16．增能理论认为服务对象能力的缺乏，主要来自于社会中（ ）的疏离和压力，使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感。
A．正常人群
B．强势群体
C．大众群体
D．弱势群体
17．系统理论认为系统及子系统与外界的关系是一种（ ）的关系。
A．消极顺应
B．消极接受
C．积极互动
D．复杂的线性联系
18．下列关于社会工作价值观说法正确的是（ ）。
A．社会工作者应将资源投放给有潜能的人
B．社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会
C．社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体
D．个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现
19．李颖的丈夫陈先生在去年从某企业下岗后一直失业在家，情绪非常低落，总觉得自己老了，没有能力了，无法适应社会，因此，动不动就对家里人发脾气。李颖对丈夫的行为感到手足无措，于是，前来求助社会工作者张文。张文介入后，帮助陈先生分析了情况。陈先生年龄刚45岁，本来在厂里是骨干，但是，由于企业经营不善，致使很多人下了岗。张文首先让陈先生认识到不是他自己不行，是因为企业经营不善，加上整个社会就业形势严峻，致使他找不到重新就业的机会。造成他现在这种情况的原因并不在于他自己，而在于环境。陈文依据的是（ ）理论。
A．系统生态
B．增强权能
C．认知行为中 华 考 试 网
D．人本主义和存在主义
20．服务对象杨女士很担心自己被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式（ ）的技巧。
A．理性功课
B．自我表露
C．去灾难化
D．替代性选择
16．【答案】B 增强权能理论认为，社会工作专业所面对的群体常常是社会中能力最弱的人群，他们所拥有的资源与调动资源的能力也是最低的。但是，他们的这种状态并非他们自身的缺陷，他们能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感。
17．【答案】C 在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡，系统内部的子系统之间不是简单的线性联系，而是存在多元互动或互为因果的循环关系。系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系，系统具有主动调试和适应的能力，而不是消极地接受和顺应。
18．【答案】D 在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：（1）对服务对象的接纳；（2）对服务对象的尊重与包容；（3）注重个别化原则；（4）自我决定与知情同意；（5）注重为服务对象保密的原则。
19．【答案】B 增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现，是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。由此可知，陈文依据的就是增强权能理论。
20．【答案】C 去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。