1．“对于你所列举的问题，我都能够理解，可是，最主要的原因应该是哪个呢?”社会工作者的这个问题所采用的会谈技术是（　）。
A.澄清 
B.鼓励 
C.对焦 
D.摘要 
2．焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在（　）。
A.30人左右 
B.20人左右 
C.10人左右 
D.3人左右
3．小风总是强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。小风的这种认识属于（　）。
A.抽象化 
B.完美化 
C.理想化 
D.绝对化 
4．小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制订服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（　）。
A.资源分配 
B.支持鼓励 
C.综合辅导 
D.个案管理 
5．在小组讨论中，社会工作者小新对其中一位成员说：“你能具体解释一下这个问题吗?”小新的这种提问方式属于（　）。
A.开放式的提问 
B.封闭式的提问
C.反馈和阐述型的提问 
D.深究回答型的提问

答案:

1．【答案】C 引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清；(2)对焦；(3)摘要。其中，对焦即社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。
2．【答案】C 焦点小组是重要的访问方法，是一种集体访问，是将许多对象聚集在一起同时进行访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的社会互动过程，而且是被访问者之间的社会互动过程。焦点小组的规模不宜太大(10人左右)，事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。
3．【答案】A 非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。其中，抽象化是指服务对象把具体场境中得出的经验抽象 为一般的准则，例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。
4．【答案】D 个案管理的实施原则主要有以下几方面：(1)服务对象参与；(2)服务评估；(3)服务的协调；(4)资源整合；(5)包裹式服务与专业合作；(6)评估与监督。其中，专业合作是指个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方式。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。本案例中的服务策略属于不同专业领域的团队合作。
5．【答案】D 社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：(1)封闭式的提问，如“是不是”；(2)深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；(3)重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；(4)反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”；(5)开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。