧 
D．沟通与游说技巧 

44．某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，是妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是（　）。 
A．明确服务目标 
B．界定问题和评估需求 
C．寻求社会资源 
D．制订可行性方案 

45．2010年3月10日，某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（　）。 
A．项目申请 
B．媒体劝募 
C．电话劝募 
D．特别事件筹资

41．【答案】B
【解析】社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。题中所述即属于反映感受。
【命题点拨】本题考查的是社区工作中以招募为目的的居民接触技巧，根据其目的来理解此类接触技巧的内容与特点。

42．【答案】D
【解析】比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。
【命题点拨】本题考查的是社区需要中的表达性需要，社区工作是因为社区有“需要”才开始，理解四种不同类型的需要的特点与内容。

43．【答案】D
【解析】要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。
【命题点拨】本题考查的是社区工作的居民骨干培养技巧中的培训工作技巧，要根据情境需要确定居民骨干需要进行的培训内容。

44．【答案】B
【解析】社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：(1)认识现有的问题；(2)界定问题；(3)探索可行的解决方法；(4)认识各种可能的限制；(5)选取解决办法；(6)设计完整的计划；(7)发展评估计划。因此，社会工作者小马首先应该做的工作是界定问题和评估需求。
【命题点拨】本题考查的是社会服务策划的形式中的问题解决策划，理解问题解决策划的各步骤。

45．【答案】D
【解析】社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件使社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。题中，该市慈善协会主办抗旱救灾募捐晚会即为特别事件筹资活动。
【命题点拨】本题考查的是社会服务机构的筹资方式，理解各筹资方式的适用情境与内容。