2013年社会工作者考试基础知识练习题及答案10

46．某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于（　）。 
A．工作性协调 
B．程序性协调 
C．参谋式协调 
D．沟通式协调 

47．针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（　）。 
A．志愿者是否参与服务 
B．志愿者的个人专业和专长 
C．志愿者被服务对象 
D．志愿者服务的效果 

48．随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是（　）。 
A．问题解决策划 
B．创新策划 
C．战略性策划 
D．社会策划 

49．社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于（　）。 
A．直线式组织机构 
B．矩阵式组织结构 
C．职能式组织结构 
D．直线参谋式组织结构 

50．在社会工作研究中，个案研究侧重于（　）。 
A．使用问卷调查收集资料 
B．关注研究对象的行为变化 
C．对研究发现进行推论 
D．对访问结果进行数据统计 

46．【答案】B
【解析】社会服务机构的协调活动可分为：(1)程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面进行合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；(2)工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题中所述活动属于程序性协调。
【命题点拨】本题考查的是社会服务机构的协调，在社会服务机构的运作中，经常会通过协调机制来推动各部门共同目标的实现。

47．【答案】B中华考试网
【解析】有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。
【命题点拨】本题考查的是志愿者管理中对志愿者的需要评估，根据实际情境来判断需要进行何种志愿者评估。

48．【答案】C
【解析】战略性策划是社会服务策划的形式之一，其主要过程是：(1)需求评估；(2)明确机构的使命；(3)预测；(4)设计可行的战略；(5)选择机构的战略；(6)将战略转变为服务方案目标；(7)方案发展；(8)评估。本题中，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年为老年人提供服务的选择，属于战略性策划。
【命题点拨】本题考查的是社会服务策划形式中的战略性策划，根据案例中的情境判断应选取何种策划形式。

49【答案】D
【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：(1)直线型组织结构；(2)直线参谋式组织结构；(3)职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。
【命题点拨】本题考查的是社会服务机构的一般结构类型，理解三种不同结构类型的社会服务机构的组织方式及特点。

50【答案】B
【解析】个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考查，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。
【命题点拨】本题考查的是个案研究的特性，个案研究属于定性研究方法的一种，理解个案研究的含义与特点。